Sonniesogni Anmeldelser 

Interessato all'acquisto di un materasso singolo presente in offerta sul volantino, mi è stato chiesto, visto il prezzo scontato, il pagamento in contanti , altrimenti, pagando con bancomat o carta, al prezzo indicato sul volantino sarebbe stata applicata l'Iva.... Inutile aggiungere altro, si commenta da sé.

Se potessi, non darei neanche una stella ! Rapporto con il cliente pessimo: finché devi acquistare un prodotto, ovviamente gentilezza a profusione, ma non ti dicono che il prodotto acquistato non si può poi cambiare !
Mai successo una cosa del genere!
Inoltre, differenza di prezzo tra negozio fisico e sito web!
Mai più !!!

Nessuna promessa è stata mantenuta, consegna organizzata il giorno prima per quello dopo perché per loro è così che funziona, materasso consegnato sottovuoto quindi non utilizzabile per un paio di giorni. La rigidità del materasso è estrema, totalmente diverso da quello che avevamo provato al negozio, scrivo per cambiarlo usando la garanzia di 100 notti di prova e mi rispondono che ovviamente la mia rete non va bene. Ogni scusa è buona per non dare un servizio e un prodotto di qualità. Non fatevi ingannare dalla gentilezza del personale, essere gentili è il minimo richiesto a chiunque si occupi di rapporti con la clientela. Non acquistate questi prodotti di bassa qualità senza alcun servizio da azienda seria alle spalle.

Materassi duri e scomodi,ho dovuto cambiarlo per il dolore alla schiena.I materassi piu' morbidi avevano un prezzo elevatissimo.Servizio nella media e personale gentilissimo(L'assistenza telefonica e le commesse di Ciampino).Scortesia e arroganza al negozio su via casilina dove mi è stato consigliato di comprare un amaca(in presenza di altri clienti).

Il 20 giugno 2024 mi hanno consegnato 2 materassi singoli e 1 rete matrimoniale comprati a Torlupara dalla signora Alexia. Ho trovato tutto il personale gentilissimo ,puntualissimi e sono soddisfatta.

Lentissimi nella consegna. Bugiardi nei tempi. I punti vendita non danno assistenza. La loro assistenza clienti inutili. Rispondono solo via WhatsApp e non dicono nulla. Nessuna indicazione. Ti propongono una consegna il giorno prima. Prendere o lasciare. Il negozio del punto vendita dice entro 15 giorni lavorativi il servizio assistenza dice entro 25 giorni lavorativi. Non è sicuro neanche questo. Molto scortesi e arroganti.

Abbiamo acquistato un materasso Carezza nel negozio di Monterotondo dove siamo stati accolti dalla gentilezza, professionalità e anche pazienza dalla Sig.ra Francesca che ci ha fornito tutte le spiegazioni richieste. Arrivato prima del previsto senza problemi di sorta. Che dire al momento si dorme bene e sui sogni ci stiamo attrezzando

Ho ordinato questa mattina il materasso e anche se la consegna era prevista tra 20 GG, oggi pomeriggio siamo stati contattati e e ce lo consegneranno già venerdì. Fantastico perché noi siamo qui solo fino a domenica e non ci saremmo pai aspettati una simile rapidità!! Bravi ora mi resta solo di provare la comodità del materasso, abbiamo 100 notti di prova, ottima offerta, ottimo servizio!!

Buon materasso matrimoniale acquistato a Fiano Romano gentilezza e cortesia del Signore che ci ha consigliato nell'acquisto.

può un materasso dopo 10 mesi sfaldarsi completamente?ci è stato detto in fase di acquisto di ruotarlo ogni 30/40 giorni e cosi abbiamo fatto, ma ora viene fuori che andrebbe girato a ogni cambio lenzuola (a casa sarebbe una volta a settimana) per loro ogni 15 gg.Poi si è cominciato con la rete. foto di qua, foto di la foto sopra , foto sotto e dopo un po di giorni ci comunicano che la rete a longone non è adatta per il materasso in questione (e anche qui in fase di acquisto, alla signora del punto vendita è stato detto del tipo di rete che avevamo e non ci ha detto nulla). poi è uscito fuori la questione del peso e che quel materesso non è adatto (premesso che abbiamo qualche kg di troppo ma non da giustificare la deformazione del memory e comunque sempre la signora a cui abbiamo dato l'acconto per l'acquisto ci ha visti e poteva, anche in questo caso, proporci alternative.) Tutto questo per un materasso acquistato e consegnato il 20/12/2022 e quindi ad oggi 11 mesi di vita!!! L'unica nota positiva è il personale cordiale, sicurmanete non formato ma coridale. Per quanto riguarda i prodotti sono da evitare assolutamente.Spero di far dormire sonni più tranquilli con questa recensione ad altri utenti che sceglieranno altri produttori. Resto a disposizione per ogni tipo di domanda!