Un accompagnement très professionnel et rassurant. J’ai eu besoin de renseignements concernant la plateforme agréée « vosfactures » et la procédure à suivre. J’ai été très bien a... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Je suis cliente de VosFactures depuis quelques années – auto-entrepreneuse, et pas du tout comptable. Leur site est facile à utiliser, et leur service clientèle vraiment excellent : leurs réponses s... Vis mer
Je suis conseiller financier et j'utilise Vos Factures pour deux de mes sociétés pour la partie facturation. Je viens également de le conseiller à l'un de mes clients qui s'en sert désormais pour la... Vis mer
Selskapet har svart
Après quelques années maintenant, je suis toujours satisfait de ce logiciel de facturation. Je ne sais pas si c'est la rançon du succès mais je rajoute un bémol en ce qui concerne l'assistance techniq... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Créé spécialement pour les professionnels, vosfactures.fr est une application simple et sécurisée de facturation en ligne qui permet la création, l’envoi, la sauvegarde, et le suivi rapides et efficaces de documents comptables liés à la facturation. De...
Kontaktopplysninger
4,6
Enestående
48 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Application très facile
Application très facile . Plus de 3 ans d’utilisation
Contact très rapidement joignable et rapidement réactif
Je recommande +++
10. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vos Factures
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! La satisfaction de nos clients est une de nos priorités.
Toute l'équipe reste à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h à 17h. Sachez que vous pouvez également trouver les réponses à vos questions en allant consulter notre Aide en ligne : https://aide.vosfactures.fr/
Logiciel super pratique
Logiciel super pratique. Simple avec un support client très réactif. Je l'utilise depuis plusieurs années déjà, et aussi l'App pour mes rdv. Merci à toute l'équipe.
20. mars 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vos Factures
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! La satisfaction de nos clients est une de nos priorités, en effet nous nous efforçons de répondre à vos besoins en fonction de votre activité.
Toute l'équipe reste à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h à 17h. Sachez que vous pouvez également trouver les réponses à vos questions en allant consulter notre Aide en ligne : https://aide.vosfactures.fr/
SAV exceptionnel et ultra réactif
SAV exceptionnel et ultra réactif, après plusieurs essais de logiciel de facturation pour le e-commerce, VosFactures se détache très largement du lot grâce à ces outils complets et ses différentes offres. Je recommande très largement !!!
13. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vos Factures
Toute l'équipe vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le logiciel réponde vos besoins Ecommerce. A bientôt ! Cordialement.
Efficacité, souplesse et performance
Efficacité, souplesse d’utilisation: de loin, le meilleur logiciel de facturation que nous avons utilisé … Leur SAV est exemplaire, réactif et très à l’écoute. Nous recommandons vivement Vos factures. Fr
5. desember 2021
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Svar fra Vos Factures
Bonjour. Toute l'équipe de VosFactures vous remercie beaucoup de votre commentaire positif :)
Très bon logiciel et service client de…
Très bon logiciel et service client de haute qualité. Je recommande vivement.
Sté Armor, Guingamp
4. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vos Factures
Bonjour. Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt sur VosFactures. Bien cordialement.
Avant c'était top mais les pratiques…
Avant c'était top mais les pratiques commerciales ont changé. On vous enlève des offres et options sans vous prévenir.. Comme enlever le gros logo VOSFACTURES sur les emails envoyés à nos clients. Pour enlever cette publicité il faut maintenant payer 480€ /an eu lieu de 20€ HT en 2020.
Dommage même si c'est normal qu'une société perde son coté sympa et humain quand elle s'agrandit..
Je suis déçu car cette option m'avait été offerte spontanément et présentée comme une option accessible à tous. Puis aujourd'hui on me la retire sous prétexte que c'était une offre spéciale.. Pour ensuite m'appeler de vive voix pour me dire que c'est un nouveau choix commercial qui vient d'être pris et qu'ils ne peuvent rien faire pour moi.
3. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vos Factures
Bonjour. Nos conditions tarifaires n’ont pas changé (vosfactures.fr/tarifs) et tout changement serait communiqué.
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes désolés d’apprendre votre déception à la suite de la non reconduction d’une offre spéciale dont vous avez bénéficiez. Nous avons pourtant envoyé un email et échangé avec vous à ce sujet par téléphone.
Nous nous efforçons chaque jour de proposer un logiciel performant et sécurisé à des tarifs très compétitifs. Sachez qu'il est d'usage pour les logiciels de facturation d'afficher leur mention lors de l'envoi/impression des factures.
Avec VosFactures vous pouvez supprimer la mention PDF pour seulement 20euros par an. Le format d’email affiche deux boutons permettant à vos clients de visualiser/télécharger la facture, tout en les rassurant sur sa traçabilité en mentionnant le nom du logiciel. La formule MAX permet de désactiver ce format.
Nous espérons que vous restez satisfait de la fiabilité et performance du logiciel. Notre service client (humain et sympathique !) reste à votre disposition afin de continuer à vous apporter une assistance réactive.
Bien Cordialement.
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