Die Produkte von Vivara sind nicht nur bei mir Nr. 1 Anderes Futter verschmähten die Vögel doch glatt. Waren durch Vivara wohl verwöhnt… Die „Besucherzahlen“ sind definitiv vom verwendeten... Vis mer
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Ich kaufe seit Jahren Vogelfutter bei Vivara und bin grundsätzlich zufrieden. Das Vogelfutter wird gut angenommen. Was nicht immer so gut ist, ist der Versand. Manchmal ist alles gut abgepolstert, man... Vis mer
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Besert Shop für Vogelfutter. Wir bestellen dort immer die Fettblöcke und die Erdnüsse. Unsere Gartenvögel lieben es. Ich würde aber immer warten, bis sie wieder einen 15%-igen Sale auf fast alles im S... Vis mer
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Gutes Futter, schöne Futterstellen aus Holz, schöne Nistkästen. Lieferung dauerte etwas länger, hat sich aber auf jedenfall gelohnt. Sehr gute Qualität und Verarbeitung.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Der Name VIVARA steht seit mehr als 25 Jahren für besonders umweltfreundliche Naturschutzprodukte, bei denen nur ökologisch wertvolle Rohstoffe eingesetzt werden. Bei der Entwicklung unseres Sortiments stehen die Bedürfnisse der im Garten lebenden Kleintiere wie Vögel, Igel und Eichhörnchen im Mittelpunkt.
Kontaktopplysninger
Zum Eisenhammer 53, 46049, Oberhausen, Tyskland
- 0208 38883500
- info@vivara.de
- www.vivara.de
4,7
Enestående
15k anmeldelser
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Undurchdacht
Schnelle Lieferung. Ordentlich verpackt. Die Vogeltränken lassen sich auch leicht und fest am Balkongeländer anbringen.
Das Fassungsvermögen für Wasser ist jedoch sehr sehr klein. Der Rand ist zwar hübsch, aber durch die Wellenartige Strunktur ist das Fassungsvermögen besonders klein. Auch können sich Vögel zum Trinken nicht mit den Füßen auf den Rand stellen/festhalten. Zum Baden ist es viel zu klein. Absolut nicht durchdachtes Produkt.
29. juni 2026
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo, danke für Deine Rückmeldung.
Schön, dass Du mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und der Befestigung der Vogeltränken zufrieden bist. Vielen Dank auch für Deine ausführliche Rückmeldung zur Gestaltung und zum Fassungsvermögen.
Wir nehmen Deine Hinweise zur Größe, dem Rand und der Nutzung durch die Vögel gerne auf und geben sie zur Prüfung weiter.
Viele Grüße,
Team Vivara...
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön zu hören, danke dir für deine positive Bewertung!
Viele Grüße,
Team Vivara
Immer wieder schnelle Lieferung und…
Immer wieder schnelle Lieferung und super Wäre!
23. desember 2025
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön zu hören, danke dir für deine positive Bewertung!
Viele Grüße,
Team Vivara
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön zu hören, danke dir für deine positive Bewertung!
Viele Grüße,
Team Vivara
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. 3 Stück Fledermausnistkästen ordentlich unversehrt bei mir angekommen. Etwas viel Verpackungsmaterial
26. juni 2026
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön zu hören, danke dir für deine positive Bewertung!
Viele Grüße,
Team Vivara
Die Bestellung kann einfach erfolgen…
Die Bestellung kann einfach erfolgen und
die Lieferung kam schnell an.
Wir füttern ganzjährlich Erdnussbutter mit Mehlwürmern und wir müssen das Glas oft austauschen!
26. juni 2026
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön zu hören, danke dir für deine positive Bewertung!
Viele Grüße,
Team Vivara
Mir ist wichtig,das vor allem die…
Mir ist wichtig,das vor allem die kleinsten Vögel ans Futter kommen und da gibt es genug Futterspender mit Schutzkäfigen,so daß die unzähligen Dohlen und Kolkraben hier nicht sofort alles plündern und die Futterauswahl ist auch reichlich und gut.
26. juni 2026
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön zu hören, danke dir für deine positive Bewertung!
Viele Grüße,
Team Vivara
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist, danke dir!
Viele Grüße,
Team Vivara
Saubere Sache diese Futtersäule
Die 2 Futtersäulen waren gut verpackt,alles korrekt angekommen. Die Auffangschalen hab ich problemlos an die Säulen gebracht , Futter rein und aufgehängt. Das ist eine saubere Sache.
Die Vögel und ich, wir freuen uns. Danke!
26. juni 2026
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo, danke für Deine Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass alles gut verpackt und unbeschädigt bei Dir angekommen ist. Schön, dass sich die Auffangschalen problemlos montieren ließen und die Futtersäulen bereits im Einsatz sind. Wir freuen uns, dass sowohl Du als auch Deine gefiederten Gäste Freude daran haben. 🐦😊
Viele Grüße,
Team Vivara...
Sehr gute Verpackung.
Sehr gute Verpackung.
Die Lieferzeit war zu lang.
Durch den langen Transport haben die Pflanzen gelitten.
25. juni 2026
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback. Schade, dass die Lieferung nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir nehmen deine Erfahrung sehr ernst und geben dies an den Transportdienstleister weiter.
Viele Grüße,
Team Vivara
Vogeltränke Thuner See
Die Vogeltränke Thuner See ist so gut, weil es über kleine Stufen zum tieferen Wasser geht, was für kleine Vögel optimal ist
25. juni 2026
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön zu hören, dass du zufrieden bist, danke dir! Wir helfen dir jederzeit gern weiter.
Viele Grüße,
Team Vivara
Vogelfutter
Alles bestens, gute Qualität, wird von den Vögeln gut angenommen. Schnelle Lieferung.
26. juni 2026
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön zu hören, dass du zufrieden bist, danke dir! Wir helfen dir jederzeit gern weiter.
Viele Grüße,
Team Vivara
Guter Service
Guter Service, schnelle Lieferung, beste Qualität. Bin schon lange Stammkunde.
23. juni 2026
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön zu hören, dass du zufrieden bist, danke dir! Wir helfen dir jederzeit gern weiter.
Viele Grüße,
Team Vivara
Natur
Die beiden Tassen sind sehr schön .
Die Verarbeitung ist sehr gut.
Der Sinn der dahinter steht, gefällt mir gut.
25. juni 2026
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön zu hören, dass du zufrieden bist, danke dir! Wir helfen dir jederzeit gern weiter.
Viele Grüße,
Team Vivara
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön zu hören, dass du zufrieden bist, danke dir! Wir helfen dir jederzeit gern weiter.
Viele Grüße,
Team Vivara
Bestellen Sie doch woanders!
Wir waren über fünf Jahre treue Kunden und haben in dieser Zeit deutlich über 5.000 € bei Vivara ausgegeben. Umso enttäuschender ist es, wie sich unsere Erfahrungen entwickelt haben.
Das größte Problem sind die Versandkartons. Gerade bei größeren Bestellungen sind sie unserer Erfahrung nach viel zu dünn und instabil. Fast jede zweite größere Lieferung wurde von DHL nachverpackt, weil der ursprüngliche Karton beschädigt war. Leider haben wir uns mit der Zeit schon daran gewöhnt, dass Verpackungen der Futtermittel eingerissen oder Kunststoffbehälter beschädigt ankamen – das sollte bei einem Versandhändler eigentlich nicht der Normalzustand sein.
Durch die notwendige Nachverpackung kam es außerdem regelmäßig zu Verzögerungen bei der Zustellung. Gerade während der Brutzeit ist das besonders ärgerlich, weil wir kurzfristig anderweitig Futter besorgen mussten, um die Vögel weiterhin zuverlässig versorgen zu können.
Den endgültigen Ausschlag gab jedoch der Kundenservice. Als wir das Problem erneut telefonisch ansprachen und auf eine konstruktive Lösung hofften, reagierte die Servicemitarbeiterin genervt und sagte sinngemäß, wir sollten doch einfach woanders bestellen. Nach über fünf Jahren als Stammkunde und einem Umsatz von weit über 5.000 € war das eine enttäuschende und respektlose Reaktion.
Schade, denn mit den Produkten selbst waren wir größtenteils zufrieden. Aufgrund der anhaltenden Verpackungsprobleme und des Umgangs mit langjährigen Kunden werden wir künftig jedoch tatsächlich woanders bestellen.
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du nach so vielen Jahren als treuer Kunde mit unserem Service und der Zustellung unzufrieden bist. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Eindruck, den wir unseren Kunden vermitteln möchten.
Wir sind ein kleines Serviceteam und können uns nicht vorstellen, dass eine Kollegin oder ein Kollege dir bewusst geraten hat, woanders zu bestellen. Natürlich können wir nicht ausschließen, dass das Gespräch in einer angespannten Situation unglücklich verlaufen ist. Sollte dieser Eindruck bei dir entstanden sein, möchten wir uns dafür aufrichtig entschuldigen.
Dein Feedback nehmen wir sehr ernst. Wir werden deine Rückmeldung sowohl zu den wiederkehrenden Verpackungsproblemen als auch zu deinem Erlebnis mit unserem Kundenservice in unserem nächsten Teammeeting besprechen. Nur durch ehrliches Feedback können wir uns verbessern.
Es tut uns sehr leid, dass wir dich nach über fünf Jahren als Kunden enttäuscht haben. Vielen Dank für deine langjährige Treue – wir bedauern sehr, dass du dich entschieden hast, künftig woanders zu bestellen.
Beste Grüße,
Webshop Team Vivara
Sehr freundliche Reklamationsbehandlung…
Sehr freundliche Reklamationsbehandlung bei kleinem Transportschäden.
23. juni 2026
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist, danke dir!
Viele Grüße,
Team Vivara
Schnelle und unkomplizierte Lieferung…
Schnelle und unkomplizierte Lieferung mit DHL. Danke
19. juni 2026
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist, danke dir!
Viele Grüße,
Team Vivara
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung, wie immer super Qualität zum moderaten Preis. Gerne wieder.
25. juni 2026
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist, danke dir!
Viele Grüße,
Team Vivara
Super Qualität
Super Qualität. Die Piepmätze verabreden sich, weil das Futter so lecker ist. Das Vogelhaus ist auch sehr gut verarbeitet
24. juni 2026
Svar fra Vivara Deutschland
Hallo,
Wie schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist, danke dir!
Viele Grüße,
Team Vivara
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