Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Skrevet av virksomheten
Premium Customer Experience
The Couture Club LTD, 40-42 Matthew st, , M12 5BB, Manchester, Storbritannia
3,8
11k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra The Couture Club
Hi Sharon,
We are thrilled to have you as part of the Couture Club family!
Thank you for sharing your kind words with us. It means the world to us and to our entire team!
We look forward to serving you again soon!
From everyone at The Couture Club ❤
Svar fra The Couture Club
Hi Tam,
Thank you so much for your review, we really appreciate your feedback.
We hope that you continue to support us and continue to experience the exceptional service from us here at The Couture Club.
Thank You again for choosing TheCoutureClub.
-TCC ❤
Samboeren min kjøpte en julegave til meg som aldri kom. Etter å ha sendt utallige mailer for å prøve å komme frem til en løsning har de enda ikke gjort noe som helst. Det er synd man bruker penger på et produkt som aldri dukket opp og de er overhodet ikke interessert i å returnere pengene eller sende produktet på nytt. Charlotte fra kundeservice burde også ha fått sparken for å først hinte til at vi som kunder ha forårsaket dette selv for så å ikke engang prøve å komme frem til noe. Skal aldri handle her igjen.
Dere svarer med at jeg har bekreftet i januar at dette har ordnet seg. Da legger jeg ved den SISTE E-MAILEN JEG MOTTOK FRA DERE I JANUAR!
Charlotte (The Couture Club)
Jan 10, 2022, 19:52 GMT
Hi Michael,
Thanks so much for your response,
I do apologise you feel this way. As you can understand a full investigation has to be raised with the courier as this could potentially be stealing and police may be involved. DPD have a lot of checks in place for this type of thing and take images of the parcel going through there system at every stage so we can see where this got damaged or taped up. We take this type of investigation very seriously and want the best outcome for both the customer and ourselves.
Best Wishes,
Charlotte
The Couture Club
Customer Service
At dere påstår at dette har ordnet seg er fullstendig løgn fra deres side og det tar ikke 5 måneder og prøve å finne ut av hva som har skjedd under sendingen.
Svar fra The Couture Club
Hi Stine,
Thanks so much for your review, we do really appreciate the feedback and we are so sorry you feel this way.
I can confirm after checking notes on your order, it looks like you have confirmed to us that the parcel was received back in January.
Thanks
-TCC
Svar fra The Couture Club
Hi Neil,
Thank you so much for your review, we really appreciate your feedback.
We hope that you continue to support us and continue to experience the exceptional service from us here at The Couture Club.
Thank You again for choosing TheCoutureClub.
-TCC ❤
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
