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3,1
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Ich bin begeistert von den Produkten und ein ganz toller Service und Kundenberatung. Man bekommt sofort kompetente und sehr freundliche Hilfe. Absolut zu empfehlen
Das Waschparfum stinkt stark nach Chemie. Ich habe mir ein Set mit Probepackungen bestellt und habe nur eine einzige Waschladung damit gewaschen, um sie nach dem trocknen noch einmal rein zu waschen.
Ich hatte mich vom Newsletter abgemeldet und bekomme immer noch Werbung. Sehr penetrantes und unseriöses Vorgehen
Ich kann mich den Bewertungen nur anschließen. Die Inhaltsstoffe sind nicht so natürlich, wie auf der Webseite dargestellt. Bei Rückfragen windet sich der Kundenservice um konkrete Antworten und meldet sich dann gar nicht mehr zurück.
Von einer Bestellung rate ich ab.
Ich habe mich für diesen Shop und die Produkte aus den folgenden Gründen entschieden:
- Vegane und tierversuchsfreie Produkte
- Biologisch abbaubar
- natürliche/nicht schädliche Inhaltsstoffe
- kleines ortsansässiges Unternehmen aus Krefeld
Die Homepage suggeriert genau diese Punkte. Die Bestätigungs-Email verrät dann allerdings schnell, dass es sich um ein Unternehmen aus den Niederlanden handelt. Als die Produkte dann bei mir eingetroffen sind, habe ich außerdem entdeckt, dass die Prdukte in Italien hergestellt werden, nachhaltig schädlich für Wasserorganismen sind und Augenreizungen verursachen können. Rücksendung nach Holland (!) würde mich 14€ kosten. Ja, mit genauer Recherchearbeit hätte man das alles auch im Vorfeld herausfinden können. Es wäre allerdings schöner, wenn das alles transparent auch auf der Homepage zu lesen wäre. Sehr schade, werde nicht wieder bestellen.
Die Wäschedüfte sind angekommen und von den Inhaltsstoffen leider doch schlechter als erwartet/erhofft. Gerade aus diesem Grund hatte ich mich für die Wäschedüfte entschieden. Preislich damit viel zu teuer für das was man bekommt m.M.n.
Eine Rücksendung ist zwar möglich, dann allerdings in die Niederlande, was wiederum ordentlich teuer ist.
Erste und letzte Bestellung für mich.
Die Qualität hat deutlich nachgelassen! Wäscheparfüm sind wie mit Wasser verdünnt. Waschmittel Streifen braucht man auch nicht zu kaufen.
Happy Balance Giftset - von 5 so zusagen Duften nicht ein einziger vernünftig riecht. Es ist kein Duft. Es ist Gestank!
Cloud Marseille - von Anfang an riecht ziemlich angenehm. Aber nach Paar Minuten verwandelt sich der Duft in ekelhafter Gestank.
Das ist wirklich schade! ich habe hier früher immer gerne eingekauft.
Kundenservice ist unterirdisch und selbst die Geschäftsführung hat mich total frech behandelt.
Ich wollte mit dem Unternehmen Kontakt über Instagram aufnehmen, da ich eine Frage hatte. Nachdem keine Antwort kam, habe ich unter einen ihrer Beiträge gepostet, sie mögen mir doch bitte antworten. Dann habe ich gesehen, dass meine Nachricht im Chat sehr wohl gelesen wurde. Geantwortet hat aber immer noch keiner. Dann habe ich der Inhaberin eine Mail geschrieben und die Situation und meinen Missmut darüber geschildert. Sie ist überhaupt nicht darauf eingegangen und hat mir noch Vorwürfe gemacht. Und am Ende ihrer letzten Mail hat sie tatsächlich geschrieben das Ich! Unfreundlich sei!!!
Ich bin absolut sprachlos.
So eine Unverschämtheit ist mir wirklich selten untergekommen.
Zu den Produkten kann ich nichts sagen. Werde natürlich nicht dort bestellen nach dieser Aktion.
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