Stars Srl 

State alla larga siete avvisati...
Effettuo un ordine il giorno 21 maggio 2017 un Tv Qled Samsung del valore di €.2.700,00,mi chiedono di fare il bonifico entro tre giorni, questo è stato il mio unico errore, infatti ti attirano con un sconto ulteriore se paghi con bonifico, effettuo il pagamento e il 23 Maggio mi mandano la mail di pagamento ricevuto ma non parlano di data di spedizione, il 25 maggio chiedo via mail quando spediranno il Tv e qui la prima sorpresa, il tv era disponibile in magazzino ma loro mi dicono che evaderanno l'ordine entro il 9 giugno, rimango un po perplesso ma decido di aspettare.
Il 26 maggio mi arriva questa mail:
La presente per comunicarle che causa difficoltà di approvvigionamento il suo ordine verrà spedito tra il 5 e 8 Giugno.
Ma come era disponibile in magazzino....
Li chiamo al telefono e mi dicono che avevano subito un furto e purtroppo ci voleva più tempo, vogliate controllare le altre recensioni, subiscono spesso dei furti l'ho letto in seguito.
Non potendo far altro aspetto, fino al 13 giugno, in tutto questo tempo ho cercato di parlare con un responsabile ma invano, chiedo ancora quanto tempo avrei dovuto aspettare, ma loro non sono in grado di darmi una data certa e mi dicono che potevo anche disdire l'ordine con una mail e cosi ho fatto.
Ricevo subito una mail che mi rimborserà l'intero importo.(Campa cavallo)
Il 19 Giugno mi mandano questa mail:
L’azienda rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore,entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti oggetto di richiesta del recesso.
Ma come io non ho ricevuto nessun prodotto perchè devo aspettare altri 14 giorni, è cosi difficile fare un rimborso con un bonifico?
Dopo centinaia di telefonate al loro numero e domande in chat senza nessuna data certa neanche per il rimborso ricevo il 6 luglio questa mail:
Salve buongiorno, riguardo la sua pratica di rimborso siamo a comunicarle che effettueremo l'accredito della somma del suo ordine entro e non oltre il 20/07. Avete letto bene 20 Luglio, due mesi dopo l'ordine una cosa direi vergognosa,
in tutto questo senza alcuna spiegazione, non hanno ritenuto di darmela tanto il denaro lo avevano loro.
Ho provato a chiamarli dicendo che li avrei denunciati, ma niente loro erano tranquilli, hanno avuto il mio denaro per più di due mesi senza preoccuparsi minimamente.
Il denaro è ritornato sul conto in data 24 Luglio, esattamente due mesi e 3 giorni dopo.
Spero che molti leggano questa mia odissea e possano fare attenzione per i loro acquisti, anche se alla fine la questione si è risolta bene, state alla larga da questi pseudovenditori, comprate su siti seri quali Mediaworld ecc. E pagate sempre con Paypal ne risparmierete in salute.