Venetoinside.com Anmeldelser 

441
TrustScore 3.5 av 5

3,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Pessima esperienza: viaggio di coppia. Abbiamo acquistato un tour per le isole (Murano, Burano e Torcello da Chioggia), ma ci hanno portato a Venezia. Il personale sull'imbarcazione "Raffaello", ci ha... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ho avuto modo di parlare con l'operatrice Federica, di Veneto inside, è stata molto gentile, ha ascoltato con pazienza tutte le mie richieste, mi ha fornito indicazioni di vario tipo (dai biglietti d... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Website INSIDE.COM is terrible and does not work for taking credit card payments to book Venetoinside.com tours. We tried multiple cards and even our neighbors tried with their card ...and all... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bellissimo tour della mia citta con Venetoinside! Bravissima e molto preparata la guida Silvia, che ha fatto conoscere alcune caratteristiche di Padova sconosciute anche ai padovani! E gran fi... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Turoperatør
  2. Hotell
  3. Taxiselskap
  4. Reisebyrå

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Discover Venice & the Veneto Region through our insider's tips and book online your holiday from A to Z! Choose from a wide selection of hotels, taxi & transfer services, public transport cards, tours, guided visits and activities, skip-the-line entries to St. Mark's Basilica and the most important museums in Venice. Why choose us? 1) Get the real insider's assistance and travel tips of a local tour operator 2) Plan and book your entire holiday on one single portal dedicated to Venice & Veneto 3) Buy on an e-commerce site that is protected using today’s highest safety standards


Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

441 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,4

Alle anmeldelser

(441)

0 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 3 av 5 stjerner

First time we tried to book it didn't go through.

First time we tried to book, something went wrong, we got as far as giving our credit card details then it went back, checked all was filled in ( very lengthy) but still couldn't complete.

We had to do it all again, which worked. Fortunately only charged once.

15. september 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Venetoinside.com

Svar fra Venetoinside.com

Dear Keith Nicholson,
we are sorry you had problems while were booking… Probably, they have been due to a temporary problem of our payment system. We apologize for the inconvenience but are pleased you finally managed to reserve!

Best regards,
Alessia Corso
venetoinside.com

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Tickets great. Service not so much

havung bought skip the line tickets for Saint Marks Basilica and the Doges Palace I will never go back to waiting on line. The queues were INSANE for ppl without tickets. However, I misread my confirmation for the Doge Palace-it said print voucher but also that they really recommend you pick up tickets at the desk-YOU STILL HAVE TO HAVE A PRINTED VOUCHER TO GET TICKETS AT THE DESK. I went 4 different places to get these vouchers printed and THEN get tickets. No one would just print them or go ahead and simply look up my ticket with my photo on my phone of my voucher. Once I got the actual physical voucher all the freaking did was look up my confirmation....they didn't even keep it. I was really disappointed that no one helped me and I had to spend an hour running all over. Not good customer support:(

8. september 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Venetoinside.com

Svar fra Venetoinside.com

Dear Caroline Duncan,
we are sorry you had problems in collecting your tickets at the Doge’s Palace. Unfortunately, the regulation of Venice Civic Museums Foundation requires a printed copy of the voucher and therefore we have to comply with this. Please note that we clearly specify the necessity to print the voucher both online, before booking, and also on the voucher you receive after your reservation… We are sorry you missed such an important detail! We do our best in order to make it very clear to our customers.

Best regards,
Valentina Tonon
venetoinside.com

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ci hanno preso per i fondelli

Abbiamo pagato per due biglietti ma ricevuto uno solo. La ACTV dice che non c'entrano. Al telefono dicono che non c'entrano. Abbiamo dovuto comprare un altes biglietto per euro 40.
Società da non fidarsi.
ATTENZIONE

7. september 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Venetoinside.com

Svar fra Venetoinside.com

Gentile Alfred Schnyder,
dopo aver ricevuto la tua recensione abbiamo contattato lo staff di actv per capire cosa fosse successo. Il giorno in cui hai provato a ritirare i biglietti ci sono stati alcuni problemi alle emettitrici, che hanno causato dei temporanei malfuzionamenti, dei quali noi non eravamo al corrente e probabilmente neanche il normale personale in turno alle biglietterie. Ci dispiace per i disagi causati, ma talvolta può capitare che le emettitrici non funzionino in modo corretto! Qualora tu non abbia ancora ricevuto il rimborso per i biglietti non utilizzati, ti invitiamo a contattarci scrivendo a info@insidecom.it.

Cordiali saluti,
Elisa Berton
venetoinside.com

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Booked a couple of "skip the line" …

Booked a couple of "skip the line" tickets (on the morning of our visit) for St Mark's Basilica, only cost €2 each and the line we skipped was massive. Easy process and we presented the tickets at the entrance on a smart phone. Why everyone isn't doing it is a mystery.

1. september 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

La pioggia neutralizzata con un click

Improvviso acquazzone e io con un click prenoto la visita a San Marco saltando (con qualche euro in più) la fila. Funziona bene e richiede ancora più pubblicità. Veloce anche il pagamento.
Bravi

31. august 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

thanks venetoinside .

The Flat was very nice in a quiet area of venice near a vaporetto stop. it helps our trip in Venice to be unforgettable.
The staff of venetoinside were charming and attentive.

29. august 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

La mia visita a S. Marco senza fila

Ho prenotato davanti alla chiesa do S. Marco a Venezia la prenotazione per accedere velocemente nella chiesa evitando file estenuanti. Mi ha aiutato un adetto dell'info point che staziona all'esterno e col costo di 2.00 euro a persona sono potuta entrare con un appuntamento da li ha pochi minuti.
Il mio giudizio utile ed efficente

29. august 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

I made an error with the date when …

I made an error with the date when making the booking and noticed immediately afterwards. I emailed and asked if they could change the date by a day and was told this was not possible as the tickets were non-refundable and non-transferable.
My mistake, but I thought the customer service could be better.

28. august 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Venetoinside.com

Svar fra Venetoinside.com

Dear David Galloway,
we are sorry about what happened, but please consider that we are transparent in informing our customers that tickets to access the bell tower cannot be changed or cancelled, once the payment is made. The Qr code indicated on the voucher is related to the date and time you selected while were booking… Once the Qr code has been issued, it cannot be modified anymore nor placed on sale again, therefore it would be an economical loss for us. This is the reason why we were not able to meet your request. We are sorry you chose a wrong date but hope that your review may help other customers from avoiding the same mistake.

Best regards,
Michela Morosini
venetoinside.com

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv