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Ho ordinato due volte gorgonzola cioè 2 volte 1kg mi arrivato il pacco dopo 2 giorni con un pezzo da circa 1800g ed un pezzo da 300g di cui non avevo ordinato in queste forme, il pacco era integro ma all apertura noto che non era a temperatura ho misurato la temperatura ed aveva una temperatura di 22gradi circa ed cosa succede al formaggio con una temperatura del genere? Ho reclamato il prodotto con foto della temperatura ed del gorgonzola le ho inviato per mail ed non mi hanno risposto ho sollecitato con una seconda mail mi hanno risposto ed dicendo che la ditta di spedizione lo ha consegnato in giorni stabiliti cioè 2, ma se il corriere lo ha tenuto esposto al sole o su una fonte di calore non è colpa mia. Non hanno più risposto io ho buttato il gorgonzola e 60€ mi dispiace ma per me non è stato gentile ed educato

devo dire la verita una volta m hanno sbagliato l ordine ed in piu cn un imballo fatto malissimo ed arrivato dopo 2 settimane!!nn so forse perche' era il periodo di natale!!ho riprovato a comprare 2 volte da loro,anche perche'almeno sul vino sono i piu forniti e devo dire che la situazione rispetto alla prima volta e' cambiata radicalmente!!vini perfetti imballo a prova di urtospecifico per il vino e spedizione nel giorno prestabilito!!quindi non posso fare altro che ricredermi

Consegnano prodotti diversi da quelli nel listino.
Non specificano la provenienza delle merce, in questo caso frutta e verdura, e utilizzano anche corrieri che lasciano la merce deperibile a terra e sotto il sole.

Non rispondo alle email e quando li trovi al telefono non ti lasciano parlare e s'inventano svariati problemi.
NON VI FIDATE.

Ho ordinato tre bottiglie di vino decisamente costose e due mi sono arrivate di un'annata diversa e più economica e il terzo dopo avermi detto che non era più presente in magazzino me lo hanno prontamente cambiato con uno a loro dire di maggior valore per scusarsi, appena arrivato controllo e vedo che ne hanno messo uno che costava di meno. A quel punto gli scrivo per avere chiarimenti e nemmeno rispondono. Insomma mi hanno fregato. Pessimo

Vino non conforme. Richiesto rimborso ed ottenuto solo grazie a vivino. Loro non hanno neanche risposto. Vergogna

Pessimo. Acquistato vini di una annata e consegnati vini rossi di un anno più recente (3 su 3 errati) , ma ciò che è peggio la risposta indisponente e falsa al mio reclamo! Pessimo

Per un piccolo fraintendimento circa i tempi di consegna sono stata costretta a cancellare l'ordine, il rimborso è stato immediato( circa 30 minuti) così come la risposta alle mie richieste, non posso giudicare la qualità dei prodotti ma la correttezza dell'azienda sì e merita 5 stelle. Proverò in futuro ad effettuare un ordine con il giusto preavviso.

Quello che viene inviato non corrisponde a quello pubblicizzato, ordinato e pagato.
Ho ordinato filetto di tonno rosso di corsa: mi viene inviata la coda, senza essere sottovuoto, senza essere imbustata, senza alcuna protezione. Buona parte è deteriorata e rovinata. Alla mie osservazioni e lamentele, il titolare mi risponde che è tutto vero e si scusano, che sono stato sfortunato circa il pezzo del tonno che mi è stato inviato, che avevano terminato le buste grandi per il sottovuoto, e che al prossimo ordine ne terranno conto.
Perchè dovrei riordinare da chi mi ha preso in giro??
Alle mie ulteriori rimostranze, rispondono arrivando persino ad usare un linguaggio scurrile da stadio, invece di adoperarsi per un rimborso o per un reinvio del tonno.
Servizio pessimo per qualità, igiene e serietà.
Chiaramente ho tutte le e-mail con l'azienda per dimostrare che tutto corrisponde a verità.
Ognuno tragga le proprie conclusioni...
Sicuramente con me hanno chiuso!