They never sent the package (but they took the money) they since have ignored my emails and Facebook messages! It’s been 2-3 months
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Brush was great, super soft & delivered quickly BUT don’t put sticky labels on the back of it - sooo difficult to remove fully & will now get dirt in the residue 🥴
Selskapet har svart
Top marks to the customer service agent Bini who set up my new policy for our puppy today. She was so clear & calm on the phone explaining everything patiently & in a friendly manner. She waited whi... Vis mer
Not happy that my haas brush had nothing written on the body of it . Been assured it’s not seconds but won’t be buying anything again
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
The Pet Friends are a online pet retailer distributing though-out the UK.
Kontaktopplysninger
Leigh Street, SK14 2RP, Hyde, Storbritannia
- 01618060405
- info@thepetfriends.co.uk
- www.thepetfriends.co.uk
2,6
Under middels
140 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
The best shop
17. april 2021
You did not state that it was charcoal…
You did not state that it was charcoal grey only that it was charcoal which is black. It being returned to and was posted Thursday 15th April back to you to be signed for. John Beaven
16. april 2021
Svar fra The Pet Friends
Hi John,
Thank you for your feedback
Unfortunately colour choices and colour terms are out of our control this is something the manufacturer of the product specifies.
Sorry you wasn't happy with your purchase as it wasnt the desired colour you wanted, we do have a helpful team available to answer any questions you may have about products prior to ordering.
A refund has been issued as discussed.
Fast delivery and perfect item
14. april 2021
Excellent service delivered on time and…
Excellent service delivered on time and well
Packaged
11. april 2021
Great fast service would use again
9. april 2021
Arrived on time for Easter
Arrived on time for Easter. The dogs loved the Easter eggs and we would highly recommend them
5. april 2021
Good advice given and when parcel due…
Good advice given and when parcel due to arrive, email and fracking number given
17. mars 2021
Very quick service
9. mars 2021
very good service and choice
9. mars 2021
Great value item
Great value item, fast dispatch, good quality, good communiaction by the seller
6. mars 2021
Couldn’t have asked for more :)
Fast and friendly customer service that was very helpful. Product was as described and good quality. Delivery was fast. All round positive experience.
26. februar 2021
Asking for feed back before I’ve even…
Asking for feed back before I’ve even received my parcel? Been a week and heard and nothing no email nothing
26. februar 2021
Svar fra The Pet Friends
Hi Vicky
We apologise for asking for a review to soon, we have changed our timing to resolve this
We have looked into the tracking on your order and your order is due for delivery today.
Please check your spam/junk folder as sometimes emails from us go into these folders.
Thank you - Pete
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.