Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Very bad company. I had a mortgage with them and they aggressively pushed for force selling my house. I had several buyers lined up and they insisted that I was not allowed to sell my house the normal... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tolle, individuelle Beratung. Es wird einem nichts aufgeschwätzt, sondern mit Souveränität nach den Bedürfnissen und Wünschen gefragt und diese dann auch so umgesetzt wie einem am wohlsten damit ist.... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Ich bin seit wenigen Jahren Kunde bei Swiss Life über einen guten Freund eingestiegen und fühl mich von ihm sehr gut beraten. Er ist sofort zu erreichen und antwortet schnell. Auf meinen finanziell... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Après 8 ans j'arrête avec Swiss life AG. Très déçu de l'expérience. Le conseiller n'est interessé que par les primes qu'il touche sur les contrats qu'il vend. Aucun intéret pour ces clients les moins... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Finansinstitusjon

Skrevet av virksomheten

Die Swiss Life-Gruppe ist ein führender Anbieter von Vorsorge- und Finanzlösungen in Europa. Seit mehr als 160 Jahren begleiten wir Privat- und Unternehmenskunden bei der Vorbereitung ihrer finanziellen Zukunft. Daraus leiten wir bei Swiss Life unseren Auftrag ab: Wir unterstützen Menschen dabei, ein selbstbestimmtes Leben zu führen.


Kontaktopplysninger

2,7

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

502 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 67 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Very bad company

Very bad company. I had a mortgage with them and they aggressively pushed for force selling my house. I had several buyers lined up and they insisted that I was not allowed to sell my house the normal way. Finally I was able to sell it normally but they made it really difficult for me. They desperately wanted that I lose my assets.

5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

VORSICHT mit "unabhängigen" Finanzberatern von Swiss Life

VORSICHT mit "unabhängigen" Finanzberatern von der Swiss Life.

Ich bin in einem Alter von 22 Jahren als Studentin zu Sarah Miriam Juhr (Osnabrück) gegangen, in der Hoffnung, Klarheit in meine Finanzen zu bekommen, da ich wenig Ahnung von Versicherungen und Investitionen hatte. Sarah versteht es hervorragend, sich als äußerst kompetent, sympathisch und wohlwollend zu verkaufen, fragt viel über Privates und gibt einem schnell das Gefühl, dass sie es sehr gut mit einem meint. Sie hatte mein Vertrauen sofort gefasst.

Leider hat sich das als kostspieliger Fehler herausgestellt. Aus meiner Sicht war der Verkauf von Verträgen klar wichtiger als meine finanzielle Situation und mein Verständnis. Ich fühle mich mehr als unzureichend über das informiert, was mir verkauft wurde, wie z.B. anfallende Kosten bei einer Rentenversicherung. Zudem befanden sich im Antrag der BU Fehler, die den Versicherungsschutz aus meiner Sicht erheblich gefährden konnten. Unterschriften habe ich nie vor Ort getätigt, sondern immer über mein Handy.

Sie hatte angeboten meine Steuererklärung (als Verlustvortrag) für mich zu erledigen, obwohl ich mich im Erststudium befinde und eine Steuererklärung in dem Fall unnötig und im Sinne eines Verlustvortrages überhaupt gar nicht möglich ist.

Darüber hinaus fühle ich mich falsch darüber informiert, WAS GENAU für Verträge Sarah mir eigentlich verkauft hat, was ich damals aufgrund meines Vertrauens ihr gegenüber akzeptiert hatte, da ich dachte, das wäre sowieso zu kompliziert für mich.

Zuletzt wurden aus meiner Sicht besprochene Ab- und Umbuchungen von meinem Konto nicht wie angekündigt umgesetzt, was in diesem Bereich meiner Meinung nach inakzeptabel ist.

Insgesamt habe ich die Beratung als intransparent und unsorgfältig und nicht im Interesse des Kunden erlebt und würde sie daher ausdrücklich nicht weiterempfehlen.

31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Die „Beratung“ ist ein reinstes…

Die „Beratung“ ist ein reinstes Verkaufsgespräch!!! Während des Termin fühlt man sich professionell beraten und gut abgesichert und hinterher weiß man überhaupt nicht, was man da eigentlich unterschrieben hat! Ich habe eine „Versicherung“ abgeschlossen, die nie wieder kündbar ist und in der mein Geld komplett eingefroren ist! Wie kann das sein! Das ist die reinste Schwindlerei und Schwurblerei. Alles zum Vorteil des Beraters! Unmöglich und ich würde jedem von diesem Unternehmen abraten! Absolut intransparent!

1. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Der Berater war erstklassig

Der Berater war erstklassig, super vorbereitet, exakt und bestens verständlich in allen Antworten. Unsere Fragen wurden zu 100% antizipiert und zufriedenstellend beantwortet.

20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Swiss Life AG

Svar fra Swiss Life AG

Vielen Dank für diese positive Rückmeldung und Bewertung!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Abzocke durch versteckte Kosten

Grösster finanzieller Fehler meines Lebens, LV bei SwissLife zu machen. Verlust 18'000.-. Durch einen geschickten externen Makler, schlich er mir ohne schriftlichen Beweise durch mündliche Zusagen (er arbeite frei und erhalte keine Provision) eine Unterschrift zu dem Vertrag ab, den ich eigentlich anders gewollt hätte. Er erhielt einen riesige Vergütung von Swisslife zum Abschluss, die mir nun in den laufenden versteckten Kosten (die Versicherungen - im Gegensatz zu Banken - sogar legal verstecken dürfen!!) abgzogen werden. So bin ich rechtlich an den Vertrag geknebelt, ohne Kulanz und ohne Beweise gegen die arglistige Täuschung beim Vertragsabschluss... Grosse Empfehlung, niemals eine Lebensversicherung bei SwissLife zu machen!
Ich bin sehr wohl Kunde, die Prüfung war wohl nicht so sorgfältig: Police Nr. 106.152.880
Sie können mich aber gerne kontaktieren statt zu versuchen, Bewertungen zu löschen.

25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Swiss Life AG

Svar fra Swiss Life AG

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Nach sorgfältiger interner Prüfung konnten wir Sie jedoch nicht als Kunden von Swiss Life Select im Bereich Leben- oder anderen Versicherungsprodukten identifizieren.
Uns liegt viel daran, allfällige Anliegen korrekt zu klären. Damit wir dies detailliert überprüfen können, bitten wir Sie, sich direkt bei uns zu melden:
📩 service@swisslife-select.ch
Gerne unterstützen wir Sie dabei, den Sachverhalt vollständig und transparent zu prüfen.
Freundliche Grüsse Swiss Life Select

Update 01.04.26
Danke für Ihre Rückmeldung. Wir konnten Sie mittlerweile intern korrekt identifizieren und Ihren Fall prüfen. Da ein Berater und unser Kundendienst bereits mit Ihnen im Kontakt steht, geben wir Ihr Feedback gerne an die entsprechende Schnittstelle weiter. Bei Fragen dürfen Sie sich jederzeit direkt bei Ihrem Kontakt melden.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Swiss Life hält sich nicht an Sponsoring

Unsere Damenmannschaft hatte die Vereinbarung, dass wir zwei Beratungsgespräche machen sollten und dafür 1000 Euro Sponsoring erhalten sollten. Nach dem ersten Gespräch schien alles klar zu sein und ich fragte, ob mein Teil für das Sponsoring erfüllt sei. Dies wurde bejaht.
Anschließend hatte noch eine Mitspielerin einen Gesprächstermin. Danach hieß es, bei ihr fehle etwas. Da diese Mitspielerin sich aber bereits beim ersten Gespräch unwohl gefühlt hatte, wollte sie nicht mehr. Also hatte es unser Trainer gemacht. Dafür sollte aber auch seine Lebensgefährtin noch ein Gespräch machen, die auch Spielerin ist. Als die dann fertig waren, hieß es auf einmal, es würde bei mir jetzt noch ein Zweitgespräch fehlen. Und es müsste auch noch mit Trainer und Lebensgefährtin ein weiteres Gespräch geführt werden. Um es deutlich zu machen, Swiss Life hat uns hinter das Licht geführt. Es ist kein Sponsoring nach vier Beratungsgesprächen a 2,5 Stunden zustande gekommen.

7. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Swiss Life AG

Svar fra Swiss Life AG

Danke für dein detailliertes Feedback zu eurer Sponsoring-Vereinbarung mit einem unserer dezentralen Standorte. Wir bedauern, dass es in diesem Zuge zu kommunikativen und prozessualen Missverständnissen gekommen ist. Zur Einordnung: Alle dezentralen Standorte führen ihre Sponsoring-Aktivitäten eigenständig durch.

Wenn eine Sponsoring-Vereinbarung getroffen wird, müssen die Bedingungen von Anfang an klar definiert und eingehalten werden. Nachträgliche Änderungen der Anforderungen, ohne dass dies vorab kommuniziert wurde, entsprechen nicht unserem Standard.

Wenn trotz Erfüllung der ursprünglich kommunizierten Bedingungen das Sponsoring nicht zustande kam, ist das nach einem Einsatz von > 10 Stunden nachvollziehbar frustrierend.

Als First Response Team haben wir kein vollständiges Bild von eurem Vorgang. Wenn du Vorgang abschließend aufarbeiten möchtest, steht dir unser Qualitätsmanagement unter qualitaetsmanagement@swisslife.de jederzeit zur Verfügung.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich habe seit 2003 in eine betriebliche…

Ich habe seit 2003 in eine betriebliche Altersvorsorge einbezahlt, und diese steht seit Januar 2026 zur Auszahlung an. Diese wird aber von Swisslife blockiert, auch nach mehreren Telefonaten. Es wird von einem Sachbearbeiter zum nächsten geschoben, und in dieser Zeit ist das Geld nur geparkt und wird nicht weiter verzinst, d.h. ich verliere täglich Geld. FINGER WEG VON SWISSLIFE…..

20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Swiss Life AG

Svar fra Swiss Life AG

Vielen Dank für Ihr direktes Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem aktuellen Prozess unzufrieden sind. Aktuell fehlen uns weitere Informationen, um Ihre Bewertung intern korrekt zuordnen zu können. Daher haben wir Ihnen eine freiwillige Abfrage über Trustpilot geschickt. Beachten Sie bitte, dass wir als First Response Team Ihre Anfrage nur dann an die zuständige Fachabteilung weiterleiten können, wenn Sie auf die Abfrage reagieren.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tipptopp

Herr Berner ist ein kompetenter und angenehmer zuverlässiger Berater. Ich wurde viele Jahre von ihm hervorragend unterstützt. Eine persönliche Beziehung anders kann ich es nicht formulieren.

17. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Swiss Life AG

Svar fra Swiss Life AG

Vielen Dank für dieses nette Feedback und die positive Bewertung!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Après 8 ans ..... La misère !

Après 8 ans j'arrête avec Swiss life AG. Très déçu de l'expérience. Le conseiller n'est interessé que par les primes qu'il touche sur les contrats qu'il vend. Aucun intéret pour ces clients les moins fortunés , pas d'empathie, pas de sympathie.... Aucune considération . Placement lpp ou on perds des plumes, contrat d'assurance soit disant résilier par ces soins jusqu'à réaliser que l'on est doublement assurer .A éviter absolument, du moins la succursale de Neuchâtel. Déçu, très déçu!

15. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Swiss Life AG

Svar fra Swiss Life AG

Nous vous remercions de votre évaluation, même si nous regrettons qu’elle soit négative. Malheureusement, nous n’avons reçu aucune information supplémentaire de votre part et ne sommes donc pas en mesure de donner suite à votre demande à l’interne. N’hésitez pas à contacter notre Service clientèle à tout moment si vous souhaitez régler la question directement avec nous.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vorsicht bei Kapitalimmobilien

Mir wurde durch die SLS über ein weiteres Vermittlungsunternehmen eine Kapitalimmobilie in der Oebisfelder Straße in Magdeburg angeboten.
Verkäuferin war die AS Magdeburger Liegenschaften GmbH.

In den Beratungsgesprächen wurde mir ein rundum-sorglos-Paket zugesichert. Die Verwaltung der Wohnung würde durch eine professionelle Hausverwaltung abgewickelt. Sollte es mal Probleme geben würden diese durch die SLS geklärt. Zudem bestehe eine besondere Sicherheit für Anleger, da alle Objekte von der SLS umfassend geprüft werden.

Direkt nach dem Kauf fingen die Probleme an. Mieten werden nicht an mich weitergeleitet. Die Verwaltung ist seit Monaten nicht erreichbar. Schon jetzt habe ich mit erheblichen Zahlungsausfällen zu kämpfen.

SLS weist jetzt darauf hin, dass man als Vermittlungsunternehmen nicht unterstützen könne - ein großer Widerspruch zu allen Versprechungen in den vorherigen Beratungsgesprächen.
Zudem zeigt sich, dass die Verkäufergesellschaft schon lange als Schwarzes Schaf in der Branche bekannt ist. Inwiefern tatsächlich eine vorherige Prüfung durch SLS erfolgt ist, ist mir völlig schleierhaft.

Für mich insgesamt eine finanziell und emotional extrem herausfordernde Situation.
Ich kann gerade unerfahrenen Käufern nur dringend davon abraten, hier eine Kapitalimmobilie zu erwerben.

7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Swiss Life AG

Svar fra Swiss Life AG

Danke für dein ausführliches Feedback zu deiner Erfahrung mit der Kapitalimmobilie in Magdeburg. Die Probleme, die du schilderst sind konkrete Schwierigkeiten, die wir ernst nehmen und die dich nachvollziehbarer Weise belasten.

Als Swiss Life Select fungieren wir als Vermittlungsunternehmen und arbeiten nach unserem Best-Select-Prinzip mit verschiedenen geprüften Partnern zusammen. Unsere Objektprüfungen erfolgen nach definierten Kriterien, können aber nicht alle zukünftigen Entwicklungen oder das Verhalten von Drittunternehmen garantieren. Die rechtlichen Grenzen unserer Einflussmöglichkeiten nach Vertragsabschluss sind ein strukturelles Merkmal der Vermittlerrolle - die von dir geschilderten Probleme liegen primär im Verantwortungsbereich der Hausverwaltung und der Verkäufergesellschaft.

Besonders problematisch ist die Diskrepanz, die du zwischen den Zusagen in den Beratungsgesprächen und der späteren Realität beschreibst. Wenn in der Beratung der Eindruck entstanden ist, dass wir bei Problemen umfassend unterstützen können und ein "rundum-sorglos-Paket" bieten, dann entspricht das nicht unseren tatsächlichen rechtlichen Möglichkeiten als Vermittler. Diese Erwartungslücke sollte nicht entstehen und widerspricht unserem Anspruch einer transparenten Beratung, bei der Kunden maßgeschneiderte Lösungskonzepte erhalten, die auf realistischen Grundlagen basieren.

Als First Response Team haben wir aktuell nur ein unvollständiges Bild von deinem gesamten Vorgang. Auch können wir nicht nachvollziehen, ob du bereits im Kontakt mit dem Qualitätsmanagement bist. Gerne unterstützen wir dich dabei, deinen Fall mit dem QM zu vernetzten. Bitte wende dich hierzu zunächst mit deinem Klarnamen, deiner Vertragsnummer und Bezug zu dieser Bewertung an qualitaetsmanagement@swisslife-select.de. Dort können die Umstände deines Falls und des Beratungsprozesses detailliert geprüft und mögliche nächste Schritte besprochen werden.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Die bestehenden Verträge wurden nicht…

Die bestehenden LV und Zusatzversicherung wurden nicht gekündigt, während gleichzeitig neue Verträge abgeschlossen wurden. Dadurch liefen mehrere Verträge parallel und mein Partner und ich zahlten doppelt.
Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, dass die alten Verträge weiterhin aktiv sind und gekündigt werden müssen. Darauf erfolgte keine Reaktion.
Erst als ich mich selbst um die Kündigung gekümmert habe, wurde ich wiederholt von Swiss Life telefonisch kontaktiert.

1. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Swiss Life AG

Svar fra Swiss Life AG

Danke für dein offenes Feedback.

Unser Best-Select-Prinzip basiert auf einer vollständigen Bestandsanalyse als Grundlage für maßgeschneiderte Lösungskonzepte. Dabei gehört die Bewertung bestehender Verträge und deren bedarfsgerechte Anpassung oder Ablösung zu den ersten Schritten. Parallele Verträge mit Doppelzahlungen entstehen normalerweise nur in bewusst gewählten Übergangsphasen mit klarer Kommunikation.

Dass mehrfache Hinweise unbeantwortet blieben, entspricht nicht unseren Kommunikationsrichtlinien. Jeder Kundenhinweis sollte zeitnah bearbeitet und transparent kommuniziert werden.

Als First Response Team haben wir nur ein eingeschränktes Bild von deinem konkreten Vorgang. Für eine detaillierte Prüfung der Abläufe wende dich gerne an qualitaetsmanagement@swisslife-select.de.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ausbeutung durch Multilevel-Marketing usw.

Unterstützt aktiv kleine ausbeuterische Tochtergesellschaften, die via Multilevel-Marketing und Scheinselbstständigkeiten Arbeitnehmer und Konsumenten ausbeuten. Moralisch extrem fragwürdige Geschäftsmodelle.

15. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Swiss Life AG

Svar fra Swiss Life AG

Ihre Kritik richtet sich gegen unser grundsätzliches Geschäftsmodell der selbstständigen Finanzberatung.

Die von Ihnen verwendeten Begriffe wie "Ausbeutung" und "Scheinselbstständigkeit" sind rechtlich definierte Tatbestände. Unsere Beraterinnen und Berater arbeiten als echte Selbstständige mit eigenen Gewerbescheinen und unternehmerischer Verantwortung.

Falls Sie konkrete Erfahrungen gemacht haben, die diese Vorwürfe stützen, nehmen wir diese gerne unter qualitaetsmanagement@swisslife.de entgegen. Wir bitten Sie, von pauschalen Anschuldigungen Abstand zu nehmen.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Rentenbescheinigung

Seit 1 Monat bitte ich Swiss Life um meine Rentenbescheinigung. Sowohl schriftlich und auch mündlich vertröstet mich das Unternehmen immer auf die folgende Woche. Nie eine konkrete Antwort. Das ist mehr als schlecht dass ich höchstwahrscheinlich wegen Swiss Life meine Steuererklärung nicht einreichen kann !!!

12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Swiss Life AG

Svar fra Swiss Life AG

Es tut uns sehr leid, dass Sie etwas länger als gewohnt auf Ihre Rentenbescheinigung warten müssen. Sie müssen sich aber um Ihre Steuererklärung keine Sorgen machen. Falls die Bescheinigung in der Zwischenzeit noch nicht angekommen ist, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundendienst.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hätte ich die Bewertungen vorher…

Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen hätte ich dort nie un nimmer was abgeschlossen, sind nie auf mein problem eingegangen, im Gegenteil bei der Beschwerde Stelle sehr unfreundlich hat sich auf privates problem mit der Maklerin hinausgehenden. Ich hoffe dascmeine Bewertungen zumindest Anderen helfen dort nichts abzuschließen !

2. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv