UrbanLocker.com Anmeldelser 

Déçu par la qualité des coutures de la chemise Uniplay que j'ai commandée sur Urban Locker: au niveau de l'une des aisselles (passe encore, ça se voit pas sous le bras), un décalage d'enmanchure, fils d'arrêt absents. Sous une des emanchures, pas assez de tissu, une partie non cousue. En tirant dessus et en recousant, ça évitera l'embetement de retourner le produit. Mais j'ai pensé à un produit fabriqué dans un atelier clando. En plus, hier j'ai remarqué qu'une couture de la capuche se défait.
Ce sera ma seule et unique commande, pas de contrôle des produits avant envoi, ça manque de sérieux.
Pour info, j'ai déjà commandé un tee shirt de la même marque sur un autre site, rien à redire. Il y a un ecart phénoménal sur la qualité de couture des deux produits, à supposée même marque.

Tailles / quali au top complètement conforme à ce dont je m'attendais. Livraison rapide, impec ! Merci.

Super Site avec du choix et a tout les prix, et livraison rapide

Bonjour Vos marques et livraison De 24 à 48 heures et j'ai reçu ma commande après 10 jours et à la fin c'est pas la bonne????????? Merci

Bonne endroit pour faire des achats.
Pas mal de choix et leurs fringues j' aime. Pour l' envois des articles ils sont sérieux. Merci a vous.

Bonjour ou bonsoir.
J'ai commandé pour la première fois au mois de mars 2017 un pantalon en me méfiant un peu du site car j'étais informé que la société était en liquidation.
Cependant, le service client de la société m'a aussi indiqué que l'entreprise avait été reprise depuis la mi-mars 2017, gommant ainsi les doutes sur la livraison.
L'article en lui-même est parfaitement conforme à la photo du site, la taille est parfaite (US W33 pour 1M82 et 72 kilos) et le design "fashion" me plait.
La livraison a été effectuée dans les délais par colissimo.
Je suis donc pleinement satisfait.
Autre élément appréciable: le service client répond rapidement aux questions qui lui sont posées.
Ma seule remarque concerne les rabais sur les articles qui sont trop peu nombreux à mon goût.
Avis du 03/04/2017 par Franck.

J'ai commandé et bien reçu mes articles en temps et en heure mais le problème est survenu dès que j'ai retourné un article et que j'ai demandé le remboursement...là bizarrement personne ne répond aux mails pour le suivi du remboursement quant au téléphone indiqué, je crois qu'il est fictif...personne ne décroche sinon c'est directement le répondeur. Bref, pas sérieux du tout. Ouverture d'un litige auprès de Paypal...
Conclusion: A fuir....manque de sérieux. Dommage

Il y 'avait un article qui était en rupture de stock , j'ai demandé un remboursement plusieurs fois je n'ai pas eu de réponse jusqu'à maintenant

J'ai commandé un produit,dont ils m'ont informé qu'il était en rupture de stock.
Donc je ne l'ai jamais reçu.
mais j'ai été bien sûr débitée de la somme.
Depuis 3 mails et une lettre recommandée je n'ai toujours pas été remboursée

Bonjour,
Je suis très décue de la politique de communication du site: aucune réponse aux mails, pas de communication par téléphone possible et un remboursement qui traine depuis 1 mois et demi. C'est du vol!
Corinne

j'ai été surprise par la rapidité d'expédition du colis mais en ouvrant le colis il manque un article malgré sa prise en compte sur la facture.
comment je peux prouver que l'on m'a volé un article.
par téléphone impossible de les avoir , encore moins par courriels.
Dans toute cette histoire, c'est mon fils qui est déçu.
Je déconseille ce site, parce qu'en lisant d'autres avis, il y a beaucoup de gens déçus.
C'est dommage, si on ne peux plus faire confiance .

Commandes toujours livrées à temps, je n ai pour l instant jamais eu de problèmes avec urban locker

Produit reçu en mauvaise taille et pas de service client de disponible aucune réponse à mes multiples mail ! Inadmissible, cela est de l'arnaque.

Avec la commande que j'ai passer j'ai gentiment demander un simple petit sticker aucune réponse ne m'a etez donner au temp comme avant qu'après ma commande !

Très bien! Rapide et belle qualité! Super!

Très satisfait, rien à ajouter.

J'ai mis 15jours à être livré au lieu de 48h. Et une fois livré j'ai constater qu'il me manquait un produit sur ma commande. Je tente de les contacter depuis 1 semaine et demi maintenant mais ils sont injoignablent par téléphone et ils ne répondent pas à mes multiples relance par mail !!!

Les vêtements sont super mais je me suis fais ARNAQER car on m'a pas livré tout mes articles.

Urban Locker est en faillite. Nous avons commandé une montre à 95 euros, nous en avons reçu une autre à 80 euros. Nous avons effectué un retour à nos frais (10€) , le colis est revenu car l'entreprise a disparu. Après vérification l'entreprise est en faillite !!! Aucun recours,ils ne répondent ni aux mails ni au téléphone. En clair, 105 euros de frais et une montre non commandée sur les bras... Ne commandez plus !

C'est pas la première fois que je commande sur urbanlocker, j'ai jamais eu de soucis, mais pour le coup, mon colis est arrivé avec plusieurs jours de retard, et après réception du colis, on m'informe qu'il a été livré à un point relais à 10km de celui que j'avais sélectionné...
Sinon, produit conforme à mes attentes, je suis satisfait! j'espère que cet incident restera exceptionnel.