Ferry-trip from Liepaja to Travemünde was according to schedule and executed well. Service on board and cabin were ok, without any difficulty. Please mention in confirmation email to passengers in mor... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Je wordt door Stena Line goed op de hoogte gehouden en geïnformeerd voor de reis. Check in ging vlot en snel. Beschikbaarheid van wifi (tegen kleine betaling) was erg prettig. Overtocht was rustig en... Vis mer
Super geregeld. Wel een foutje met de factuur en berekening van de lounge. Ondanks Gold status toch de kosten van de lounge moeten betalen. Dit mag in het bestelproces iets smoother worden aangeboden.... Vis mer
De incheck in Göteborg is bijzonder slecht geregeld. Het is een grote chaos, je wordt van de ene naar de andere rij gedirigeerd en geen twee mensen van het personeel lijken op elkaar afgestemd. Aan bo... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Stena Line Nederland
Skrevet av virksomheten
Bij Stena Line maken we reizen over zee eenvoudig, comfortabel en ontspannen. Al meer dan 60 jaar verbinden we mensen, bestemmingen en ervaringen in heel Europa – veilig en met zorg voor het milieu.
Of je nu op vakantie gaat, familie bezoekt of op zakenreis bent, aan boord geniet je van comfort van begin tot eind. Ontspan in een gezellige hut, geniet van lekker eten, en laat je vermaken met onze faciliteiten aan boord. Reizigers met kinderen of huisdieren zijn ook van harte welkom – er zijn speciale ruimtes waar ze kunnen spelen en uitrusten.
- Veerdiensten vanuit Nederland
- Hoek van Holland – Harwich
Goed om te weten
Reis je met de auto? Neem zoveel bagage mee als in de auto past – zonder extra kosten. Voetpassagiers kunnen meenemen wat ze kunnen dragen, tot 23 kg per stuk bagage.
Over Stena Line
Stena Line is een Zweeds familiebedrijf met 18 veerroutes in Noord-Europa. We behoren tot de grootste veerbootmaatschappijen ter wereld en bieden veilige, duurzame en comfortabele reizen over de Noordzee, de Oostzee en de Ierse Zee. Ons doel is om elke reis soepel, aangenaam en stressvrij te maken.
Boek je overtocht
Bezoek www.stenaline.nl om je reis te plannen, dienstregelingen te bekijken en onze actuele aanbiedingen te vinden. Gebruik de Low Fare Finder voor de beste prijs of kies voor Flexi of Premium voor extra comfort en flexibiliteit.
Kontaktopplysninger
Nederland
- www.stenaline.nl
4,4
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Alles was keurig geregeld
Alles was keurig geregeld, de aankomst om de boot op te gaan, duidelijke uitleg, behulpzame medewerkers, geen klachten
16. august 2026
Het was voor mij de eerste keer met…
Het was voor mij de eerste keer met Stena Line van Gotenburg naar Frederikshavn alles verliep heel erg makkelijk ook bij het inchecken.Aan boord zag alles er goed en verzorgd uit
Begin september weer naar Zweden en dan ook weer maar nu van Frederikshavn naar Gotenburg
Tot dan Stena Line
18. august 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Svar fra Stena Line Nederland
Thank you for the positive feedback.
Perfecte manier van reizen
Perfecte manier van reizen. Lekker eten, drinken, slapen en reizen tegelijk. Zeer vriendelijk personeel en uitgerust met je reis beginnen.
18. august 2026
Svar fra Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat u zo'n perfecte manier van reizen heeft ervaren!
Overtocht - mini cruise
Overtocht heel plezierig. Behulpzaam personeel. Prima hut, heerlijk geslapen op goede bedden en goed sanitair. Geweldig diner buffet. Iets minder ontbijt buffet, maar nog steeds goed.
18. august 2026
Svar fra Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat u zo'n plezierige overtocht heeft gehad!
Hondonvriendelijk en misleidende info
Inderdaad, zoals vele andere reviews aangeven is StenaLine punctueel en goed georganiseerd waar het vaartijden, inchecken, ontschepen e.d. betreft en is het eten niet per sé memorabel. Maar met name voor de hondeneigenaren onder ons wil ik mijn feedback uit de StenaLine-tevredenheidsenquête hier met jullie delen. Ik hoop dat jullie daarmee iets meer geïnformeerd aan boord kunnen gaan met jullie viervoeters.
Informatieverstrekking rond het meenemen van een hond (en dan met name over de voorwaarden voor het verblijf aan boord) mag namelijk echt vele malen beter en vooral minder misleidend. Pas bij de incheck worden de op de site aangekondigde huisdierregels overhandigd, waarvan het handig was geweest als deze voorwaarden bij boeking al bekend waren: zo betekenen de siteteksten 'je kunt ze meenemen aan boord' en 'Huisdieren zijn niet toegestaan in de restaurants, bars en winkels' in de praktijk blijkbaar dat de hond niet alleen niet in de genoemde ruimtes maar nérgens in de passagiersruimten aan boord mag komen. De enige verblijfsmogelijkheden voor de hond zijn dan in een hut (maar dat is niet altijd van toepassing bij dagvaarten), in de auto of kennel, of op de uitlaatplaats. Die laatste is de enige optie mét bewegingsruimte en dan zul je zelf 6 uur lang buiten op de stalen, naar urine ruikende uitlaatplaats zonder verdere faciliteiten moeten doorbrengen, want uiteraard 'ten alle tijden aangelijnd'.
Ik begrijp volledig dat aanvullende regels voor huisdieren noodzakelijk zijn voor de veiligheid en hygiëne aan boord, maar transparantie vooraf is echt een must. Daarnaast ben ik van mening dat met goede en goed gecommuniceerde regels rond het (menselijk) gedrag en verblijf met een hond aan boord in bijv. zitruimtes prima realiseerbaar en bovendien een stuk diervriendelijker is.
5. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Stena Line Nederland
Wij danken u hartelijk voor uw uitgebreide feedback en het delen van uw ervaringen, met name betreffende het reizen met huisdieren. Het spijt ons dat de informatie op onze website voor uw gevoel niet duidelijk genoeg was en pas bij het inchecken volledig duidelijk werd.
Uw suggesties voor transparantere communicatie vooraf en de mogelijkheid voor honden om onder bepaalde voorwaarden in passagiersruimtes te verblijven, nemen wij zeer serieus. Wij zullen uw opmerkingen intern bespreken om te kijken hoe wij onze informatievoorziening kunnen verbeteren en de ervaring voor reizigers met huisdieren diervriendelijker kunnen maken.
Geweldige verbinding tussen Kiel en…
Geweldige verbinding tussen Kiel en Gothenburg, om 18 instappen, goed diner, hut met een goed bed en badkamer (Flesje water?) de ochtend fantastisch ontbijt en om 9 uur in Zweden, kortom een top reis! Het enige min puntje is het all what you can eat concept waar mensen hun bord volladen en meer dan de helft laten staan om weg te gooien! Dit kan niet meer in 2026, Stena verzin een list om dit te verbeteren.
15. august 2026
Svar fra Stena Line Nederland
Bedankt voor de mooie review! Fijn om te horen dat jullie zo genoten hebben van de reis en het comfort aan boord.
We nemen de feedback over het 'all you can eat' concept zeker mee.
Het team was heel vriendelijk en…
Het team was heel vriendelijk en behulpzaam. Alles was ook schoon en proper. Wij kijken terug op een zeer prettige tocht.
14. august 2026
Svar fra Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat u zo'n prettige tocht heeft gehad!
Alles klopt gewoon
Alles klopt gewoon. Personel waren vriendelijk en behulpzaam. De scepen gingen op tijd.
17. august 2026
Svar fra Stena Line Nederland
Bedankt voor de mooie woorden!
Fijne overtocht
Fijne overtocht. Genoeg te doen, ook voor de kinderen. De prijs/kwaliteit van eten en drinken is prima in orde.
17. august 2026
Svar fra Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat u een fijne overtocht heeft gehad en dat er genoeg te doen was, ook voor de kinderen! We zijn blij dat de prijs/kwaliteit van het eten en drinken naar wens was.
Fijne overtocht naar Engeland
Snelle incheck, schone hut, fijne manier om naar Engeland te reizen
17. august 2026
Svar fra Stena Line Nederland
Bedankt voor uw positieve feedback!
Service is goed
Service is goed, ook de organisatie rondom boarden en ontschepen gaat soepel. Bij problemen worden die direct opgelost. Informatie aan boord is goed.
17. august 2026
Svar fra Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat de service, het boarden en ontschepen zo soepel verliepen. We zijn blij dat eventuele problemen direct werden opgelost en dat de informatie aan boord goed was.
Comfortabel reis
We konden snel onboard en naar onze hut. Dus geen lange wachttijden. Het avond eten (buffet) was erg lekker en genoeg keuze voor ieder. Hut was schoon en comfortabele bedden.
6. august 2026
Svar fra Stena Line Nederland
Bedankt voor de positieve feedback
Checking in went smoothly
Checking in went smoothly, in no time all cars were aboard. Waiting before boarding took some time though. Enough seating possiblities (but I was early) and food and drinks-stands. Take enough time in Gotenburg for checking-in because of the current traffic-situation nearby, lots of work-in-progress. Few seats with great few all in the back on level 9.
16. august 2026
Svar fra Stena Line Nederland
Thank you for the positive feedback
We hebben met veel plezier gereisd met…
We hebben met veel plezier gereisd met stenaline en zo een heerlijke vakantie beleefd. De begeleiding om aan boord te komen is fijn, het personeel is heel vriendelijk en alles is goed geregeld.
16. august 2026
Svar fra Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat jullie zo genoten hebben van jullie reis met Stena Line en een heerlijke vakantie hebben beleefd!
Svar fra Stena Line Nederland
Bedankt voor de feedback
Prima boot, wel muf
De boot is degelijk, de medewerkers zijn zeer betrokken en ervaren. Het binnenklimaat is niet goed waardoor het erg muf gaat ruiken.
16. august 2026
Svar fra Stena Line Nederland
Bedankt voor uw feedback over de boot en onze betrokken medewerkers. Het spijt ons te horen dat de luchtkwaliteit aan boord niet optimaal was en dat er een muffe geur hing. We zullen dit zeker onderzoeken om de ervaring te verbeteren.
Alles was schoon
Alles was schoon, overzichtelijk. Hulpvaardig personeel. Tijdschema klopt.
16. august 2026
Svar fra Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat alles schoon en overzichtelijk was en dat ons personeel hulpvaardig was. We zijn blij dat het tijdschema klopte.
Svar fra Stena Line Nederland
Wat fijn om te horen dat alles soepel is verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.