Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Features that work flawlessly on devices from other manufacturers—such as turning on the device using only the power button, disabling mobile data, or installing Google Lens—simply don't work on Tecno devices.
DOA Approved but Not Honored – Serious Service Failure in Turkey
I purchased a brand-new Tecno Camon 40 Pro 5G in Turkey. From the first moment of unboxing, the device froze in WhatsApp and Messenger, with the touchscreen becoming completely unresponsive.
Carlcare Global approved my DOA (Dead on Arrival) request via email and confirmed that the device would be replaced with a brand-new sealed unit without repair or internal inspection.
However, Tecno/Carlcare Turkey claimed they had no information about the DOA approval and insisted on opening the device for inspection. I clearly stated I do not accept repair for a factory-defective brand-new product.
There is a serious communication breakdown between global and local service teams. As a customer, I am being redirected without resolution.
I am requesting a proper DOA replacement as approved globally. This situation is damaging trust in the brand
Recently I bought a Tecno Mobile phone it's my first time bought it .I choose white color looks very nice . Pictures also very bright and clear. So far it's going very well I hope it getting me better service in future. It's various feature impressed me so much. My suggest for them carry on their quality and service in future.
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
