Travel Overland - Individualreisen Anmeldelser 

Would never again book through this company

Die Flüge müssten umgebucht werden. TO hat alles gemacht und organisiert. Ich müsste nur ein Knopf drücken.

alle bisherigen Buchungen waren problemlos, alles hat super funktioniert

Die Reise von Frankfurt nach Kuala Lumpur war gut. Der Flug war ruhig und zügig. Die Übernachtung in Djidda war leider ein Chaos, da wir den Flughafen nicht verlassen durften, obwohl wir über Sie und FTI das Hotel Ramada gebucht hatten. So kamen doppelte Hotelkosten auf uns zu und FTI will die Kosten nicht erstatten.

Ich war mit der Flugauswahl zu dem Datum an dem ich nach Mexiko City reisen wollte sehr zufrieden und habe einen Flug mit United Airlines bei Travel Overland gebucht. Was mir aber nicht gefallen hat ist, dass sich die Flugzeiten 3 x geändert haben. Travel Overland hat dann nur geschrieben "Rufen Sie die Airline an." Früher wurde doch von TO die neue Zeit mitgeteilt, ohne dass dafür Gebühren entstehen. Dieses Mal wollten Sie aber jeweils 50,00 €, wenn sie mir behilflich sind. Das ist für mich kein Service

Buchung wurde vom Veranstalter gecancelt. Ich habe einen Flug gebucht und der Veranstalter informierte mich das es ein Fähren Ticket war. Rückerstattung geht nur per Bezahlung. Größte Frechheit überhaupt. Auf Fragen krieg ich nur die Basic Antwort retour. Nie nie nie wieder!!!!!

Wie schon in den letzten 25 Jahren war ich zufrieden, möchte aber bemängeln, dass diesmal die Zahlungsauswahl "Kreditkarte" nicht gegeben war. Langjährigen Kunden sollte das immer angeboten werden, da es ärgerlich ist, sich im letzten Moment für eine andere Plattform freizuschalten ...

Unsere Buchung wurde einfach vom Veranstalter storniert, wir haben nicht mal eine Benachrichtigung bekommen, sondern per Zufall gesehen! Wir rufen jeden Tag stundenlang beim Kundenservice an und keiner geht ran! Wir haben auch keine Antwort auf unsere E-Mail bekommen... Bitte kontaktieren Sie uns umgehend! Rashwani ist der Nachname...

Ich war mit der telefonischen Auskunft und meiner Onlinebuchung sehr zufrieden.

Ich habe bisher fast alle meine Flüge über TO gebucht. Es hat immer alles bestens geklappt und die Preise waren auch günstig. Gerne wieder!

Guter Service zeigt sich vor allem dann, wenn es irgendwo Probleme gibt. Aktuell lagen sie bei der Airline. Diese sind vom Reisebüro gut gelöst worden.
Ich würde hier wieder buchen.

Rasche einfache Buchung
Dank der Verläßliche Copa-Airlines auch danach keine böse Überraschung.

Schnell und unkompliziert bei der Buchung, hilfreich und freundlich bei Fragen danach.

Alles war okay...aber...Wartezeit, Warteschlange bei telf Rückfragen....
sonst alles super.....

Ich buche immer gern über Travel Overland. Wenn es doch einmal etwas zu klären gibt, hatte ich bisher immer von der ersten bis zur letzten E-Mail dieselben Ansprechpartner; das finde ich sehr angenehm.

Zuverlässig. Klar. Auf Reisewünsche eingehend. Definitiv besser als die Standard Suchmaschinen.

Die Flugkombination war etwas ungwöhnlich, aber mit Travel Overland hat alles gut geklappt. Auch die Korrespondenz per E-Mail und die telefonische Beratung aufgrund von Nachfragen lief freundlich und professionel ab. Ich fühlte mich gut beraten.

Sehr schlechte operative Performance, sehr sehr unfreundliches und affektiertes Personal (nicht lösungsorientiert) (Der Fairness halber: eine Mitarbeiterin war sehr gut)

Nie wieder Buchung über dieses Unternehmen! thuelen add te minus online punkt de

Seit 4 Wochen warten wir auf die Erstattung.