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Taffe-elec est de loin le site où l'on trouve les produits les moins chers, c'est ce qui m'a fait venir dans un premier temps, puis j'ai apprécié la rapidité de la prise en charge et des envois, pour... Vis mer
Voilà plusieurs années que je commande chez Taffe-Elec et je n'ai jamais été déçue. Le colis est envoyé le jour même si l'on commande avant 15h30, livraison rapide, prix attractifs, et on reçoit même... Vis mer
Selskapet har svart
Livraisons toujours conformes et prix avantageux par rapport à d'autres enseigne du milieu. Mention spéciale à l'équipe du service client qui répond avec le sourire dès qu'on a une question sur not... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Achetez en ligne votre cigarette électronique, puff jetable ou rechargeable, vos e-liquides, concentrés, bases DIY, accessoires, accus et tout le reste sur Taffe-elec. Large choix à prix bas avec une livraison offerte ! 💨
Kontaktopplysninger
8 rue du frenelet, 59650, Villeneuve d'Ascq, Frankrike
- 0320931902
- support@taffe-elec.com
- www.taffe-elec.com
4,7
Enestående
206 anmeldelser
Har svart på 40 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Large choix de produits
Large choix de produits, tarifs avantageux et commandes toujours complètes, je ne suis jamais déçue !
24. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Taffe-elec
Bonjour Nina, nous sommes heureux de voir que vous n'avez jamais été déçue 😁 Merci pour l'avis !
Au top !
Toujours les liquides qu’il me faut et moins chère que chez mon vapoteur du coin ! Livraison au top aussi 👌🏻
24. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Taffe-elec
Bonjour Julien, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis !
Large choix et aide
De très bon choix sur le site et de bon renseignements reçu
Je conseil chaudement Taffe-elec !
24. oktober 2024
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Svar fra Taffe-elec
Bonjour Valentin, merci beaucoup pour votre avis ! Ca nous aide et nous fait plaisir 😁
sav parfait
sav parfait, livraison rapide et produit correspond bien à mes attentes !
23. oktober 2024
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Svar fra Taffe-elec
Bonjour, merci beaucoup pour cet avis ! 😀
Envoi très rapide et toujours bien…
Envoi très rapide et toujours bien emballé/protégé
Toujours ravie de mes commandes
Je recommande
23. oktober 2024
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Svar fra Taffe-elec
Bonjour Alice, un grand merci pour cet avis ! Nous sommes toujours contents de savoir nos vapoteurs entre de bonnes mains 🤗
Toujours satisfaite .Délais de…
Toujours satisfaite .Délais de livraison très corrects .Je connais bien le site désormais et je m'y retrouve bien .Reste les codes réductions qui ne fonctionnent pas toujours .
9. oktober 2024
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Svar fra Taffe-elec
Bonjour Brigitte !
Merci beaucoup pour votre avis 😁 Cela nous aide et nous fait très plaisir.
Concernant les codes de réduction qui ne peuvent pas être utilisés, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par mail pour nous en informer ! Si vous en recevez, ils sont censés être fonctionnels. Nous pourrons régler cela ensemble.
Bonne journée et bonne vape ☺️
Voilà plusieurs années que je commande…
Voilà plusieurs années que je commande chez Taffe-Elec et je n'ai jamais été déçue. Le colis est envoyé le jour même si l'on commande avant 15h30, livraison rapide, prix attractifs, et on reçoit même un petit bonbon dans le colis, une petite attention qui fait toujours plaisir ! J'adore cette boutique, toujours satisfaite et je recommande vivement Taffe-Elec !
4. oktober 2024
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Svar fra Taffe-elec
Bonjour Nadege, merci beaucoup pour cet avis ! Nos vapoteurs raffolent du bonbon 😁
Expédition et livraison rapide
Expédition et livraison rapide !
Jamais déçu !
Un peu plus de code promo serait encore mieux !!
21. oktober 2024
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Svar fra Taffe-elec
Bonjour Lydie, merci beaucoup pour votre avis ! Concernant les codes promo, on essaie d'en faire dès que possible pour faire encore plus baisser nos prix 😁
Très mauvaise expérience avec Taffe-elec.
Après avoir signalé des problèmes récurrents sur une cigarette électronique défectueuse, l’entreprise a refusé de reconnaître le problème et m’a demandé de payer des frais supplémentaires pour récupérer mon propre produit. Service client peu compréhensif et rigide, je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin si vous voulez éviter des frais cachés et des procédures injustes.
4. september 2024
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Svar fra Taffe-elec
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience. Auriez-vous plus d'informations à nous communiquer sur la commande ?
Du côté des retours produits, sachez que tout matériel retourné pour panne est testé par notre équipe. Dans le cas où on ne voit aucun problème, plusieurs personnes peuvent même s'en occuper pour couvrir plusieurs cas d'utilisation différents.
Si votre produit a été déclaré comme non défectueux, ça n'est évidemment pas pour vous nuire ; c'est que tout allait bien lors de nos tests. Si vous avez plus de détails à donner sur la panne, n'hésitez surtout pas ! Photos, vidéos, précisions, etc.
Quant au retour, nous comprenons la frustration ; mais un produit non défectueux est renvoyé aux frais des clients. Nous proposons néanmoins d'ajouter le produit à la prochaine commande du client, pour ne pas vous impacter sur un paiement supplémentaire de frais de port.
Il n'y a pas de frais cachés ; tout est noté dans nos conditions générales de vente (dans l'article 6 pour votre cas de figure).
Belle journée à vous :)
Attention ⚠️ type de livraison
Attention ⚠️ si vous choisissez la livraison colissimo simple et que vous ne recevez pas votre colis, il vous sera répondu tant pis pour vous. A méditer...
Pour rappel : l'article L. 221-15 du Code de la consommation qui met à la charge du vendeur l'ensemble des risques liés à la livraison. Il revient au vendeur de rembourser ou d'envoyer un autre article.
2. juli 2024
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Svar fra Taffe-elec
Bonjour Magali,
Nous prenons toujours en charge les colis non livrés lorsque Colissimo nous indique qu'ils ont été perdus / détéroriés / retournés à l'expéditeur pour des raisons indépendantes de la volonté de nos clients.
Pour un colis marqué "livré" par Colissimo avec qui plus est une réclamation qui aboutit à une nouvelle confirmation de livraison par le transporteur, il nous est forcément impossible de prendre en charge.
Nous sommes néanmoins évidemment désolés pour cette mauvaise expérience avec notre transporteur.
Bonne journée à vous :)
Tres bien
Prix peu élevée livraison rapide. Au top
16. februar 2024
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Première commande faite sur le site
Première commande faite sur le site , au hasard de mes recherches.
Ravie! Produits moins chers que dans les autres boutiques, paiement sécurisé, envoie rapide ! Reçu en 48h. Je repasserai commande !
12. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
SAV au top et prix avantageux
Livraisons toujours conformes et prix avantageux par rapport à d'autres enseigne du milieu.
Mention spéciale à l'équipe du service client qui répond avec le sourire dès qu'on a une question sur notre commande !
7. desember 2023
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J'ai fais 2 commande et pour l instant…
J'ai fais 2 commande et pour l instant ras ..... conforme, rapidité etc....
A suivre
7. august 2023
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Super site
Super! Je commande chez eux depuis un moment déjà . Prix compétitifs, livraison ultra rapide. J’aime !
13. juli 2023
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Entreprise sérieuse mais Colissimo...
Bonne entreprise avec des tarifs attractifs et réactive dans son ensemble.
Par contre Colissimo faut arrêter mais vraiment...
Que des problèmes, le dernier en date, un mauvais cheminement, vais-je être livré ? Si oui quand vu qu'on ne peut les joindre...
Dommage car vos produits sont de bonnes factures, mais votre transporteur va me pousser à aller voir la concurrence.
10. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Service client déplorable
Commande passée et débitée dessuite , colis sois disant livré par la poste mais en réalité jamais arrivé dans ma.boite aux lettres ( j'étais présente à mon domicile le jour de la sois disant livraison)
Je préviens le service client qui ne veut rien savoir et m'oppose " le colis est noté livré par la poste on ne vous dédommagera pas ".
J'étais pourtant une bonne cliente !!!
La loi prévoit que le vendeur reste responsable du colis perdu à l'égard du client, peu importe la faute du transporteur. Le vendeur ne peut donc pas s'exonérer de sa responsabilité auprès du client en invoquant la faute du transporteur. Le vendeur pourra en revanche se retourner contre le transporteur dans un second temps.
Chez taffe elec , le.service client est déplorable ,ils ne veulent pas prendre leurs responsabilités ils.débitent votre compte très rapidement pour des produits dont vous ne verrez jamais la.couleur ...scandaleux!!!
A fuir
4. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Nouvelle cliente très contente
Nouvelle cliente très contente, prix, rapidité,emballage,livraison.... Au top merci😊
29. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Habitué à aller en boutique avant la…
Habitué à aller en boutique avant la Covid, je suis tombé sur ce site avec des prix bien plus intéressants. Depuis je commande environ une fois par mois et jamais eu de soucis.
De bons conseils lorsque ma box m’a lâché 😔
Je recommande !
18. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top :)
Commande réceptionnée dans son intégralité, aucun soucis. Prix attractifs, je recommande :)
3. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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