Kjøpte ett sett med trådløs mikrofoner her som sluttet å virke etter noen uker, og jeg ønsker en retursak. Tok kontakt med kundeservice for å få hjelp, men fikk svar om at jeg må filme mens jeg br... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Så langt er jeg godt fornøyd med Tomtop👍
Bestilte en Ultrasonic Thicknes Gauge. Kom i posten i dag som verdisending. Veldig bra levert
liker tomtop ,de har mange varer å velge fra, greie priser
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
China electronics wholesale center: professional manufacturer and wholesaler of vedio games & accessories, apple mp3/mp4 players, cell phones, wedding dresses, security products, electronic gadgets, PC accessories and more.
Kontaktopplysninger
3,7
Middels
17k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Dårlige produkter og verste kundeservice!
Kjøpte ett sett med trådløs mikrofoner her som sluttet å virke etter noen uker, og jeg ønsker en retursak.
Tok kontakt med kundeservice for å få hjelp, men fikk svar om at jeg må filme mens jeg bruker mikrofonene, så legger filmen opp på YouTube, og deretter deler lenken med kundeservice på tomtop.com.
Hvordan i all verden kan jeg filme når mikrofonene ikke virker?
Verste kundeservice!
21. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tomtop
Dear Don Hoang Ngo ,
Thanks for your order and we are sorry for all the inconvenienced.
First of all, we are sorry for any quality problems with your product, please do not hesitate to contact our customer service.
Due to that we can not know well the details of your order. Please is there any possible to update your order number or email address ? So that we can check the details and supply you a solution as soon soon possible.
We will work on answering your questions as soon as possible and be ready to help you at any time.
Best regards,
Tomtop.com
So faram very happy with Tomtop
Så langt er jeg godt fornøyd med Tomtop👍
30. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
liker tomtop ,de har mange varer å…
liker tomtop ,de har mange varer å velge fra,
greie priser
22. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Søppel av et firma
Søppel av et firma, useriøst så det synger etter. Bestilte en kabel i februar, kom i juli. Hadde dessuten betalt for ekspress sending, hadde jeg tatt ordinær sending antar jeg den hadde vært her neste år. Kommer ALDRI til å anbefale noen å handle der.
20. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tomtop
Dear Hakan Øzkara ,
Thanks for your order and we are sorry for all the inconvenienced. I'm sorry to bring you a
bad customer experience .
I have verified your order information and sent our solution to your email. Please be sure to
promptly confirm the reply to us, we must try our best to solve your problems to your
satisfaction.
Looking forward to your quick reply.
Best regards,
Tomtop.com
Good products and fast delivery
1. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
recommend Tomtop
Fast shipping. Goodvalue items.I recommend Tomtop!
10. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Best ofte best♡/ / -h
28. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fast reply and shipping
22. november 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Non working drone.
Bestilte drone som ikke virket. Kortsluttet når jeg satt i batteriet for første gang. Har mailet kundeservice både bilder og videoer, men kommer ikke videre. Totalt useriøst. Hold deg unna hvis du ikke vil hive bort penger.
Still no progress,
Use your money elsewhere.
25. september 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tomtop
Dear Hans Christian,
I'm sorry to bring you a bad customer experience .
I will follow up on your questions and solve problems for you.
I checked the email you contacted us. Regarding the drone problem you mentioned, our technicians need video to judge whether it is a product problem or improper operation. We need you to provide the video, but you always send pictures, we can’t judging, please understand.
I have already contacted you, please reply as soon as possible, we will try our best to solve the problem for you.
Best regards,
Adene
Jeg bestilte pokemon kort 24/07 og de…
Jeg bestilte pokemon kort 24/07 og de kom fram 17/08 de var dessverre falske og kundeservice vil ikke svare på mailen min om å returnere produktet.
23. august 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tomtop
Kjære Jacob. JEG,
I'm sorry to bring you a bad customer experience .
I will follow up on your questions and solve problems for you.
I have verified your order information and sent our solution to your email. Please be sure to promptly confirm the reply to us, we must try our best to solve your problems to your satisfaction.
You can also contact us at the following link.
https://www.tomtop.com/help/our-service-channels.html
Tomtop will solve the problem for you.
Best regards,
Adene
Bestilte en Ultrasonic Thicknes Gauge.
Bestilte en Ultrasonic Thicknes Gauge.
Kom i posten i dag som verdisending. Veldig bra levert
22. juni 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Falske lolsurprise-dukker
Bestilte fire lolsurprise-dukker. Pakken dukket opp etter noen uker, men inni eskene lå det seks kropper og tre hoder. Alle var like og åpenbart fake. Styr unna!
1. april 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tomtop
Dear ingebjørg Hagerup,
I'm sorry to bring you a bad customer experience .
I have verified your order information and sent our solution to your email. Please be sure to promptly confirm the reply to us, we must try our best to solve your problems to your satisfaction.
Looking forward to your quick reply.
Best regards,
Yeri
Gooood Excellent
8. september 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Useriøst firma
Bestilte spinners 10/6
De er stadig ikke kommet 17/7
Har mailet til dem. De svarer ikke en gang.
Det er ekstremt uprofessionelt.
17. juli 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tomtop
Hi , your order is still in transit , will reach you on around August 1st .
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.