A fuir absolument pour les clients français ! J'ai payé un supplément pour une livraison à domicile contre signature (pour deux colis). Les deux ont fini d'office en point relais. Après enquête au... Vis mer
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Se hva andre synes
La commande est conforme aux produits présentés sur le site. La livraison a été assez rapide. Les tissus sont de bonne qualité; la navigation sur le site est plutôt facile. J'aime la possibilité d'env... Vis mer
Le site Boutique est très agréable et permet de trouver facilement et rapidement le produit que l'on souhaite. J'ai pu bénéficier d'une promotion d'où cet achat récent après plusieurs mois sans acha... Vis mer
Selskapet har svart
Les tissus que l'on voit sur Tissus.net sont très différents les uns des autres mais bien décrits. Quand on voit ce que coûtent les vêtements de prêt-à-porter sur les sites de vente en ligne et quand... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Vous souhaitez coudre vos propres vêtements ? Ou offrir une création personnelle ? Sur tissus.net, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour coudre ! Dans notre vaste choix de plus de 7000 tissus et 5000 articles de mercerie, vous trouverez ce qu'il vous faut, à commander en ligne, tout simplement. Vous pouvez également demander l'envoi d'échantillons de tissus au préalable. Cela fait plus de 20 ans que nous accompagnons nos clientes et clients dans leurs projets créatifs. C'est une joie immense d'offrir, à travers nos produits, une activité créative qui apporte détente, plaisir et satisfaction du DIY.
Kontaktopplysninger
Tyskland
- www.tissus.net
3,8
Bra
799 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 60 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Pratique commerciale inadmissible : livraison à domicile impossible mais facturée !
A fuir absolument pour les clients français ! J'ai payé un supplément pour une livraison à domicile contre signature (pour deux colis). Les deux ont fini d'office en point relais. Après enquête auprès du responsable du centre de tri de La Poste, le verdict est tombé : Tissus.net n'imprime NI le numéro de téléphone NI le numéro de boîte aux lettres sur leurs étiquettes d'envoi depuis l'Allemagne. Le livreur ne peut donc techniquement jamais vous livrer.
Le pire reste le service client (Julia) : contactée à ce sujet avec captures d'écran de leur site à l'appui, elle ose répondre qu'ils refusent "volontairement" de demander et de transmettre le numéro de téléphone pour des raisons de RGPD (ce qui est juridiquement faux pour une exécution de livraison).
En clair : ils vous facturent une option de livraison à domicile qu'ils savent pertinemment inapplicable à cause de leur propre système. Ils refusent catégoriquement de rembourser les frais de port non honorés (15,98 €). C'est du vol et une pratique commerciale trompeuse. Dossier transmis ce jour au Centre Européen des Consommateurs. Plus jamais !
17. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tellement déçu
Tellement déçu, le site a fermé, j’ai perdu absolument tous mes patrons et j’ai pas été prévenu par mail
Extrêmement en colère, mais de toute façon on peut rien faire
15. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
De magnifiques tissus
De magnifiques tissus, livrés rapidement !
16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra tissus_net
Merci beaucoup pour votre excellent avis 😊
Nous sommes ravis que les tissus et la rapidité de livraison vous aient plu !
Toujours satisfaite des produits
Toujours satisfaite des produits. Je trouve à coup sûr le tissu qui convient à mon projet.
31. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra tissus_net
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de nos produits et que vous trouviez à chaque fois le tissu adapté à votre projet.
les tissus sont de très bonne qualité
les tissus sont de très bonne qualité, l'expédition est rapide, les explications sur les tissus sont claires et justes.
2. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra tissus_net
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité des tissus, de la rapidité de l’expédition et de la clarté des informations fournies sur chaque tissu.
Je ne recommande pas
Je ne recommande pas. J’ai commandé 1m de coton au prix de 19,99€ soit disant de qualité supérieure : j’ai reçu un tissu qui a été piétiné par la personne chargée de l’emballer, et ce des deux côtés. Se rendant compte de son erreur et de la façon dont le tissu a été souillé par une belle empreinte de semelle, ils auraient pu le remplacer?! Mais non… le colis a été envoyé ainsi avec cette belle trace degueulasse sur un tissu à 20€ le mètre.
9. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra tissus_net
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Il est inacceptable que le tissu ait été endommagé lors de l’emballage et que vous ayez reçu un produit souillé. Nous comprenons votre mécontentement concernant l’absence de remplacement. Votre retour est très important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de l’emballage et le contrôle des produits avant expédition.
Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact sur le site pour que votre situation puisse être examinée individuellement.
Commande pas reçue et aucune réponse à…
Commande pas reçue et aucune réponse à mes messages ! Coincée depuis le 20/. 11 chez DHL. SAV À FUIRE !
17. november 2025
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Svar fra tissus_net
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous regrettons que votre commande n’ait pas été reçue et que vos messages soient restés sans réponse. Votre retour est très important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer la communication et le suivi des commandes.
Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact sur le site pour que votre commande puisse être examinée individuellement.
Deutsche Standardantwort:
Colis mal conditionné
Je trouve dommage que les tissus soient tassés dans un sac en plastique très fragile. A chaque fois, je reçois mon colis éventré !
Délai de livraison assez long
14. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra tissus_net
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous appréciez nos tissus, mais comprenons votre remarque concernant l’emballage fragile et les colis parfois éventrés, ainsi que le délai de livraison assez long. Votre avis est précieux et sera pris en compte pour améliorer la protection des colis et la communication sur les délais.
Un service client exécrable et des…
Un service client exécrable et des délais de livraison non respectés et sans visibilité.
Délai de livraison non respectés (commande du 2/11/2025, livraison prévue le 11/11/2025 maximum, toujours pas livrée).
Aucune réponse aux messages envoyés à ce sujet malgré deux relances.
Aucune réponse contact téléphonique possible…
Je ne recommande pas !
2. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra tissus_net
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous regrettons que les délais de livraison n’aient pas été respectés et que vos messages soient restés sans réponse. Nous comprenons que cela ait été très décevant et gênant pour vous. Votre retour est pris très au sérieux et nous aide à améliorer notre communication et le suivi des commandes.
Nous vous invitons à contacter notre service client via le formulaire de contact sur le site afin que votre situation puisse être examinée individuellement.
Svar fra tissus_net
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que le tissu soit conforme à vos attentes.
Société très sérieuse
Société très sérieuse en laquelle on peut avoir une confiance totale. 👍
8. november 2025
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Svar fra tissus_net
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous considériez notre société comme sérieuse et digne de confiance. Votre satisfaction et votre confiance nous font très plaisir.
Commande tissus de Noël
Ce n’est pas la première fois que je commande et je suis toujours très contente ! Le tissu correspond bien à la publicité, de la qualité. Et un envoi rapide.
9. oktober 2025
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Svar fra tissus_net
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre excellent avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que, commande après commande, vous êtes toujours très satisfaite. C’est un plaisir de lire que le tissu correspond bien à la présentation, qu’il est de qualité et que l’envoi a été rapide.
facilité de navigation
facilité de navigation, grand choix et prix raisonnables.
10. oktober 2025
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Svar fra tissus_net
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous appréciiez la facilité de navigation, le grand choix de tissus et les prix raisonnables.
Commande d’échantillons
Seulement fait une commande d’échantillons, très bien passé. Le tissus est de très bonne qualité, désormais, je dois trouver une couturière.
25. september 2025
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Svar fra tissus_net
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que la commande d’échantillons se soit très bien passée et que la qualité du tissu vous ait convaincue. Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour la suite de votre projet couture !
les tissus sont plus légers qu'annoncé
les tissus sont plus légers qu'annoncé. Il faut bien 15 jours pour que les tissus soient livrés.
25. september 2025
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Svar fra tissus_net
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque concernant le grammage des tissus, qui a pu paraître plus léger que prévu, ainsi que le délai de livraison. Votre avis est important pour nous et nous aide à améliorer à la fois la précision des descriptions produits et la transparence sur les délais.
Les tissus sont de très bonne qualité
Les tissus sont de très bonne qualité, beaucoup de choix , livraison à domicile , cependant je trouve que les prix sont élevés et les promotions pas très intéressantes : Il faut acheter pour minimum 70 euros pour avoir une petite réduction dommage.
8. oktober 2025
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Svar fra tissus_net
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous appréciiez la très bonne qualité des tissus, le large choix et la livraison à domicile. Nous comprenons toutefois votre remarque concernant les prix et les conditions des promotions. Votre retour est précieux et nous aide à réfléchir à des offres encore plus attractives.
Très bien
Ma commande a été réalisée il y a 3 mois, jai contacté le sav, et l'expéditeur, aucun ne savent ou est mon colis, cest inadmissible.
Mise a jour: le sav m'a contacté, puis renvoyé ma commande, qui est bien arrivée,
La qualité du tissu est super, le site web est esthétique et simple, et le paiement est sécurisé
16. september 2025
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Svar fra tissus_net
Merci pour votre retour et pour la mise à jour de votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement initial face à la situation et sommes désolés des difficultés rencontrées avec la première livraison. Nous sommes toutefois ravis que le service client ait pu reprendre contact avec vous, renvoyer la commande et que celle-ci soit finalement bien arrivée. C’est un plaisir de savoir que la qualité du tissu, la simplicité du site et la sécurité du paiement vous ont satisfaite.
Super service après vente
Super service après vente !
J’ai eu un problème dans ma commande que je n’ai malheureusement jamais reçu à cause du service de livraison et non de tissus.net.
Mais le SAV a été top, efficace et très réactif. Et j’ai pu me faire rembourser.
3. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra tissus_net
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a su vous accompagner de manière efficace et réactive malgré les difficultés rencontrées lors de la livraison. Votre satisfaction et votre confiance sont très importantes pour nous.
Rapides en livraison et des tissus de…
Rapides en livraison et des tissus de qualifié.
2. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra tissus_net
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la qualité des tissus vous ait satisfaite.
Tissus de très belle qualité
J'ai vu passer une pub sur Facebook sur un tissu.. j'ai tout de suite été voir le site et commandé 6 m !
La qualité du lin mixée avec fluidité de la viscose 🥰🥰🥰
30. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra tissus_net
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 😊
Nous sommes ravis que la découverte via Facebook vous ait donné envie de commander et que le tissu vous ait autant plu. L’association du lin et de la viscose offre en effet une très belle qualité et une belle fluidité — un vrai plaisir à travailler !
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