Logoen til sopp+sopp
Besøk nettstedet

sopp+sopp Anmeldelser 526

•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Bilreparasjon og -vedlikehold
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ocado van ruined our car that was parked on a side street. They left a note to contact Sopp & Sopp, who seemed responsive and helpful. An estimate was arranged the same day, although I had to u... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Dan was very helpful, gave me in depth information & took me through each step. With the help from Dan it has given me a lot of reassurance the repair will run smoothly.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Dan was really helpful and considerate when dealing with my claim and helping me through the process. He was quick to answer my questions and provided thorough answers.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

We received a call at 11am after the accident only happened at 8pm the previous night. Bob explained the process in a clear and friendly way. Great customer service and was patient while I needed to q... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Bilreparasjon og -vedlikehold

Skrevet av virksomheten

sopp+sopp works with large vehicle fleets, supporting drivers that have been in a collision or accident on the road. The business also arranges repairs and replacement vehicles for third parties whose vehicle has been damaged by a fleet driver.

Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

526 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Terrible customer service

Terrible customer service - get promised call backs day after day, with no call back. Get passed around from department to department with no answers or progress.

15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Seem responsive at first, then slow & hard to contact

Ocado van ruined our car that was parked on a side street.

They left a note to contact Sopp & Sopp, who seemed responsive and helpful. An estimate was arranged the same day, although I had to upload picture to three different places and noone shared the data.

Over a week after the referred body shop submitted their estimate, no response or follow up. The Sopp customer contact number leaves you waiting on hold for hours to no response.

We had to abandon the engagement there and force a reverse claim via our own insurer.

11. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Claim

The agent (Joel) was very professional and helpful in assisting me with mt claim.

14. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Been in an accident (not my fault) 3…

Been in an accident (not my fault) 3 weeks ago and I have been on the telephone (On hold) for 20mins waiting for a date to book my car in -The repair company said they have sent Sopp and Sopp the quote and this company are saying they’ve not received it FFS! Now I am going to employ a solicitor to get things moving and this Company will have to speak to them! Their Advertising says ‘Keeping your Fleet moving’ they don’t keep the little person moving that doesn’t have a Fleet of Vehicles!

13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til sopp+sopp

Svar fra sopp+sopp

Thank you for your feedback. We work closely with our repair partners to deliver a seamless customer experience and are sorry to hear about the delays you experienced.

We would like to understand more about the challenges you experienced so we can use your feedback to improve – if you are happy to talk to us, please email reviews@soppandsopp.co.uk and we will arrange a time to contact you.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Incredibly helpful call

Incredibly helpful call. Quickly and easily ran through the details and explained next steps. Very friendly customer service.

13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til sopp+sopp

Svar fra sopp+sopp

Thank you very much for your review. We’re delighted to hear that you’re happy with the service we provided, and very much appreciate your feedback.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv