Tintaciss Anmeldelser 

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Para além de estar bastante satisfeita com o equipamento que adquiri (impressora de sublimação) e com os materiais, estou também super satisfeita com o apoio ao cliente. Tive um pequeno problema com... Vis mer

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Serviço de assistência técnica muito rápido e eficaz, expuz a minha questão na quinta feira a noite, obtive resposta logo na sexta feira, e enviaram o que ficou acordado o mais rápido possível e na qu... Vis mer

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No entiendo como sigue abierta esta tienda. El dueño maleducado no..lo siguiente. No saben atender reclamaciones con buenos modales. Te venden cosas estropeadas y te tratan de gilipoll@s diciendote qu... Vis mer

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Grosse ARNAQUE!!! je vous déconseille fortement : une fois acheté pas de retour en arrière. Malgré un retour du colis qui m'a coûté d'importants frais de transport, l'entreprise maintient qu'elle... Vis mer


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Middels

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Tinta ciss estafa al consumidor

Esta empresa debería estar cerrada y el dueño sancionado por qué no cumple ninguna ley de consumo, se saltan toda la normativa de derechos de consumidor ocultando información y no dando soporte, como puede ser que tengan ocultas en las instrucciones una cláusula que si no envías el número de serie por foto al correo no tienes derecho a la garantía, pero quien se piensa el impresentable del dueño a decidir que tiene o no garantía.no tienen dirección física y no se atreven a poner el perfil de Google por que serían todo malas reseñas por la falta de transparencia del dueño huir de aquí es un delincuente me gustaría verle cara a cara al sinverguenza

1. oktober 2024
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Tintaciss estafa a los clientes

los mayores sinverguenzas son esta gente de tinta ciss, el sergio es un impresentable que no sabe ni hablar, son unos estafadores, te hacen una trampa en las instrucciones que se agarran en que si no haces los pasos en la cual hay una trampa en el ultimo paso que es mandar el numero de serie por correo de lo que has impreso

6. oktober 2024
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muy impresentables

muy impresentables, no atienden a las dudas y problemas de su impresora.
ni siquiera contestan a los correos.

20. september 2024
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Me siento estafada por esta empresa

Me siento estafada por esta empresa. Estoy esperando una respuesta para que me cambien la impresora. Yo compres una de epsom para sublimación y me enviaron otro modelo que no sirve para sublimar. Me pilló de pardilla y me la quedé, hasta que ha dejado de funcionar bien y el servicio técnico me dice que no es una impresora de sublimación y que se ha estropeado por darle uso para sublimar cuando no vale para ello. Esperando estoy respuesta, para el cambio, sino tomare medidas jurídicas.
El dueño es un poco desagradable.

10. september 2024
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unos caraduras

unos caraduras, compre una impresora que tras varios dias dejo de funcionar y su repuesta fue "recomendarle que se ponga en contacto con su seguro de hogar o empresa y que verifique las instalaciones eléctricas de su domicilio."

30. oktober 2023
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NO Compréis nada, unos si vergüenzas!

Me gasté 350€ en su impresora DTF4P que no sirve para nada, me saco unas 5 impresiones buenas y luego ya dejó de funcionar correctamente, contactas al soporte (por correo ya que por teléfono no dan la cara) y te tratan como si fueras imbécil, el dueño un sin vergüenza sin escrúpulos que solo busca dinero y nada mas, ojalá hubiera leído las reviews en Trustpilot antes de realizar la compra

18. august 2024
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Son unos impresentables

Son unos impresentables! Compré el pack de impresora para sublimar y desde el primer momento me daba problemas con los cartuchos de tinta. El magenta se vació entero dentro de la impresora, salía tinta incluso por debajo. Llamé al servicio técnico para ver cómo solucionar el problema y me dicen que me lea el manual y que intente limpiar la impresora yo o comprar unos cartuchos nuevos. Los he comprado de la marca Epson, como la impresora y me he dado cuenta que los cartuchos no son originales!!!! En AliExpress venden los mismos, es decir que son malos!!! 200 euros tirados a la basura. Y como ellos dicen en el correo que te mandan de presentación, no somos considerados consumidores y no se rigen en base a ello así que te quedas con una maquina que no vale ni para pisapapeles.

7. august 2024
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Mala calidad, busca otra tienda mejor

El papel realmente tiene un calidad bastante mala, por no decir pésima. Adquirimos el pack para sublimación que se ofrece en esta tienda, evitadlo a toda costa, no pequéis de novatos como nos ha pasado.

Empezamos emocionados tras las primeras impresiones y sublimados, pero se fue volviendo poco a poco una pesadilla. En los primeros productos no nos dimos cuenta por la emoción de que nuestro proyecto iba tomando forma, pero conforme sublimábamos productos nos dimos cuenta de que aparecían unas motitas blancas como de polvo en las impresiones recién salidas de la impresora.
Probamos miles de configuraciones, compramos el papel sra3 que ofrecen aquí porque nos hacía falta un pelín mas grande y les pedimos asistencia para intentar solucionar el tema de las motas blancas, os van a redirigir a los manuales que os han mandado y os habéis leído 20 veces sin encontrar solución, no vale la pena intentar hablar con ellos porque es igual que hablar con un contestador automático y no te asisten en nada.

Solucionamos el problema de las motas blancas en las impresiones, resulta que el problema yacía en el papel proporcionado y comprado en tintaciss. Tras comprar un papel de sublimación en otra tienda el problema ha desaparecido en la primera impresión, pero claro ellos mismos no te van a decir que el problema radica en el papel que ofrecen en su tienda. El papel protector siliconado, que también compramos un paquete a parte del que venía en el paquete de la impresora, también da problemas; deja llena de marcas toda la lámina tras sublimar.

Os recomendamos encarecidamente buscar en otro lado aunque resulte un poquito más caro, vale la pena muchísimo la inversión. No perderéis dinero y tiempo como hemos perdido nosotros con esta gente.

Un saludo

26. juli 2024
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Maleducados y no son expertos

Compras una impresora pq te crees todo lo que explica en su web. Solo después de comprar, leer sus instrucciones y las pocas cosas que consigues por teléfono te das cuenta que de expertos en impresión nada de nada. Las instrucciones que te envía no valen para nada todo es relleno, los perfiles de color no sirven y la impresora imprime fatal. Llamas por teléfono y el trato es rozando a vejatorio. No solo pongo esta reseña si no que también una denuncia pertinente en la oficina de consumo. Aviso, si quieres evitarte problemas, compra en cualquier otra tienda, hay muchas.

3. juni 2024
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Que nadie compre en esta web

Una vergüenza de web , compré una impresora para sublimación y me llegó la caja totalmente golpeada , la recibimos en el negocio donde tenemos varios trabajadores y al recogerla nos e fijaron que llevaba un golpe en el lateral de la caja , al abrir la caja vimos que estaba la impresora totalmente rota y nos pusimos en contacto con soporte y me comentaron que ellos no se hacían cargo tal y como pone en sus bases , más tarde llamé y el señor y dueño del negocio un impresentable que me habló muy mal a mí y a mi socia hasta llegar a vacilarnos , esto hace más de 4 meses y aún seguimos sin solución , he solicitado varias veces hojas de reclamaciones y no tenemos manera , ahora al abrirla para ponerla en marcha aunque esté rota hemos visto que también están rotos los engranajes del golpe

14. mars 2024
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Compré una impresora de sublimación

Compré una impresora de sublimación, siguiendo los pasos tal cuál, que por cierto tengo experiencia con este tipo de impresoras y nunca vi tanto rollo para si instalación , pero lo más gracioso es que después de todo las imágenes impresas no pueden salir peor, resumiendo estoy sin impresora para tazas, y ellos la única solución que Dan es qie te leas el dichoso manual una y otra vez, como si no supiéramos leer... no.se lo recomiendo a nadie.. 236€ tirados a la basura. Que disfruten de su "empresa" sin dar soluciones a los clientes.

6. juni 2024
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Sistema CISS

Compré un sistema CISS y no hubo manera de que funcionara. Seguí los pasos al pie de la letra: usé guantes para no dañar los chips, no dejé que la impresora tuviera acceso a Internet para que no se actualizara y nada, nunca hubo manera de que funcionara. Compré otros en otro lado y funcionaron a la primera.

5. mai 2024
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