Stein-Dinse GmbH Anmeldelser 211

Bis jetzt war ich immer mehr als zufrieden. Ich habe für meine Cali 3 Baujahr 1988 immer noch alles bekommen was ich brauchte. Vilen Dank!

Super Qualität, sehr guter Preis, schneller und preiswerter Versand.

fúr Moto Guzzi relativ umfassendes Angebot in guter Preislage und Qualitát

How do Stein-Dinse claim to have "outstanding service"? In my experience I placed my first order in December 2025 and still haven't received anything, and now with 3 orders outstanding and "admin errors", I suggest they remove their claim of outstanding service from their website. I've had to cancel ordered items and have obtained them ex-stock from elsewhere, but I still don't have the balance of my orders delivered.

Die Homepage ist zum Teil schwierig zu handhaben. Die Seite mit den Treuepunkten ist schwer zu finden und scheinbar habe ich trotz Einkauf keine Punkte bekommen. Die Seiten mit den Ersatzteilen, die früher modellbezogen und sehr vollständig Originalteile und Alternativen angezeigt haben und den Hinweis auf Lieferfähigkeit hatten, finde ich nicht mehr. Die Auftragsabwicklung war dann aber super.
CR

Disponibilité de pièces pour une Guzzi de plus de 60 ans

Meine ursprüngliche Bestellung hätte eigentlich 5 Sterne verdient. Es war alles super, vom Bestellprozess bis zum Versand. Weil mir ein Dichtring kaputt gegangen ist wollte ich diesen nochmals bestellen, denkste. Das Teil selbst ist schon nicht günstig, die Versandkosten sollten auch nicht von schlechten Eltern sein. Für ein Teil welches einfach per Brief versendet wird dann aber noch 5 € Mindermengen Zuschlag zu berechnen ist für mich nicht nachvollziehbar.
Es wurde zwar während des Bestellprozess auf den Zuschlag hingewiesen, die tatsächliche Höhe wurde aber erst zum Schluss angezeigt.
Da habe ich dann die Bestellung abgebrochen und die Dichtung bei eBay gekauft, war dann um einiges günstiger.

Good communication with customer service. They work with customer regions, so I always deal with the same representative, which is great.

The parts are excellent, even those produced under their own name. Of course, you can't always expect the same quality as an OEM part, which is much more expensive.

So far, I've always received everything in good order, usually within two days.

In short, I disagree with the many one-star reviews I've read.

Alles ohne Probleme….,was will man mehr. Danke !!!

Happy . Parts dispatched and delivered as stated . Very reliable service .

Benzinhahn fuer 1984 Guzzi V65 auf lager!!! Schnell besorgt und preiswertig.

Ein reichhaltiges Sortiment.
Leider immer mehr Teile im Rückstand.
Ist das noch immer Covid geschuldet?
Fachkräftemangel?

Schnelle Lieferung

I placed an order on 29 November 2025. after being promised a 2–4 week delivery time. The part was never delivered. Due to still being “sourced”.

I eventually cancelled the order on 20 January, and I was explicitly told that a refund had been initiated and would be received within 7 business days. This never happened.
After following up multiple times, I was informed there had been an internal mistake and that the case was passed to accounting. Weeks later, the refund is still outstanding.

The amount involved is almost €1,000, which makes this situation unacceptable. Communication has been slow, bunch of excuses followed. I am now forced to escalate the matter myself to recover my money. Overall, a very disappointing experience.

Die Lieferung der bestellten Ware ging sehr schnell.
Alle Teile korrekt, alles passte.
Ich bin sehr zufrieden mit den bestellten Produkten.

Hatte LM1 Bremsscheiben bestellt, wusste nicht, dass bei Speichenräder andere benötigt werden. Kompetente schnelle Auskunft. Wurden ohne Probleme einfach umgetauscht.

Zuverlässige Informationen über die Verfügbarkeit von Ersatzteilen werden für mich immer wichtiger.
Auf vielen Websites bedeutet „verfügbar”, dass sie irgendwo auf Lager sind, wodurch die Lieferzeit manchmal endlos lang wird.
Hier ist das nicht der Fall.
Das macht Stein Dinse zu einem zuverlässigen Partner.

Ich war zufrieden mit technische Beratung und mit Artikel auch. Ich empfehle gerne weiter!