Valtur Anmeldelser 

BAIA DEI PINI-BUDONI-SARDEGNA Purtroppo non è stata la vacanza che ci aspettavamo partendo dal "viaggio della speranza" durato un eternità sia all'andata che al ritorno.....ritardi che si sono ripetuti le settima e prima e anche quelle dopo.Continuando con la permanenza in villaggio è stata comunque un disastro, vista la cifra pagata e le 4 ****,pensavamo di non dover richiedere per ben 4 giorni su 7 il kit asciugamani(eravamo in 4 e le salviette erano sempre per 2 ) così anche la carta igienica...abbiamo trovato la cassetta acqua wc che si staccava ogni volta che si tirava l'acqua, doccetta in bagno che perdeva da ogni dove appendini che si staccavano ogni volta che si appendeva qlc però va bè ci siamo arrangiati.
Anche il servizio spiaggia vista pure la tessera club obbligatoria di 56 € cad che garantiva lettini e ombrellone non ha soddisfatto né noi nè i nostri amici.....lettini tutti ammassati e non sufficienti dato che se nn si arrivava più che presto erano tutti occupati. Ci siamo anche arrabbiati quando una mattina dopo aver occupato e utilizzato le sdraio , siamo saliti al bar del villaggio e al ritorno il bagnino aveva spostato i salviettoni perché altri ospiti volevano mettersi al nostro posto. Punto a favore al cibo sempre ottimo ma non alla pulizia in quanto le stoviglie non erano molto pulite, bicchieri opachi, tazze della colazione sporche ancora di caffè o cappuccino idem i piatti.
Per tutto quello che abbiamo speso e per il posto che ci avevano consigliato Purtroppo siamo rimasti molto delusi.....in aggiunta a tutto quello descritto sopra mancava solo il "gruppo folletto" cioè circa 170 venditori vorwerk in vacanza-lavoro che hanno solo che disturbato la vacanza con il loro casino e la loro maleducazione. Insomma speravamo in una vacanza wow ma purtroppo non è stata così

Our company has visited Valtur several times, with up to 20 people, and we have also been to Valtur with our family alone. It has always been a pleasure each time. We have consistently experienced a high level of service, good food and drinks, and always had the option for transfers to and from the slopes. Our warmest recommendations to Valtur

Il cormorano resort, grisolia (cs). Scrivo questa recensione non tenendo conto degli sfortunati eventi che ci hanno accompagnato durante la settimana, ma cercando di essere obiettivo su tutto quello che un ospite si aspetta andrebbe fatto e/o vorrebbe trovare un una struttura valtur a 4 stelle che si fregia dell'esclusività. Parto con le uniche note positive: l'animazione, gli addetti al ristorante/bar e i bagnini in spiaggia. Gli animatori sono la perla di questo villaggio: Marco, Alessio, Lorenzo, Giulia, Sofia P., Melania, Gabriele ci hanno sempre fatti sorridere, sempre educati, mai insistenti, sempre disponibili e gli spettacoli alla sera erano da ridere a crepapelle. Gli addetti al ristorante, bar e i bagnini sono super veloci a pulire, sparecchiare, servire e tenere in ordine una sala e una spiaggia che gremita di gente non sono facili da gestire. Ora tutto quello che a mio parere non fa di questo villaggio un valtur 4 stelle excusive: 1) all'arrivo i bagagli in stanza te li devi portare tu e non c'è nessuno che ti accompagna alla stanza; 2) le stanze sono state parzialmente rimodernate ma la doccia è vecchia, il clima è stato posizionato praticamente sui letti, fuori il terrazzino non è minimamente curato e per 3 ospiti ci sono 1 tavolo e sole 2 sedie; 3) i lettini in piscina sono meno degli occupanti delle stanze e spesso si finiva con le asciugamani sull'erba; 4) la temperatura della piscina fitness era glaciale; 5) durante lo snack pomeridiano c'era un solo pizzaiolo pur avendo 2 forni e questo creava file interminabili per prendere un pezzo di pizza; 6) il banchetto della colazione senza glutine è appoggiato dove la sera fanno le pizze e questo rischia la contaminazione dei cibi; 7) poca varietà di primi e secondi; 8) in generale il personale è poco rispetto al numero di ospiti; 9) il percorso per arrivare al mare, fatto con il trenino (da rimodernare), bici o a piedi, risulta a tratti squallido e con spazzatura abbandonata nelle aiuole, basterebbe chiedere l'autorizzazione al comune e mettere una rete verde o la pubblicità del villaggio ai lati della strada o semplicemente pulire periodicamente il percorso; 10) le scale per entrare nel lido sono di una stupenda pietra locale ma troppo irregolari e taglienti e quindi pericolose per tutti i bimbi che vanno al mare; 11)inspiegabilmente non esistono in stanza, ma se li chiedete in reception ve li danno, i cartoncini del non disturbare e quindi se non chiudete a chiave vi troverete la donna delle pulizie che una volta bussato vi entra in stanza; pulizie tra l'altro che non sono eccelse (il letto era sempre pieno di sabbia). Ora veniamo ai 2 problemi che hanno determinato un giudizio molto scarso sulla direzione di questa struttura: una sera ci accorgiamo che il bidet perde e lo segnaliamo alla reception che prontamente, il mattino successivo ci invia il manutentore. Tutto ciò però mentre stavamo a colazione e quindi al ritorno in stanza abbiamo trovato il bagno smantellato e non abbiamo potuto usarlo. Solleviamo la problematica con il direttore, che ha ammesso l'errore nella tempistica ma che non ha trovato una soluzione alternativa e siamo stati costretti ad usare i bagni della hall... Altro problema, ma questo è gravissimo: l'ultima sera si servivano a cena ravioli ripieni di pesce al sugo di coccio; mio figlio ingoia una lisca. Ci rechiamo in reception dove il direttore ci dice candidamente che sono cose che possono succedere (ma stiamo scherzando) e lui e l'addetta in reception si limitano ad indicarci e chiamare le varie strutture ospedaliere (tutte lontane) che però non avevano disponibili otorini. Non hanno fatto altro: non chiamato il 118, non chiamato il 112, non chiamato alcun medico privato nè pensato di reperire un otorino. Noi presi dal panico pensavamo solo al bimbo che lamentava forti dolori alla gola e cosi grazie anche all'esperienza di mia moglie come chirurgo ed al fatto che avesse con se alcuni strumenti, siamo riusciti ad estrarre la lisca grande più di 1 cm. Ora lasciando perdere che non si può trovare una lisca in un piatto che proponi anche ai bimbi, lasciando perdere che alcuni giorni prima era stato segnalato ad uno degli addetti alla sala che c'erano lische anche nel trancio di merluzzo fritto, io mi domando ma tutto questo è normale? Può una struttura del genere con tanti ospiti bimbi non avere un pediatra o un medico reperibile? Può un direttore rispondere e comportarsi in quel modo? Può uno chef permettere che escano piatti del genere? E infine può una struttura con tutto quello che ho scritto, essere un 4 stelle exclusive e pretendere un botto di soldi per una settimana? Io credo proprio di no, cosi come credo che i resposabili del marchio Valtur facciano bene a valutare se questa struttura è degna di avere il suo fregio.

Esperienza da rifare ci sono stato una settimana, animatori gentilissimi molti giochi, la reception non é stata fantastica. Pasti molto espanso

Siamo stati in un super Resort 5 stelle valtur sharm reef oasis blue bay a sharm el sheikh.
Siamo stati coccolati dall'inizio alla fine.
Già sul volo con Neos una garanzia... colazione a bordo e cena al ritorno, super comodo.
In Resort tutto ma tutto straordinario, dall'assistenza, all'animazione, le stanze, il cibo, la cura del verde, delle piscine e della spiaggia.
Cibo bevande ed alcolici inclusi.
Una vacanza a tutto relax.
Settimana dal 16 al 23 aprile.
35 gradi tutta settimana.
Consiglio vivamente valtur nicolaus.

Veramente un disastro da quando è stata acquistata dalla Nicolaus fa acqua da tutte le parti, una vergogna. Sconsiglio vivamente Valter e Nicolaus

Niente da dire sul personale tutto professionisti , ma per favore per quanto riguarda gli artisti cercateli con una selezione più rigorosa , cantanti con voci scolastiche che fanno benino il compitino , ballerini improvvisati etc … per il resto tutto bello

Pietosi
Una truffa fatta con i fiocchi.
Siete incompetenti e buoni a nulla

Prenotiamo la vacanza con loro specificando l’esigenza di partire con Neos come compagnia aere. Invece 2 giorni prima ci fanno partire con una compagnia Egiziana che ha 1 solo aere vecchio e con scarso igene al suo interno. Morale 12 ore di ritardo invece di Andare in vacanza sembrava il viaggio della speranza !
Li chiami per aver informazioni neanche ti rispondono pietosi

Viaggio molto per diletto, sono stato a Sharm 3 volte, mai vista tanta incapacità come nel Villaggio Valtur . Prometto: " Mai più".

Racconto la mia spiacevole esperienza. Prenotata vacanza x tre persone. Avevo la necessità e il piacere di aggiungere un'altra persona che Avrebbe soggiornato con noi solo quattro giorni. Telefonato e mi hanno detto di fare mail. Nessuna risposta. Richiamato x sollecitare. Rifatta ulteriore mail. Risollecitata risposta x telefono e mi hanno dato un altro indirizzo mail. Riscritta. Nel frattempo siamo arrivati in struttura e chiesto a loro. Promessa risposta che non è ancora arrivata. Quattro giorni e mia figlia dovrebbe partire da Genova x la Calabria domani e non sappiamo ancora nulla. Servizio deludente, struttura di livello più basso degli altri. Non ho parole, sicuramente ultima volta

Animazione fantastica fatta da ragazzi solari e tenaci.Ricky One e il suo gruppo ci hanno fatto ridere ed intrattenuto con professionalità.
Da adeguare cibo, pulizie stanze e reception agli standard italiani.
Necessario aumentare il numero dei lettini al mare, ma soprattutto in piscina. È impensabile che si debba stare seduti sull'erba per mancanza di lettini.

Villaggio Valtur Baia dei Pini a Budoni (Sardegna).
Dato il costo ragguardevole della vacanza, ci si aspetta qualità in tutto, anche nelle piccolezze.
Il mio soggiorno terminerà Sabato 20 Agosto e con VALTUR MAI PIÙ!
Al costo di 75€ ho prenotato tramite la mia Agenzia di viaggi il transfer privato dall’ Aeroporto di Olbia al Villaggio Baia dei Pini di Budoni e mi sono venuti a prendere col furgone, senza seggiolino per cui ho dovuto farmi tutto il viaggio con mio figlio di 19 mesi sulle gambe e le valigie che ad ogni frenata arrivavano davanti!
Vorrei sottolineare che casa-aeroporto Malpensa, in taxi ho speso 50€, con seggiolino per il bimbo!
Passiamo al villaggio…
Camera accettabile, pulizie insomma, orario pulizie non si sa è una lotteria! Siamo arrivati con manate sui vetri e ad oggi ci sono ancora….
È da marzo tramite mail (a cui non abbiamo mai ricevuto risposta) e ancora appena arrivati in villaggio che chiediamo se possibile tenere la stanza fino alle 12 del giorno della partenza visto che il transfer sarà verso le 13 e ognuno passa la palla all’altro, dicendo di aspettare il giorno prima della partenza per vedere se è possibile, come se non sapessero chi viene dopo di noi!
Il Villaggio è tenuto bene, c’è tanto verde in ordine, campi da calcetto, tennis, bocce e green soccer fanno pena, tenuti malissimo e sporchi.
Ristorante: buffet abbastanza vario, qualità sufficiente, niente di eccezionale. A colazione yogurt greco non pervenuto, caffè da macchinetta come a lavoro. Camerieri e baristi (pochi) disponibili, gentili e sorridenti, la maggior parte con un musone che arriva a terra e se chiedi qualcosa sembra che gli dai fastidio!
Colazione, acqua della macchinetta del caffè finita, avviso il cameriere e mi spedisce alla macchinetta dall’altra parte del ristorante dicendomi che poi l’avrebbe riempita…
Sempre a colazione chiedo se hanno yogurt senza lattosio non alla fragola in quanto allergico, mi rispondono di no è che tra 10 minuti dovrebbe arrivare qualcuno che controlla in magazzino se hanno qualcosa…il giorno successivo c’erano ancora solo fragola!
Inizio cena, sono il primo a spillare il vino, peccato che era finito ed ora che l’hanno sostituito avevo quasi finito di cenare..
Abbiamo scelto il Villaggio per il servizio Biberoneria che è inesistente. Sempre le solite cose e nessuno dello staff nelle vicinanze a cui poter chiedere info…
Spiaggia: la prima e seconda fila sono a pagamento, io ho prenotato 14 giorni di seconda fila, 420€ oltre al prezzo del soggiorno!
Appena arrivato mi hanno piazzato nel primo posto vicino alla passerella che porta al mare, tra l’altro riservato ai disabili, ho chiesto “al bagnino” di spostarmi e mi ha messo in quello dopo, sono stato lì 2 ore, perché poi è arrivata un’altra famiglia che aveva prenotato e pagato, quindi mi hanno spostato ancora nell’ ombrellone confinante con la spiaggia libera.
Ho dovuto poi prendermi Io la briga di chiamare la Reception per confermare il numero dell’ ombrellone per evitare altri spostamenti!
Ogni mattina che arrivo in spiaggia trovo una sorpresa, dal pacchetto di sigarette, alla bottiglia di birra, alla canna di bambù ecc…
L’ombrellone avendo pagato, me lo devo pure aprire da solo e alle 18.30 se sei ancora lì, il bagnino probabilmente ha fretta di andare a casa e ci manca poco che chiude il lettino con te sopra..!
Addirittura se appendi qualcosa all’ombrellone, lo toglie, te lo butta sul lettino e lo chiude! In sostanza 30€ al giorno per la seconda fila e 40€ al giorno per la prima li pagate solo per avere un ombrellone e due lettini che tra l’altro risalgono credo al 1800…
Il servizio spiaggia e i bagnini non esistono, la spiaggia non viene mai rastrellata, pulita, niente di niente! Pensate che è più in ordine e pulita la spiaggia libera a fianco.
Animazione, a cui non do un grande peso, infatti che c’è o no per noi poco cambia, ma di qualità scarsina rispetto alla mia esperienza in altri villaggi con altri tour operator.
Bazar del villaggio, non saprei, a parte un giorno in cui ho chiesto fazzoletti di carta, che non avevano e nemmeno sapevano se e quando sarebbero arrivati!
Mancano ancora 3 giorni alla fine del nostro soggiorno qui…chissà cos’altro succederà..
La cosa certa è mai più con Valtur!

Io sono ancora qui, domani il mio soggiorno terminerà….e per fortuna aggiungo io!!! In questo villaggio dal check in al check out….solo giramenti di scatole e un continuo attenersi a regole senza senso mentre quelle sensate, che la
Direzione dovrebbe far rispettare, come se non ci fossero. Questo in un contesto normale spetterebbe anche agli ospiti , ma per carità!!!! In questo villaggio tra i vacanzieri c’è una maleducazione impressionante, una continua lotta per qualsiasi cosa, addirittura una signora, semplicemente perché avevo detto alla figlia di nove anni circa che non era educato saltare la coda composta da una decina di persone per prendere da bere durante il pranzo, mi ha minacciato e offeso di fronte a tutto il ‘refettorio’ perché in altro modo non potrei proprio chiamarlo!!!! Gente che non è uscita dal proprio paesello per tutta la vita, esce una volta e vuole insegnare a vivere alla altre persone!!’ Incredibile, sono senza parole. Ti dicono che il check in apre Alle cinque e quando arrivi ti suggeriscono dal parcheggio di arrivare alla reception senza bagagli, fare il check in e tornare in macchina a prenderli con l’aiuto di un carrello che è risultato INTROVABILE. Arrivi in reception e ti fanno prendere un numeretto come al banco dei salumi, senza pensare che uno dopo un viaggio di nove ore potrebbe anche essere stanco. Morale della favola, Dalle cinque sono entrato in camera alle otto di sera con due bambini stremati dal viaggio e dall’interminabile ressa per avere le chiavi della camera. Già, la camera…stendiamo un velo pietoso, pulizia totalmente assente, una mensola che supportava una mini tv aveva due dita di polvere, se metti qualcosa da bere nel mini bar invece che rinfrescarsi, anche solo un minimo, era più calda di ciò che si lasciava fuori, due luci su quattro non funzionavano, il box doccia era staccato dalla cornice, materassi e cuscini vecchi e maleodoranti. Il giorno dopo arriviamo in spiaggia e scopriamo che, nonostante sapessero che eravamo una famiglia composta da quattro persone con due bimbi di due e quattro anni, ci assegnano l’ultima fila e l’ultima colonna, scomodissime da raggiungere e altrettanto scomodo da raggiungere dai lettini il mare. La cosa più fastidiosa è che In seconda e terza fila vedevamo un sacco di coppie giovani che nn avrebbero avuto alcun problema ad avere il posto nostro ma ZERO CRITERI DI ASSEGNAZIONE ZERO BUON SENSO! le cose positive, perché non sarei obiettivo se dicessi che in questo villaggio ci sono solo pecche, il baby club, la piscina e il personale degli unici due bar aperti su quattro. Mai più Valtur, peccato perché con questo tour operator sono andato sia a Sharm che alle Maldive e conservavo un ottimo ricordo ma ahimè le cose sono cambiate

Premetto che l'esperienza negativa e' dovuta ad un errore di assegnazione boungalow dell'organizzazione Valtur (NICOLAUS TOUR Srl) . Presso Tirreno Resort. Orosei Appena arrivati in struttura ci hanno assegnato un bungalow differente da quello concordato con la loro commerciale Chicca, abbiamo fatto reclamo tramite responsabile in struttura della Valtur Roberto ma abbiamo perso l'intero pomeriggio a discutere e spiegare quando potevamo goderci la giornata al mare, il direttore dell'albergo a sue spese ci ha proposto poi la camera prenotata ma il giorno dopo perche non era disponibile; quindi ovvi e poco piacevoli ulteriori disagi al non poter sistemare e aprire bagagli visto che la mattina successiva si cambiava stanza . non consiglio di affidarsi ad un operatore che vende un bungalow e poi ne da un altro inferiore. Premetto che il responsabile della struttura Valtur ha già inviato un reclamo alla sede principale allegando foto della proposta commerciale offerta e email allegate. Per di piu ti vendono una camera distante dal mare 150 metri e poi e' 300 metri dal mare

Ottimi pacchetti viaggi per l'estate 2022, sito completo

Ha perso un po' ma è sempre una garanzia. Dovremmo tornare a viaggiare di nuovo tutti con loro! In bocca al lupo.

Pessimo servizio clienti. Non sto riuscendo a trovare una risposta per un cambio date soggiorno! Aiuto