ViewSonic Anmeldelser 61

A FUIR
J'ai acheté un de leur ecran et cet écran ayant présenté un défaut à l’allumage après 1 an, j’ai effectué une prise en charge par le SAV du constructeur ViewSonic. Dans ce cadre, mon écran a été remplacé par un modèle VX2779A-HD-PRO.

Cependant, l’écran de remplacement présente un pixel mort visible lors de l’utilisation. Malgré ce défaut, le support ViewSonic refuse de procéder à un nouvel échange, estimant que ce type de défaut reste dans leurs tolérances.

Ce défaut étant visible pendant l’utilisation normale de l’écran, je considère que le produit de remplacement n’est pas pleinement conforme.

Mais l'entreprise ne change pas d'avis. Je me retrouve avec un ecran avec un pixel Vert en plein milieu totalement visible

Third class products and service. Each n every time product get new fault, and months n months passed for repair this.

worst ever company products and service i had shown ever.

Projector dies 2 weeks after the 2 years warrant deadline (twice in a row), despite top-notch care. Unhelpful customer service, and dishonest advertising.
Never again a viewsonic, don't bother even considering them.

My first experience is very negative. I bought a ViewSonic td2430. My 3 pcs dont recognize it: a laptop with Win 11, a pc with Win 10 and a new pc with Win11.I invariably get the message "No signal". The driver cannot be downloaded from their website. It is not available. This is the first time in my life I experience that a hardware producer does not have a driver for my screen. Very unprofessional!

⭐☆☆☆☆ Teleurstellende ervaring – dure beamer van ViewSonic na 4,5 jaar compleet defect!

Ik ben enorm teleurgesteld in de kwaliteit van mijn ViewSonic LS700-4K beamer. Deze beamer heb ik gekocht op 19 januari 2021 (bestelnummer 3019069). Onlangs op woensdag 8-10-2025, probeerde ik het apparaat aan te zetten toen er plotseling een harde knal klonk — sindsdien werkt de beamer helemaal niet meer.

Dit was een flinke investering, en al kort na aankoop begonnen de problemen. Eerst verschenen er dode pixels, waarvoor de beamer destijds is gerepareerd. Ongeveer een jaar later kwamen er opnieuw vier dode pixels bij. En nu, 4,5 jaar na aankoop, is het apparaat volledig kapot.

Voor een product dat wordt verkocht als een high-end laserbeamer mag je een stuk meer kwaliteit en levensduur verwachten. Van begin af aan heeft dit apparaat niet geleverd wat werd beloofd.

Ik heb me inmiddels beroepen op mijn consumentenrechten (artikel 7:17 BW – non-conformiteit), want een product van deze prijsklasse hoort gewoon langer mee te gaan. Tot nu toe heb ik echter geen bevredigende reactie ontvangen van ViewSonic, wat de teleurstelling alleen maar groter maakt.

Kort samengevat:

Beamer vroeg defect na aankoop (dode pixels)

Na reparatie opnieuw problemen

Nu volledig kapot na 4,5 jaar

Geen passende service of oplossing van ViewSonic

Heel jammer, want ik had juist vertrouwen in dit merk. Helaas voel ik me misleid door de beloofde kwaliteit en de manier waarop met klanten wordt omgegaan. Ik zal in de toekomst geen ViewSonic-product meer aanschaffen.

I bought a premium 4k monitor from Viewsonic - it failed after 4 years and I asked whether they could assist - I've copied their response below.

Essentially, I interpret this as "once your warranty has expired, your product is effectively disposable".

Honestly, I'd buy somewhere else.

"Thank you for contacting us.

The VP-Monitors have a 3-year warranty, which has since expired. Unfortunately, as such we cannot offer a goodwill repair. Moreover, the defect can also be caused by a defective panel. This can unfortunately not be repaired economically as the repair costs exceed the purchase price. For this reason, we also do not keep the panel as a spare part. Unfortunately, we cannot help you further in this case. Our apologies for the inconvenience."

I bought XG2403 Gaming monitor which was replaced 3 times followed by an upgraded model XG2431 2 times. Still getting the same pixel lines issue and they want me to take 6th replacement. But when I decliened their service people went silent and marked my case as if I took the replacement. I even reported them to consumer forum but nothing happened. But I won't stop.

Op 30 januari 2020 heb ik twee ViewSonic VX2776 4K monitors aangeschaft. De eerste ging begin februari 2022 kapot, enkele dagen nadat de twee jaar garantie waren verstreken. Die storing is mede dankzij bemiddeling van de distributeur door de importeur uit coulance gerepareerd. Wat men precies gedaan heeft weet ik niet, maar vanaf dat moment kon ik de helderheid van het beeldscherm niet meer aanpassen. Niet fijn voor een monitor die wordt gebruikt voor prepress en digitale fotobewerking, maar niet meer gekalibreerd kan worden. Maandag 17 juli jl. schakelde de tweede monitor zichzelf uit, ongeveer 15 minuten nadat die was aangezet. Na een tijd rust kun je het scherm weer aanzetten, om er vervolgens weer mee op te houden. Nadat ViewSonic is benaderd, meldt men: "Beide serienummers vallen sinds Januari 2022 buiten de garantie. Hierom kunnen we geen coulance bieden om een reparatie aan te melden zonder kosten. De monitor waarvan het scherm na 15 minuten uitvalt kan worden gerepareerd door het moederbord te vervangen. De monitor waarvan de lichtsterkte niet meer kan worden geregeld is mogelijk niet te repareren. Kosten: € 213,44 per unit inclusief btw en reparatie-/administratiekosten, onderdelen en transportkosten. Ik heb 10 monitors gehad (van HP, Eizo en Samsung) die stuk voor stuk veel langer meegingen dan de VX-2776, maar ViewSonic breekt alle records als het gaat om (korte) levensduur. Geen aanrader.

XG2431 24 Zoll am November bei Amazon bestellt.
8 Monate Später scanlines beim POST und in Windows, also Support von ViewSonic angeschrieben mit Screenshots. Selbst beim Boot Logo des Bildschirms also der Vogel, ist der Fehler zu erkennen.

Support glaubt es liegt am Setup, also alles erklärt das ein Kabelwechsel und Systemwechsel keine Abhilfe schafte.

Mir wurde ein Ersatz zugesprochen der sich nach 2 Tagen hin und her schreiben in eine Reperatur umwandelte.War damit nicht zufrieden und man sicherte mir ein Tag später dan zu wenn ich den alten Bildschirm einschicke sofort ein Ersatz rausgeschickt wird.

Update: Viewsonic hat mir direkt nach dem ich den alten Bildschirm per GLS eingeschickt hat, einen neuen zukommen lassen.

Und das innnerhalb eines Tages, Respekt !!

Monitor 32 Zoll ViewSonic bei Amazon bestellt und heute geliefert. Ausgepackt und angeschlossen - Schock - Bild flittert unkontrolliert und in der rechten oberen Ecke sind spinnenartige Sprünge deutlich zu sehen. Styropurverpackung nochmals kontrolliert: einwandfrei ohne Beschädigungen.
Der Monitor muss bereits beschädigt eingepackt worden sein. Sofort Rücksendeformular ausgedruckt.
Fazit: Nie wieder kostengünstigen, chinesischen Mist ! (Betriebsanleitung auch nur chinesisch)
Habe mir daher umgehend einen Markenmonitor bestell.

Qualité image pas ouf, service client a ch*er ( écran défectueux avec preuve vidéo mais même pas capable d'ouvrir un lien pour aller la voir) marque a fuir temps entre l'envoie en garantie presque 1 mois bref c'est peu être moins cher que les autres marques mais vraiment mauvais.

Monitor na 6 mnd al stuk...trieste naservice

The monitor was good when it worked. After maybe 2 years refurbished, support told me that my monitor’s EDID malfunctioned. Now my 1440p monitor is stuck at 4k 30hz, and it’s out of warranty. They offered 15% off…What a joke lol. How about it’s clearly faulty? How does something that regulates the resolution malfunctions my fault? Is it a 4k monitor? Hell no, but that doesn’t stop Viewsonic from saying “yeah it’s not supposed to do that, but our poor manufacturing ensured that it can now!” Here’s a 15% off for our crap monitors. NO THANKS.

Guten Tag,

Ich hatte vor längerer Zeit gleich 2 identische WQHD Monitor Modelle von Viewsonic gekauft, da man von anderen Herstellern keine 34 Zoll zu einem bezahlbaren Preis ( < 200 € ) bekam. Überall gibt's nur "GamingDreck", was man für Büroarbeit, nicht problemlos bei der EStE angeben kann ohne, dass Rückfragen folgen.
On Top gibt's 2K Auflösung, also je Bildschirm 2560x1440.
Jede Menge Möglichkeiten für Signaleingang.
2x HDMI
1x DP
...usw.
.., die weiteren Eungangsmöglichkeiten brauchte ich bislang noch nicht.

WÜNSCHE MIR MEHR GROSSE und CURVED Office-Bildschirme am Markt.

1 Monitor, musste im Garantiezeitraum getauscht werden.
Jedoch habe ich im Gegensatz zu den Vorrednern, direkt am Tag der Abholung des defekten M. , das neue Gerät vom gleichen Zusteller in die Hand gedrückt bekommen und war erstaunt.

Der Support lief telefonisch über GB, jedoch gab sich der Mitarbeiter, sehr viel muhe, Deutsch zu sprechen, was mir absolut geholfen hatte. Ich verstand jedes Wort, und kann hier nur Lob für das Engagement aussprechen.

I sent my projector to the warranty (official support covering Ireland is in UK - Equinox) following ViewSonic instructions. The projector was received by technical support on 23-Oct-2024 and after 1 month they offered to send a swap instead of fixing my projector. The replacement was sent back to us on 25-Nov-2024 from UK to Ireland, but on 29-Nov-2024 the courier contacted us informing that the product was on hold due to custom fees. We contacted ViewSonic, they confirmed that they would pay for this. We continued receiving messages about the payment pending the following week, so we called Equinox because we were unable to contact ViewSonic over the phone or e-mail (all e-mails from Ireland are forwarded to Equinox). For the last 3 weeks, the authorized technical support is unable to complete the payment of the custom fee or provide us with any update. We don't know if we will ever see our projector or our money again. It doesn't sound like technical support knows what is going on and we cannot contact directly ViewSonic. Today we called Equinox and they said that they are fixing our projector, but since the replacement is with the courier this update doesn't even make sense.

spent over £600 on a view sonic projector around 4 years ago. the screen started producing lines. sent it to be repaired to be told unit discontinued and spare parts not available so useless

Très mauvaise expérience avec ViewSonic, 2 écrans acheter entre mai et juin 2022 défaut identique d'affichage, échange des deux écrans entre mai et août 2024, et le 14 novembre 1 écran s'arrête net, plus d'alimentation. Je contacte le support, plus possible d'échanger car, la garantie est fini, je ne sais pas pour vous, en 2 ans 3 écrans défectueux c'est clairement un vice caché sur cette marque. Ma recommandation, ne plus acheter cette marque et n'hésitez pas déposer plainte pour faire une demande d'indemnisation auprès de la justice. Bien sûr c'est long, mais les arnaques doivent être punis. J'espère que ViewSonic prendra conscience de cet avis très négatif.

Garantieabwicklung ist zu kompliziert. Viel zuviele Email schreiben. Dann keine Antwort mehr.

Wir hatten über einen Drittanbieter ein View Sonic Board gekauft. 2 Wochen nach Garantieablauf ging das Gerät kaputt. Drittanbieter wolle nichts mehr davon wissen, keine Garantie, kann nichts tun. Da habe ich mich direkt an den View Sonic Support gewendet. Was soll ich sagen? Das 86 Zoll Gerät wurde getauscht. Kostenfrei. Zwei Tage später das gleiche Problem. Bildschirm wieder dunkel. Gerät wurde erneut getauscht. Ohne Kosten. Ich hatte qualifizierten und netten Kontakt mit dem Support. Mit mir und meinem Unternehmen hat View Sonic einen treuen Kunden für die Zukunft gewonnen. Das findet man so nicht mehr sehr oft. Vielen Dank.

Extrem schlechter Kundenservice...
Mein Monitor wird ständig für 2 Sekunden schwarz. Der Support sagt mir, es handelt sich dabei um einen Panel Fehler und kann nicht repariert werden (da zu teuer), es müsste der Monitor getauscht werden.
Das Problem dabei: der Monitor ist 2 Jahre und 1 Monat alt. Daher keine Garantie! Es gibt auch keinerlei Kulanz. Das kann echt nicht war sein. Aber es gibt diese Elektrogeräte natürlich nicht, die nach der Garantie direkt kaputt gehen! Unfassbar!