Service honteux. Un article commandé soit disant en stock. On appelle avant de commander pour être sur qu'il est en stock. On nous répond que oui tout est en stock pas de soucis que ca va être liv... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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VP Panasonic laser commandé en février dernier. Arrivé sous 24h via UPS. A sa mise en route gros problèmes sur l'image projetée. Après photos envoyées au SAV un bordereau UPS m'est envoyé par m... Vis mer
Selskapet har svart
Ai commandé un vidéo projecteur et un écran manuel. Le vidéo est vite arrivé. Plus compliqué pour l’écran que le transporteur a perdu. Mais le service client de Visunext a très bien géré le problème :... Vis mer
Exellent SAV, je viens de demander de l'aide aujourd'hui, 4 ans après mon achat qui s'étais d'ailleurs très bien passé! Réponse quasi immédiate par email avec la solution à mon problème avec expliqu... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
visunext.fr (ex-Videoprojecteur24) fait parti des fournisseurs les plus renommés dans le domaine du Home Cinema et des outils de présentation. N'hésitez pas à nous contacter par mail (info@visunext.fr) ou par téléphone au 01 76 36 15 80 pour que nous planifions vos projets ensemble.
Kontaktopplysninger
200 rue de Paris, 67116, Reichstett, Frankrike
- 0176361580
- info@visunext.fr
- www.visunext.fr
3,6
Middels
166 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Excellent
Excellent service client. Très bon prix. Marchand très sérieux. Je recommande.
2. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Service après impeccable
25. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Mensonge et Argent
1: SAV injoignable !
2: débite votre argent pour un produit qu'il non plus !
3: Vous ment ouvertement!
Citation: vous avez commandé un vidéoprojecteur que nous n'avons plus en stock et cela depuis plusieurs semaines comme cela est indiqué sur notre site internet.
Sauf que gros probléme:'Produit disponible sur commande', ne signifie aucunement produit indisponible.
4: Aucune date de livraison estimé après l'achat.
11. mai 2020
Svar fra Visunext
Bonjour,
Merci de votre commande sur visunext.
En fonction de la disponibilité des articles, nous avons différentes indications sur le site. Nous avons par exemple l'indication "Disponible immédiatement" ou "Date de livraison sur demande" pour les articles n'étant plus en stock.
Nous avons annulé votre commande par téléphone 4 jours après que vous ayez commandé. Le remboursement a été fait immédiatement. Cela pourrait être encore plus rapide mais ce délai semble correct.
Nous allons prendre en compte votre commentaire pour clarifier les disponibilités et nous vous confirmons que nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 17h au 01 76 36 15 80.
Cordialement,
Votre équipe visunext.
Très satisfait par le professionnalisme…
Très satisfait par le professionnalisme de visunext.
Depuis l'achat jusqu'à la livraison par UPS, je suis très satisfait par visunext (que je ne connaissais pas).
Le colis était emballé soigneusement et cela renforce la confiance sur ce site marchand (c'est la partie non visible de l'iceberg des achats en ligne).
Je recommande ce site.
20. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très bien rapide et conforme !
19. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Produit de qualité, délai court, UPS pas fiable
Produit de qualité reçu, sur un délai plus court que prévu. UPS reste l'étoile qui manque en livrant le lendemain de la date annoncée.
17. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bravo pour votre profesionnalisme
Compte tenu du contexte lié au Coronavirus, non seulement le colis est arrivé dans le délai imparti soit 3 jours ouvrés, mais en plus j'étais informée quotidiennement du suivi de la commande à la livraison.
Bravo pour votre professionnalisme.
12. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Je recommande !
Moins cher que la concurrence, rapide, efficace... le top.
12. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Achat Optoma GT1080E
Produit conforme à la description, arrivé très rapidement malgré le confinement. Rien à redire.
8. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très content de mon achat par contre…
Très content de mon achat par contre très mécontent d'ups livreur pas aimable de mauvaise foi livraison laborieuse. Ma commande régale toutes mes attentes. Livraison dans les temps. Merci
29. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
gestion retard d'envoi un peu chaotique
plusieurs ratés d'information dans l'envoi. Matériel reçu finalement conforme, facile à mettre en œuvre et répondant bien à mon attente
18. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
videoprojecteur
tres bon conseils avant achat et bien placer au niveau tarifs
17. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top, je recommande
Top, vente rapide, produit conforme aux attentes et discussions agréable avec Christophe. Merci.
10. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top top
J'ai acheté un vp
Très bon conseil.
L'expédition est ultra rapide
7. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Excellent rapport qualité/prix
Excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide et sans problème
4. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
absolument plus que parfait 22/20....
absolument plus que parfait 22/20..... reçu plusieurs jours plus tôt que prévu , par UPS à domicile, dans un conditionnement au top
je suis plus que ravi de ce vendeur
31. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Une excellente prestation.
En cette période de confinement, j'ai commandé un vidéoprojecteur Optoma le mardi après avoir vérifié par téléphone auprès de Visunext que cet appareil était disponible.
Envoyé le mercredi, je l'ai reçu le vendredi.
Colis en parfait état, matériel bien emballé.
Rien à redire : réactivité et prix raisonnable.
25. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Un service vraiment au top!
Super boutique en ligne! Livraison rapide et soignée via UPS.
14 jours pour tester son videoprojecteur (remboursement intégral pour une utilisation de moins d’1h30). Très à l’écoute par téléphone ou mail.
28. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très bon matériel
Très bon matériel, livré sous 2 jours. Parfait !
26. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
excelent tarif et super livraison en…
excelent tarif et super livraison en 24h bravo
26. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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