SOS Oxygène Anmeldelser 

J'ai des problèmes de bouche sèche je me lève toutes les heures et demie pour boire,
J'ai essayé tous les réglages possibles, température et débit pendant plus de six mois depuis Novembre 2024.
J'ai arrêté d'utiliser l'appareil depuis plus d'un mois.
Je n'ai eu aucune nouvelle de sos oxygène, je croyais que le relevé des conditions d'utilisation se faisait tous les jours.
Je pense que la société facture a la sécurité la location.
C'est pas très sérieux
B.L 44240

Finger weg! Sobald ich den Vertrag bei der Erstberatung unterschrieben hatte, ging nichts mehr. Ich musste vehement darum kämpfen, dass ich noch eine zweite Maske versuchen konnte, (ich habe Epilepsie, habe die erste nicht ertragen) diese wurde mit der Post geschickt und ich musste diese selber anpassen. Alleine nicht ganz einfach. Mitarbeiter der persönlich vorbei kam, hatte leider immer keine Zeit.
Die Auswertung, welche ich von SOS Oxygene verlangt habe, stimmt nicht. Es wurden nur 5 Tage, von beinahe 3 Monaten aufgezeichnet. Aber... meinem Pneumologen wurde eine andere, falsche Auswertung geschickt. (evtl. anderer Patient) Gemäss dieser sind Tage aufgeführt an welchen ich die Maske, auf anraten vom Mitarbeiter, schon abgegeben habe. Keine Berichtigung oder Entschuldigung erhalten. In meiner Akte sind also nun falsche Resultate notiert.
Helfen will bei dieser Firma niemand. Kundendienst ist nicht oder nur schwer erreichbar, Mails werden nicht beantwortet. Beinahe 1000.- Fr. für nichts ausgeben! Im Gegenteil, muss um meine Gesundheit kämpfen und berichtigen. Also, sprecht mit eurem Pneumologen, es gibt noch andere Firmen.

j'ai demandé plusieurs fois un masque car le mien est usé, à chaque fois on me dit qu'on va m'en envoyer un, ça fait un an que je les rappelle et toujours rien ! le service n'est pas sérieux je déconseille de prestataire...

Une catastrophe ! Ma tante résidant dans l’Essonne s’est faite retirer par la technicienne du secteur la machine pour traitement de l’apnée du sommeil .nous envisageons de déposer plainte pour mise en danger de personne malade

J'utilise ce matériel tout les jours depuis 2014. J'en suis très contente. Récemment j'ai été opérée, pour autre chose. Il a fallut adapté le matériel. J'ai été dépanné rapidement.

Après de multiples rendez-vous manqués, retardés,voir annulés sans prévenir.. ras-le-bol de cette société... de ce manque de sérieux.. de ce manque de respect vis-à-vis du patient...
Un conseil fuyez cette société...

Après un manque de visite et de suivi depuis quelques années, j'ai pu apprécier ce jour le professionnalisme du technicien "Clément" venu à mon domicile : explications, entretien et maintenance du matériel, compétence, gentillesse, à l'écoute... Merci à lui pour ce suivi !

Temps que vous ne demandé rien, ça leurs va.a partir du moment où vous avez un problème, soit avec la machine ou que vous avez des problèmes avec leur masque, ils passent leur temps à vous les reproché lourdement et quand vous avez une petite question,qu il remettent en doute , ils se font grassement payé par la CPAM, don la prise en charge est a 100%

Profiter de la faiblesse des personnes âgées et service client déplorable. Rodez.

J ai eu et j ai encore l occasion de tester les prestations de cette société depuis 2 mois. J ai pu tester leur réactivité entre le moment où J ai consulté mon médecin et l installation du matériel à mon domicile. Il c est passé moins d une heure. J ai depuis eu l occasion de tester leur réactivité pour obtenir des consommables ce fut aussi très efficace