Själva tjänsten var fantastisk, det var väldigt smidigt att bara lämna mattan utanför dörren, och den hämtades och levererades tillbaka hem utan några problem. Hela processen var enkel och bekväm.... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Halva sidan av min matta var mycket smutsig efter ca 1 års spill men ser som ny ut efter tvätten. Dessutom anpassade de priset eftersom jag hade angett för många kvadratmeter. Supersmidig service.
Jag har beställt hämtning. Sen kom ett meddelande att dom kommer inte den dagen. Men dagen därpå skulle dom komma. Sen fick jag ett meddelande igen att dom hinner inte komma.
Selskapet har svart
Vi skickade in en vit matta i viskos som inte hade tvättats på 2.5 år, och vi har hund.. den var grådaskig med fläckar. Viskos är som bekant ett svårt material få rent. Tvättdax hämtade i hemmet, lämn... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Stress och brist på tid har blivit en vardagskänsla. Idéen bakom tvättdax är att ge våra kunder tid till att göra det dem gillar och slippa tvätta.
Kontaktopplysninger
Stockholm, Sverige
- kontakt@tvattdax.se
- www.tvattdax.se
3,6
Middels
104 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Leveransen skulle komma på…
Leveransen skulle komma på långfredagen, doch jobbade ju inte dom som tvättade på långfredag. Tvättdax ge nämligen tvättet i uppdrag och tvättar inte själv. Sen blev jag också debiterad för en bommuls-skjorta utan att jag hade önskat att det behandlas separat. Nja inte så farligt, men kommunikation och transparens i allmänhet var inte så bra. Resultatet av tvätten var jag dock nöjd med.
27. april 2022
Super bra service.
27. april 2022
Tvätten var såå jättefin
Tvätten var såå jättefin, manglad,
jag är mer än nöjd!!
Birgitta
20. april 2022
de kom hem sent under en regnig dag där…
de kom hem sent under en regnig dag där chauffören bara gav mig tvätten nästa lade ner den i vatten pöl
20. april 2022
Fortfarande väldigt nöjd
Fortfarande väldigt nöjd! God och snabb service, bra pris.
Kan verkligen rekomendera.
Daniel
13. april 2022
Supersmidigt att kunna få sin kemtvätt…
Supersmidigt att kunna få sin kemtvätt hämtad och lämnad vid dörren. Nöjd med resultatet!
5. april 2022
Svar fra Tvättdax
Tack för din recension Kamuran. Vad roligt att du tycker att vår tjänst funkar smidigt.
Har angivit portkod vid beställning
Har angivit portkod vid beställning, men ofta ringer chauffören och begär den. Senast fick jag beställningspappret av chauffören och där finns ju koden angiven. Hur ska chauffören komma in ifall jag inte är hemma? Skulle önska lite mer noggrannhet av chaufförerna.
22. mars 2022
Svar fra Tvättdax
Hej Anne!
Tack för din recension och feedback.
Vi har tagit upp det med chaufförerna och nu kan du även välja att lämna tvätten utanför dörren när du bokar.
Smidigt med upphämtning och leverans
Smidigt med upphämtning och leverans. Jag är mycket nöjd.
16. mars 2022
Excellent customer service
Excellent customer service. Fast and seamless pick up and delivery. Very good wash of my two rugs. Highly recommend.
16. mars 2022
Svar fra Tvättdax
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us a 5-Star review.
Mattan blev inte riktigt ren.
Mattan blev inte riktigt ren.. ringde ej 30min innan leverans som dom påstår att dom skall göra..
15. mars 2022
Svar fra Tvättdax
Hej Fabio!
Tack för din recension, det hjälper oss i vårt arbete att hela tiden förbättra vår service.
Du har rätt till en omtvätt utan extra kostnad om du inte är nöjd med resultatet.
Kontakta oss per epost eller i chatten så hjälper vi dig med det.
Väldigt nöjd!
Väldigt nöjd! Snabbt hanterat och väldigt bra service! Kommer absolut använda dem igen.
15. mars 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tvättdax
Tack så mycket för din recension, Ida!
Vi ser fram emot att fortsätta ge dig bra service.
Svar fra Tvättdax
Tack för din recension Mathilda.
Som du säkert vet och har läst på vår hemsida så tar vi betalt per påbörjad kvm och jag förstår att det känns tråkigt att betala det i ditt fall.
Kontakta oss gärna nästa gång du ska tvätta så erbjuder vi någon rabatt.
Perfekt service //tack
2. mars 2022
Svar fra Tvättdax
Vi är glada att du gillar vår service. Tack för din recension, Björn!
Hälsningar,
Hannah Tvättdax
Så enkelt att beställa och så fint det…
Så enkelt att beställa och så fint det blir, beroende framkallande helt enkelt
1. mars 2022
Svar fra Tvättdax
Vi är glada att du tycker om vår tjänst. Tack för din recension, Susanne!
Hälsningar,
Hannah Tvättdax
Funkade bra.
1. mars 2022
mattan blev inte ren
mattan blev inte ren, och kostanden blev mycket högre än vad jag väntade mig.
1. mars 2022
Svar fra Tvättdax
Hej Leona!
Tack för att du skriver till oss!
Du bokade mattvätt för 2 kvm matta men mattan som vi fick in var 6 kvm därav blev kostnaden högre.
Vi har även informerat om att vi kontroll mäter alla mattor på tvätteriet och att kostnaden är 159 kr per kvm.
Du har rätt att få en omtvätt utan kostnad om du inte är nöjd med resultatet. Kontakta oss via epost så kan vi boka en returtvätt åt dig.
Bara gott att säga
Bara gott att säga. Väldigt skönt att de hämtar upp tvätten, allt från chauffören till den snabba servicen har varit väldigt bra.
17. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tvättdax
Vi är glada att du gillar vår service. Tack för din recension, Ann!
Hälsningar,
Hannah
Tvättdax
Mycket nöjd och tacksam för möjligheten…
Mycket nöjd och tacksam för möjligheten att de hämtar och lämnar. Trevliga chaufförer och de höll tiden mycket bra. Jag rekommenderar Tvättdax!
16. februar 2022
Svar fra Tvättdax
Vi är glada att du gillar vår tjänst och rekommenderar oss. Tack för din recension, Pernilla!
Hälsningar,
Hannah
Tvättdax
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.