AVT / Spraakherkenning.nl Anmeldelser 

669
•
TrustScore 4.5 av 5

4,4

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Het help mij om snel notulen en agada's te maken. Je moet het programma eerst leren te gebruiken en ook kun je het gemakkelijk vullen met speciale namen of omschrijvingen. Er wordt duidelijk hulp... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Let op: dit gaat NIET over het bedrijf AVT / spraakherkenning maar UITSLUITEND over het online pakket Dragon Medical One!! Diverse pakketten Dragon Naturally Speaking gebruikt (tm versie 12), down... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bij AVT vind ik zeer geëngageerde en betrokken mensen, die echt moeite doen om alles goed te laten verlopen. Ik had een probleem (waaraan AVT niéts kon doen), maar ze hebben álles gedaan om een oplo... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Voortreffelijke service op afstand! Ik had al geruime tijd geleden dragon aangeschaft maar had nu problemen met het overzetten op een nieuwe laptop. Hoewel ik geen nieuw product heb aangeschaft kon ik... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Programvareselskap

Skrevet av virksomheten

AVT is de expert in spraakherkenning, digitaal dicteren en transcriptie. Voor elke werkomgeving is er een oplossing om sneller en foutloos spraak te verwerken tot tekst. Wij bieden zowel professioneel maatwerk als kant-en-klare oplossingen voor bedrijven en particulieren. Bestel direct uw producten en diensten via de shop. Of bel ons voor gratis advies: 023 – 529 43 44


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

669 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,4

Alle anmeldelser

(669)

0 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ben zeer tevreden.

31. oktober 2020
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Beste Luc,

Fijn om te horen dat je tevreden bent. We doen daar altijd wel ons best voor en dan is het fijn dat het ook lukt en we daar een mooie beoordeling van krijgen.

Mochten we nog wat voor je kunnen betekenen dan hoor ik het graag!

Met vriendelijke groeten,
AVT Benelux
Dennis Witjas
023 - 529 43 44

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Servicegericht, praktisch én direct beschikbaar voor vragen

Servicegericht, praktisch en direct beschikbaar voor vragen. Dat is hoe ik Dennis van AVT heb ervaren. Nadat ik mijn spraaksoftware (Dragon) een aantal maanden niet gebruikt had, ging ik weer aan de slag. Het was weer even inkomen. Ik werd vriendelijk en geduldig geholpen en er werd actief meegekeken op mijn scherm. Ook in zaken (pc-instellingen) die niet direct met Dragon te maken hadden. Toen een door mij besteld kabeltje vervolgens niet nodig bleek, werd er een creditfactuur aangemaakt. Kortom, ik heb het contact en de geboden oplossingen als een 9+ ervaren.

29. oktober 2020
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Beste Susan,

Hartelijk dank voor je mooie en zeer aardige 5-sterren beoordeling.

We zijn erg blij te horen dat je zo tevreden bent. We doen het werk graag en dit soort beoordelingen geven ons telkens weer energie om er zo meer door te gaan.

Mochten we nog wat voor je kunnen betekenen dan horen we dat graag.

Veel (werk) plezier weer met de nieuwe Dragon 15.

Met vriendelijke groeten,
AVT Benelux
Dennis Witjas
023 - 529 43 44

Vurdert til 5 av 5 stjerner
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Geachte heer/mevrouw,

Heel hartelijk dank voor uw 5-sterren beoordeling. We zijn daar heel blij mee.

Mochten we nog wat voor u kunnen betekenen dan horen we dat graag!

Met vriendelijke groeten,
AVT Benelux
Dennis Witjas
023 - 529 43 44

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Testversie zonder problemen te…

Testversie zonder problemen te downloaden en te gebruiken. Na enkele dagen nam de leverancier telefonisch contact op om te informeren naar mijn ervaringen met het product. Plezierige benadering. Ik heb het product aangeschaft en gebruik het tot tevredenheid. Cursus om de puntjes op de i (letterlijk!) te zetten volgt nog.

18. oktober 2020
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Geldkloppers zonder service en klantenbinding

Lees dit nauwkeurig als je van plan bent om zaken te doen met dit bedrijf. Dit bedrijf staat op de zwarte lijst bij Nuance, onder andere vanwege het kunstmatig verhogen van de prijs en het berekenen van exorbitant hoge trainingtarieven. Ook de klantenservice is ver onder de maat: slechte service en extra kosten in rekening brengen. Nieuwsgierig waar dit op gebaseerd is? Lees dan verder.

Twee jaar geleden software (Nuance Dragon Professional Individual) aangeschaft bij dit bedrijf. Omdat redelijk wat tijd verstreken is, waren wij helaas niet meer in bezit van een werkende downloadlink of de factuur van dit product, maar hebben nog wel een productcode van het product. We hadden een downloadlink nodig om de software opnieuw te kunnen installeren.

Direct contact opgenomen met Nuance voor een nieuwe downloadlink, maar deze kon niet direct verstrekt worden omdat we geen aankoopbewijs hadden. Vervolgens contact gezocht met dit bedrijf, Spraakherkenning.nl, maar die wilden in eerste instantie enkel een downloadlink toesturen, niet een kopiefactuur zodat we direct zaken met Nuance zouden kunnen doen.

Spraakherkenning.nl stuurde 4 linkjes doe, waarvan slechts drie werkten (en we daadwerkelijk 4 linkjes nodig hebben). Telefonisch contact met medewerkster Denise Witjas via het reguliere telefoonnummer (023-5294333) had tot resultaat dat zij vertelde dat wij met een 0900-telefoonnummer (0,80 cent per minuut, maximum €40,00 per gesprek) moesten bellen voor support. Bij gebrek aan andere opties gebeld, om vervolgens diezelfde(!!) medewerkster aan de telefoon te krijgen. Er werd in het gesprek genoemd dat dit het verdienmodel is. Zo kan ik het natuurlijk ook, 75% van de oplossing naar een klant sturen en vervolgens kosten in rekening brengen terwijl deze ook al €600,00 voor het product betaalde. Hier ging ik vanzelfsprekend niet mee akkoord.

Vervolgens naar het reguliere telefoonnummer gebeld om “de baas” te spreken te krijgen. Toevallig heer Witjas senior, het zal wel familie zijn. Ook hij vond de procedure vrij normaal en vertelde mij dat hij niets wilde betekenen. Voor het ontvangen van een kopiefactuur zodat wij direct zaken kunnen doen met Nuance wilde hij kosten in rekening brengen.

Een totale afrader, Spraakherkenning.nl: doe direct zaken met Nuance. Dat is namelijk ook waar dit bedrijf de producten tijdens kortingsacties inkoopt, om ze vervolgens voor de hoofdprijs te betalen via hun eigen website.

Nuance heeft uiteindelijk de problemen keurig opgelost!

25. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Geachte heer Hubeek,

Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent met onze service. Helaas kunnen we het niet al onze klanten naar de zin maken. Hoe zeer we ook ons best doen. Bij u is het helaas niet gelukt.

Het wordt een welles/nietes verhaal als ik hier probeer ons standpunt uit te leggen. U stond er ook niet open voor in de telefoongesprekken met mijn collega's Denise en Bob.

Gelukkig hebben we nog vele andere wel tevreden klanten.

We zijn blij voor u dat u door Nuance goed geholpen bent.

Met vriendelijke groeten,
AVT Benelux
Dennis Witjas
023 - 529 43 44

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Goede telefonische hulp bij aankoop headset

Ik belde AVT over de aankoop van een andere headset voor gebruik met mijn Dragon spraakherkenning software.
De dame die ik aan de lijn had, legde me de voor en nadelen van de diverse modellen prima uit, met de webpagina erbij. Ze wees me op details die ik zonder haar hulp vast over het hoofd gezien zou hebben.
Ik heb nu een prima headset, die past bij de manier waarop ik 'm gebruik en nodig heb.

16. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Geachte mevrouw Van der Meer,

Hartelijk dank voor uw 5-sterrenbeoordeling over ons advies. Fijn om te lezen dat de Jabra Evolve 65 u zo goed bevalt.

Wij wensen u veel werkplezier met de headset en Dragon.

Met vriendelijke groet,
AVT Benelux
Denise Witjas
Tel.: 023 - 529 43 44

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kan niet beter. Alle lof!!

We zijn werkelijk super goed en netjes geholpen. Door omstandigheden was de code niet werkbaar. De dame heeft het programma draaiende gemaakt via TeamViewer, update uitgevoerd en verder nog wat instellingen goed gezet. We weten niet meer haar naam, maar het was een ambassadrice voor het bedrijf!
Alle lof!

8. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Geachte heer Janssen,

Dank u wel voor uw lovende woorden in uw 5-sterrenbeoordeling, daar zijn wij trots op.
Wij hebben u graag geholpen en wensen u veel werkplezier met Dragon Professional Individual 15.

Met vriendelijke groet,
AVT Benelux
Denise Witjas (de ambassadrice 😊 )
Tel.: 023 - 529 43 44

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hulp bij installeren dragon NaturallySpeaking

Voortreffelijke service op afstand! Ik had al geruime tijd geleden dragon aangeschaft maar had nu problemen met het overzetten op een nieuwe laptop. Hoewel ik geen nieuw product heb aangeschaft kon ik toch gewoon een beroep doen op de helpdesk, die mij snel door het hele proces heen hebben geholpen. En de spraakherkenning werkt opnieuw als een zonnetje, ik zou werkelijk niet meer zonder kunnen. Bas Bloem, hoogleraar neurologie, Radboud UMC

25. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Geachte heer Bloem,

Dank voor uw mooie 5-sterrenbeoordeling en uw complimenten over onze service. Daar zijn wij blij mee!

Wij hebben u graag geholpen en wensen u veel werkplezier met Dragon Professional Individual 15 op uw nieuwe Windows-computer.

Met vriendelijke groet,
AVT Benelux
Denise Witjas
Tel.: 023 - 529 43 44

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wederom fantastisch geholpen

Ik heb voor het oplossen van een foutmelding contact gezocht met AVT en ben hier wederom uitermate tevreden over. De foutmelding heb ik per mail gecommuniceerd en ik kreeg hierop snel een reactie. Om het probleem op te lossen hebben we een telefonisch contact ingepland en werd ik keurig op tijd door Denise gebeld. De foutmelding was snel opgelost, dus dat was heel mooi. Waar ik echt blij van wordt en als een enorme toegevoegde waarde zie, is dat er door Denise de tijd werd genomen om het gebruiksgemak van Dragon nog verder te verbeteren. Het is dus niet alleen gebleven bij het oplossen van de foutmelding, maar ik kreeg er nog 'gratis' allerlei tips en trucs bij!

Het mooie is dat dit positieve contact niet een eenmalig iets is, maar dat ik ook bij vorige vragen fantastisch geholpen ben!

H. Altenburg

19. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Geachte heer Altenburg,

Fijn dat we u ze goed hebben kunnen helpen en dat u onze service met een mooie beoordeling heeft gewaardeerd.
We zijn heel blij met de 5-sterren. Dank u wel!

Ik wens u nog veel plezier met de Dragon spraakherkenningssoftware.

Vriendelijke groeten,
Denise Witjas

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Zeer goede dienst na verkoop

Zeer goede dienst na verkoop. Behulpzaam met installeren en gestelde vragen.

18. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn super blij de uw 5-sterren.

We helpen u graag als er verder nog vragen zijn.

Met vriendelijke groeten,
AVT Benelux
Dennis Witjas
023 - 529 43 44

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snelheid, efficiëntie en professionaliteit over de landsgrenzen heen!

Ik heb de snelheid en professionaliteit waarmee mevrouw Witjas de installatie van de spraakherkenningssoftware heeft uitgevoerd ten zeerste op prijs gesteld! Het feit dat dit op afstand gebeurde over landsgrenzen heen via teamview veroorzaakte geen enkel probleem; integendeel, het heeft tot de efficiëntie van de tussenkomst bijgedragen. Kortom, ik kan zonder enig voorbehoud AVT/Spraakherkenning.nl bij al mijn Vlaamse confraters ten zeerste aanbevelen!

31. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Geachte heer Verbist,

Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenbeoordeling en uw complimenten over de installatie van Dragon Professional Individual 15. Wij zijn ook heel blij met de mogelijkheden van TeamViewer, zodat wij waar ook ter wereld kunnen installeren en support kunnen verlenen.

En wat mooi dat u ons bedrijf AVT bij uw confraters aanbeveelt.

Wij wensen u veel werkplezier met Dragon Professional Individual 15.

Met vriendelijke groet,
AVT Benelux
Denise Witjas
Tel.: 023 - 529 43 44

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Erg goed geholpen met upgrade

10. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Geachte mevrouw de Kok,

Dank u wel voor uw 5-sterren beoordeling. Fijn dat we u konden helpen en dat u zo tevreden bent met onze service!

We wensen u nog veel plezier met uw nieuwe versie van de Dragon spraakherkenningssoftware.

Met vriendelijke groeten,
AVT Benelux
Dennis Witjas
023 - 529 43 44

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prima eerste kennismaking

29. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Beste Diana,

Hartelijk dank voor je 5-sterren beoordeling. Daar zijn we super blij mee!

Nu nog proberen jou ook enthousiast te krijgen voor de Dragon spraakherkenningssoftware. Zoals aangegeven bij je beoordeling van Dragon zouden we graag in contact komen met je om je wat tips te geven om de ervaring met Dragon nog wat positiever te maken.

We horen graag van je!

Met vriendelijke groeten,
AVT Benelux
Dennis Witjas
023 - 529 43 44

Vurdert til 5 av 5 stjerner

schitterend

22. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Beste Jean-Paul,

Hartelijk dank voor de 5-sterren! Daar zijn we heel blij mee.

Ik hoop dat u verder nog veel tekst zult gaan dicteren met Dragon en dat het toetsenbord aan de kant kan.

Mochten we u nog ergens mee van dienst kunnen zijn dan hoor ik het graag!

Met vriendelijke groeten,
AVT Benelux
Dennis Witjas
023 - 529 43 44

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Snelle

Snelle, goed verzorgde levering.

18. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Geachte heer Kerssemakers,

Dank uw wel voor uw beoordeling, wat fijn dat u onze service zo waardeert.

Met vriendelijke groet,
AVT Benelux
Denise Witjas
Tel.: 023 - 529 43 44

Vurdert til 5 av 5 stjerner

In het verleden ook al bestellingen…

In het verleden ook al bestellingen gedaan, vlekkeloos verlopen!!

24. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Geachte heer van Overveld,

Fijn om weer een mooie beoordeling van u te ontvangen. U bent een trouwe klant van AVT en we waarderen het dat u weer een aanvullend product heeft besteld bij ons.

Als we nog wat voor u kunnen betekenen dan horen we dat graag!

Met vriendelijke groeten,
AVT Benelux
Dennis Witjas
023 - 529 43 44

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snelle en correcte levering

Snelle en correcte levering. En een top product

14. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Geachte mevrouw Wolters,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om een mooie 5-sterren beoordeling voor ons te maken. We stellen dat zeer op prijs.

Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en ook met de Jabra Supreme Bluetooth Headset. Wij zijn ook fan van deze mooie kleine en handzame headset.

Mochten we nog wat voor u kunnen betekenen dan horen we dat graag.

Met vriendelijke groeten,
AVT Benelux
Dennis Witjas
023 - 529 43 44

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Snelle en goede service

Ik werk al jaren met Dragon. Als ik ooit een vraag of probleem heb met de software, krijg ik altijd heel snel en uitgebreid antwoord. Soms kijken ze daarvoor via Teamviewer mee op mijn computer en altijd weten ze het in een mum van tijd op te lossen. Ze denken mee en informeren vaak na een tijdje of alles nog goed gaat. Kortom: vriendelijke, snelle en adequate service.

12. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Geachte mevrouw Van Rhijn,

Dank uw wel voor uw complimenten, wat fijn dat u onze service zo waardeert.
Wij helpen u graag weer op weg.

Met vriendelijke groet,
AVT Benelux
Denise Witjas
Tel.: 023 - 529 43 44

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Er was op de site beloofd om de…

Ik heb deze middag de bestelling ontvangen waarvoor mijn dank.

8. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Geachte heer van Hoeij,

Fijn om te vernemen dat u de bestelling heeft ontvangen. We hopen dat u veel plezier zult hebben van de spraakherkenning en de bijgeleverde apparatuur.

Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw beoordeling aan te passen, dat stellen ze zeer op prijs. Nogmaals excuses dat er vertraging is opgetreden in de levering. We hadden het graag anders gezien.

Mochten we u nog ergens mee van dienst kunnen zijn dan horen we dat graag.

Met vriendelijke groeten,
AVT Benelux
Dennis Witjas
023 - 529 43 44

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Geweldige service

Geweldige service. Ze denken echt mee met de klant.

4. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til AVT / Spraakherkenning.nl

Svar fra AVT / Spraakherkenning.nl

Geachte mevrouw Castermans,

Dank u voor de 5-sterren beoordeling. Gelukkig krijgen we er veel en dat geeft ons voldoening in ons werk. En juist daarom vinden we het elke keer weer fijn om er een te krijgen. Zeker als, zoals bij u, dat u de testversie heeft aangevraagd we u naar tevredenheid geholpen hebben en u vervolgens ook de versie 15 heeft aangeschaft bij ons.

Ik wens u veel plezier van de Dragon 15 spraakherkenning en mochten we u nog ergens mee kunnen helpen dan horen we dat graag.

Met vriendelijke groeten,
AVT Benelux
Dennis Witjas
023 - 529 43 44

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv