un panier à 18 € très décevant et un service client qui reste sourd aux remarques J'avais déjà commandé un panier Phenix à 18 € auparavant et j'en avais été satisfaite. Malheureusement, c... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Pour moi phenix est une action formidable pour petit budjet et retraiter .mes aussi une belle action anti gaspi .juste une remarque certain panier ne mérité pas les 10 euros ça dépend des gens qui les... Vis mer
Selskapet har svart
Dommage qu’on ne peux pas voir l’intérieur du panier avant de l’acheter car oui le but est d’éviter le gaspillage mais si après l’achat le client a un panier contenant des aliments dont il ne mange o... Vis mer
Selskapet har svart
Entreprise indélicate, 90€ de payé mais personne a l’adresse indiquée, commerce fermé depuis longtemps. Phénix prend rapidement le problème en main et assure le remboursement dans les meilleurs délais... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om PHENIX
Skrevet av virksomheten
Phenix anti-gaspi 🐦🔥
Phenix, start up française à impact, développe des solutions tech et humaines pour que les invendus alimentaires et non-alimentaires profitent à tous. 🤝
Depuis 2014, elle connecte et digitalise le don alimentaire via une plateforme entre des professionnels (supermarchés, industriels et producteurs) et près de 3000 associations caritatives. C’est plus de 180 000 repas qui sont sauvés chaque jour. 🌱
L'application Phenix 📱
Lancée en 2019, l'application mobile Phenix a déjà convaincu 6 millions de citoyens d’agir concrètement en achetant à prix réduit les invendus de près de 20 000 commerces (supermarchés, primeurs, magasins bio, boulangers, épiceries fines, traiteurs, fromagers, bouchers…). 🛒
Phenix est certifiée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) et B-Corp.
Plus d’infos : www.wearephenix.com
Kontaktopplysninger
43-45 avenue de Clichy, 75017, Paris, Frankrike
- bonjour@wearephenix.com
- www.wearephenix.com
4,0
Bra
542 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra PHENIX
Merci pour votre retour positif et pour votre engagement anti-gaspi ! 💚
Très satisfaite
Toujours de bons produits fidèle a son prix et tjs un accueil favorable
5. desember 2024
Svar fra PHENIX
Merci beaucoup pour votre engagement anti-gaspi 🍃
tout est parfait
7. desember 2024
Svar fra PHENIX
Merci pour votre retour positif et de contribuer avec nous à la réduction du gaspillage alimentaire. 💚
Svar fra PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien à notre mission anti-gaspi !
À très bientôt 💚
Je suis satisfaite
Je suis satisfaite de mon colis tant pour le prix que pour le contenu.
10. desember 2024
Svar fra PHENIX
Merci pour votre retour positif 😊🍃
Svar fra PHENIX
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive ! À la prochaine commande 💚
remboursement un peu long
Cette une application qui fonctionne très bien.
Le service client est assez réactif. Le petit bémol, c'est en cas de souci, l'application vous rembourse mais sous 10 jours. Je trouve le délai un peu long.
7. desember 2024
Svar fra PHENIX
Bonjour Mickael,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'App et de notre service client !
Votre déception est compréhensible. Malheureusement, les délais de remboursement ne dépendent pas de Phenix. Sachez que 10 jours est le délai maximal, normalement recevez le montant du remboursement avant cela.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Phenix
Une bonne quantité de produits
Une bonne quantité de produits, variés, et de qualité à consommer rapidement bien sûr
10. desember 2024
Svar fra PHENIX
Merci pour votre retour positif et de contribuer avec nous à la réduction du gaspillage alimentaire. 💚
Une bonne expérience
Bon accueil, remise rapide des produits mais trois bottes de radis fatigués cela fait beaucoup .dommage, sinon bonne diversité des fruits et légumes.
7. desember 2024
Svar fra PHENIX
Merci pour votre retour Françoise ! Nous travaillons activement à améliorer la qualité des paniers proposés sur l'application 😊
N'hesitez pas à nous contacter via le chat de l'application si besoin !
À bientôt 🍃
Je ne perds plus de temps.
Je ne perds plus de temps à faire mes courses en supermarché, je sauve des produits en fin de vie et je cuisine en fonction.
9. desember 2024
Svar fra PHENIX
Merci beaucoup pour votre engagement anti-gaspi 🍃
le panier était correct
Nous avons retiré des paniers dans cette boulangerie qui était plus copieux
9. desember 2024
Svar fra PHENIX
Un grand merci pour votre retour positif ! Ensemble, continuons à réduire le gaspillage alimentaire 💚
Très bon commerce avec des produits…
Très bon commerce avec des produits fait maison et très bon je recommande
10. desember 2024
Svar fra PHENIX
Merci pour votre retour positif et de contribuer avec nous à la réduction du gaspillage alimentaire. 💚
Paniers intéressant et prix intéressant…
Paniers intéressant et prix intéressant au Coop Royan
7. desember 2024
Svar fra PHENIX
Merci pour votre avis 🌟
Je suis satisfaite à 100% de Phénix
Je suis satisfaite à 100% de Phénix , les paniers sont intéressants et bien garnis , pour un prix modique , ce qui n'est pas négligeable dans le contexte d'inflation et de vie chère que l'on subit .
9. desember 2024
Svar fra PHENIX
Merci à vous pour votre engagement dans la lutte anti-gaspi, nous sommes ravie d'apprendre votre satisfaction !
Svar fra PHENIX
Merci pour votre retour positif et pour votre engagement anti-gaspi ! 💚
Vrai Panier surprise
J’aime avoir la surprise de ce que je vais avoir dans mon panier et en général ça me va! Qq fois je le retrouve avec des produits que je ne connais pas donc que je découvre…!
9. desember 2024
Svar fra PHENIX
Nous espérons que vos prochaines expériences seront tout aussi satisfaisantes 😃 Merci beaucoup pour votre avis, et à bientôt !
Svar fra PHENIX
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le panier vous a plu. À bientôt pour d’autres paniers anti-gaspi ! 🌟
Svar fra PHENIX
Nous sommes ravis d’apprendre que vos paniers vous ont plu ! À très bientôt pour de nouveaux paniers anti-gaspi 💚
Svar fra PHENIX
Merci beaucoup pour votre engagement anti-gaspi 🍃
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.