Taquilla.Com Anmeldelser 

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Vaig comprar erròniament les entrades dues vegades. Quan em vaig adonar, em vaig posar en contacte amb taquilla.com i, en qüestió d'un dia, ja m'havien tornat el diner de les entades anul.lades. Agrae... Vis mer

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Teníamos una entrada comprada para mi mujer mi hija y para mí hace dos días para hoy, y justo ayer mi hija tuvo un accidente en el cole y le tubieron que escayolar un brazo. Me puse en contacto con el... Vis mer

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Excelente trato y atención. Me equivoqué al sacar las entradas y las cambie por otras y me reintegraron el dinero enseguida. Magnífico servicio. Muchas gracias.

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Leyendo los comentarios, espero que al igual alguien pueda responder a mi solicitud. compré boletas para el evento conectando corazones en Noviembre el cual se realizaría en Medellín, este evento fue... Vis mer

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El trato ha sido excelente

El trato de esta empresa ha sido exquisito. Tuve un problema con el parque temático de Toledo. Compré unas entradas por partida doble y en taquilla.com me han hecho el reembolso sin problema. Han hecho todo lo posible por solventar la situación. Muchas gracias

27. mai 2025
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Hola Esther,

Gracias por tus palabras. Nos alegra haberte ayudado.

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Que vergüenza

Que vergüenza, me han contestado pasados 3 años ,dedicaros a otra cosa titiriteros ,por que lo es atender a los clientes ,lo hacéis de pena,y yo perdí mi día de cine con mis hijos y el dinero de las entradas.desconfiad de estos truhanes.

23. mai 2025
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Hola Víctor,

Lamentamos sinceramente que tu experiencia no fuera satisfactoria y entendemos tu frustración por el tiempo transcurrido sin respuesta.

Nos gustaría explicarte que no gestionábamos directamente esta cuenta de Trustpilot hasta hace poco, por lo que no tuvimos la oportunidad de ver ni responder a tu valoración en su momento. Si hubieras contactado con nuestro equipo de Atención al Cliente en el momento de la incidencia, habríamos estado encantados de ayudarte y buscar la mejor solución posible para que pudieras disfrutar de tu día de cine con tus hijos.

En Taquilla.com damos la máxima importancia a la atención al cliente, como demuestran muchas valoraciones recientes, y seguimos esforzándonos cada día para ofrecer el mejor servicio y resolver cualquier incidencia de forma rápida y eficaz.

Te agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando, y lamentamos no haber podido atenderte como merecías en su momento.

Un cordial saludo,
El equipo de Taquilla.com

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Servicio 10/10 y amabilidad y compromiso 100/10

Tuve que solicitar el cambio de fecha de unas entradas por una causa de fuerza mayor y ellos me ayudaron en todo a la perfección. Servicio 10/10 y amabilidad y compromiso 100/10

Muchas gracias!!

16. mai 2025
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Hola Virginia,

Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra haberte ayudado.

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Tengan cuidado con esta empresa…

Tengan cuidado con esta empresa publicita eventos sobre los que no tiene derechos, es una estafa.

12. mai 2025
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Hola Karla,

Antes de nada, lamentamos mucho que te hayas llevado esa impresión de nuestra web. Te explico un poco cómo trabajamos para ver si podemos aclarar tus dudas. Taquilla.com es un comparador de entradas. No vendemos entradas directamente, sino que simplemente agregamos la información de venta de entradas de las empresas con la que tenemos un acuerdo de difusión de sus eventos. Por lo que puedes confiar al 100% en comprar tus entradas a través de nuestro portal, ya que serás dirigida al canal oficial de venta.

Además, en el caso de que tengas algún problema, puedes contactar con nuestros compañeros de Atención al Cliente a través de nuestro formulario, ellos podrán ayudarte ante cualquier problema que se te presente.

¡Espero haber podido resolver tus dudas sobre nuestro servicio!

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Servicio impecable.

Servicio impecable.
Tuve un problema con el precio de unas entradas y las soluciones ofrecidas fueron favorables hacia mí (el cliente) en lugar de poner problemas. El reembolso del dinero llegó antes de tiempo.
Rapidez y eficacia en la resolución del problema. Aunque no tienen atención telefónica, la asistencia por correo fue rápida, servicial y fluida.

6. mai 2025
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Hola Ana,

Nos alegramos muchísimo de haberte podido ayudar y de que todo fuera rápido.

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Enfermo mujer el día del espectáculo.…

Se puso enferma mi mujer y no pude asistir a la función. Me puse en contacto con ellos y desde el primer momento con su amabilidad, me transmitieron confianza en la solucion. Finalmente conseguí nuevas entradas para otro día y me devolvieron el importe de las anteriores. Desde este momento soy fiel cliente de ellos.

17. april 2025
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Hola Vicente,

Un placer haber podido ayudarle. Le agradecemos mucho la reseña.

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Rapidez y eficacia

Tuve un inconveniente con mi compra, y la atención al cliente fue excelente desde el primer momento. Me respondieron rápido, con mucha amabilidad, y buscaron una solución sin hacerme dar mil vueltas. En pocos minutos ya tenía todo resuelto y mis nuevas entradas listas. Da gusto cuando un servicio se preocupa realmente por el cliente. Sin duda volveré a comprar aquí y lo recomiendo 100%.

16. april 2025
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Hola Andrea,

¡Gracias por tu comentario tan amable! Tu comentario nos motiva a seguir mejorando cada día.

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Puede decir que en Taquillas.com la…

Puedo decir que en taquillas.com la atención al cliente es maravillosa, al momento tratan de resolver la incidencia que hayas tenido, siempre y cuando esté en sus manos, yo solo puedo dar palabras de agradecimiento hacia el personal que trabaja ahí, del trato recibido! Muchísimas gracias por todo!! Por haber hecho, que este regalo de cumpleaños, pueda ser especial para la persona llevan destinadas las entradas! Y por supuesto que volveré a comprar con vosotros! Un abrazo grande y mil gracias por todo!!

15. april 2025
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Hola Rossy,

¡Gracias por esta reseña! Aquí estaremos para ti siempre que nos necesites.

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Buenísima atencion al cliente: eficaz y humano trato

Tuve un problema con las entradas y encontré una persona con ganas de ayudar y no una máquina. Desde el primer momento dispuesta, me escuchó y muy eficaz me lo resolvio. Lo recomiendo del todo. Gracias!!

21. mars 2025
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Hola Olga,

Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra haber podido ayudarte.

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Excelente servicio y atención

Me equivoque en la compra de unas entradas. Atendieron mi petición, realizaron el seguimiento y lo solucionaron. Una atención de 10 y buenísima calidad de servicio. Muy agradecida.

17. mars 2025
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Hola Natalia,

¡Mil gracias por tus palabras!

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Los mejores

Tuve un problema con las entradas, me equivoque de fecha, les escribí para reemplazarlas con otras me respondieron al momento y me solucionaron el problema!! Recomiendo comprar en Taquilla.com !
Rápida gestión y buena comunicación! Gracias🤗

10. mars 2025
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Hola Gabriella,

Encantados de ayudarte. ¡Te esperamos en tu próxima experiencia!

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Tuve que cambiar de fecha unas entradas…

Tuve que cambiar de fecha unas entradas de teatro y todo ha sido muy sencillo con ellos, rapido y amable.

4. mars 2025
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Hola Bego,

Gracias por tu comentario. Nos alegra haberte ayudado.

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Buen servicio atención al cliente

Taquillas.com me ha devuelto el dinero sin problema al no poder usar los cupones, muy buen servicio al cliente

17. januar 2025
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Hola José,

Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria.

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Me equivoqué de día al comprar las entradas y me devolvieron el dinero

Tuve un problema por culpa mía al comprar las entradas ya que me equivoqué de día. Volví a comprar de nuevo las entradas para el día que quería, me puso en contacto con ellos por correo y vieron mi error y me devolvieron rápidamente el dinero de las entradas primeras quitando los gastos de gestión. Recomendable taquilla.com. Gracias.

8. februar 2025
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Hola Antonio,

¡Gracias por su comentario y por confiar en nosotros!

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Me devolvieron el dinero íntegro desde att cliente web

Aunque no pude ir al cine que quería, cuando pensaba que se podía por haberlo visto anunciado en la web de taquilla.com, posteriormente me devolvieron todo el dinero, poniéndome en contacto con atención al cliente (solo se puede hacer a través de formulario, no hay teléfono de atención al cliente). Deberían ser más claras las ofertas, pero el servicio de atención muy comprensivo.
El problema que hubo es que los códigos no valían para salas de tipo XE (extra grandes), aunque al ver la taquilla en taquilla.com aparecía la opción del cupón descuento.

5. februar 2025
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Hola Ignacio,

Lamentamos el error a la hora de anunciar la oferta y nos alegra de que resolviéramos la incidencia. Esperamos que para otra vez puedas canjear los cupones sin problemas.

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La atención al cliente muy buena

La atención al cliente muy buena. Me han resuelto una devolución rápida y concisamente

6. februar 2025
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Hola,

Gracias por tu comentario.

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Muy satisfecho con la gestión de…

Muy satisfecho con la gestión de Taquilla.com
No pude canjear mis boletos por un problema de salud y me devolvieron el dinero.
Me sentí atendido en todo momento. Gracias

6. februar 2025
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Hola Luis,

¡Nos encanta tu reseña! Esperamos que para otra vez puedas canjear los boletos sin problemas.

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Excelente atención

Excelente atención, tuve un pequeño problema y todo han sido facilidades para solucionarlo, 100% gratificante.

5. februar 2025
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Hola J. Carlos,

Te damos las gracias por tu comentario. Nos encanta haberte ayudado.

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