Tentei cancelar a minha inscrição apresentando um relatório médico emitido apenas dois dias antes, mas o pedido foi recusado porque tinha entrado no clube nesse dia. A entrada foi exclusivament... Vis mer
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Se hva andre synes
Mostly excellent. Friendly and professional staff that are always attentive and helpful. A good gym atmosphere. Could have more machines and quicker to fix broken down machines. Please improve the mus... Vis mer
Solinca cascais av.25 de Abril.Frequento uma ou duas vezes por semana.Hoje ao meu lado estava um pequeno com Síndroma de Down que me seguia todo o tempo que procurei ajudar.Pedi a um dos instrutores q... Vis mer
É uma fralde não sei como isso ainda está acontecendo, tentes sair do ginásio por causa que mudam o seu plano como meias depois da chuva não te deixam sair do contrato tentam tirar o máximo tempo poss... Vis mer
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Campanha enganosa para sócios fundadores
Venho por meio deste expressar o meu profundo descontentamento com a forma como a campanha para sócios fundadores foi conduzida pelo Solinca em Coimbra. Ao decidir aderir à campanha para sócios fundadores, acreditei estar a beneficiar de uma oferta exclusiva e vantajosa, com base na confiança que deposito na marca Solinca. No entanto, para a minha surpresa e frustração, constatei que a empresa está agora a oferecer promoções para novos sócios que igualam o preço que paguei inicialmente, mas com a adição de saldo no cartão Continente. Esta situação faz com que os novos inscritos tenham condições mais vantajosas do que aquelas oferecidas aos sócios fundadores, que foram os primeiros a acreditar na vossa empresa.
Esta prática, a meu ver, caracteriza-se como publicidade enganosa, já que induziu os primeiros inscritos a acreditar que estavam a beneficiar de uma oferta única e exclusiva, o que claramente não se verificou. Como sócio fundador, sinto-me enganado e desvalorizado, considerando que fui atraído por uma campanha enganosa que não se revelou justa em relação aos compromissos posteriormente assumidos pela empresa.
Estou a tentar contactar…
Estou a tentar contactar telefonicamente através do telefone fixo para dois ginásios da minha área e ninguém atende!!!
Não consigo compreender como uma empresa desta dimensão não tem um serviço de atendimento e informação para futuros clientes é completamente incompreensível!!!
Ou então não metam os números de telefone fixo nos vários ginásios!!!
Perda ou extravios de bens pessoais do sócio a cargo da entidade Solinca
Vimos por este meio expor a nossa desilusão face "à situação incômoda" como foi referida e ainda mais ao posterior tratamento da mesma por parte do Sr João Amorim e Ana Sofia Rodrigues, do Solinca Maia Jardim.
Na qualidade de sócia tinha agregado ao meu contrato o serviço de aluguer de cacifo que partilhava com a sócia acima identificada, pelo qual me era debitada a quantia do mesmo. Por motivos de saúde, devidamente justificados e documentados com baixa médica, estive impossibilitada de frequentar o ginásio durante algum tempo. Na passada semana, dirigi-me ao ginásio com o intuito de retomar os treinos e para o meu espanto verifico que além de arrombarem o cacifo alocado ao meu nº de sócia, também sou informada que se desfizeram de todos os nossos pertences que lá se encontravam ( passo a descrever sapatilhas, equipamentos de treino, produtos de higiene pessoal, atoalhados, saco de treino, entre outros.
Para agravar a situação para além de não ter cacifo, de termos perdido todos os nossos bens pessoais, que encontravam à vossa guarda e sob vossa responsabilidade, verifico que nem tiveram o cuidado de cancelar o débito de aluguer do cacifo, sendo que o mesmo ainda me continua a ser debitado.
Não consigo compreender e não posso aceitar este total desprendimento pelos bens alheios. Não é admissível que arrombem um cacifo sem terem a preocupação de verificar se o mesmo se encontra alocado a algum número de sócio. Como é do vosso conhecimento vocês têm acesso a todos os meus contatos e o mínimo expectável de uma entidade séria e responsável seria contarem com o sócio e informarem o sucedido.
horrível
horrível, várias vezes enviei mensagem para tentar saber de algum plano ou de preços e não obtive 1 única vez resposta, que falta de profissionalismo não recomendo nada nao sabem sequer cativar um cliente
Solinca Cascais
Instalações em muito más condições, espelhos partidos. Disseram-me que devolviam um X do valor da inscrição que nunca apareceu na minha conta. Não respondem aos emails. Serviço miserável. Não recomendo a ninguém.
PS: Solinca, da mesma forma que não respondem aos emails também é escusado responderem aqui para tentarem camuflar a vossa incompetência, falta de profissionalismo e palavra.
The worst gym
The worst gym. You're literally punished and asked for money every now and then.
Poor business ethics. What a waste of €€
Solinca Light Barreiro
Mostly excellent. Friendly and professional staff that are always attentive and helpful. A good gym atmosphere. Could have more machines and quicker to fix broken down machines. Please improve the music! ;-) But overall highly recommendable.
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