Jeg bestilte et konsollbord som var enda penere enn jeg fikk inntrykk av på bildet. Ble imidlertid skuffet da det hadde en stygg transportskade på det ene hjørnet. (Derav ikke 5 stjerner). Men service... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Min TM- madrass levererades till dörren inom 5 dagar. Detta trots att det var helgdagar emellan. En liten miss bara. Fick ringa efter fakturan som skulle sänts i samband med leveransen. No big deal.
Selskapet har svart
Jeg bestilte seng i går og allerede i dag får jeg Mail at sengen blir sent fra lageret om et par dager. Nå gjenstår det bare å se at det går perfekt for seg også:)
Selskapet har svart
Blev så fint med mina nya små kaniner och harar att dekorera med här hemma! 🐰
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Sleepo hjälper människor att skapa sina drömhem. Vi erbjuder en personlig och inspirerande shoppingupplevelse för ett brett men noga utvalt sortiment av trendriktiga och prisvärda möbler och inredningsprodukter. Du handlar tryggt och bekvämt med snabb leverans och en tillgänglig och hjälpsam kundservice.
MAKING HOMES BEAUTIFUL
Skrevet av virksomheten
- FRI FRAKT
- Fri frakt (hemleverans 149kr)
- ÖPPET KÖP
- 14 dagars öppet köp
- INBÄRNING
- På säng och möbelbeställningar har man möjligheten att välja till inbärning.
- KUNDSERVICE
- Vår kundservice har öppet: Måndag–Fredag: 10–17 Du når oss på: Telefon: 08-208770 Email: info@sleepo.se Showroom
Kontaktopplysninger
Stockholm, Sverige
- 08-20 87 70
- info@sleepo.se
- www.sleepo.se
4,5
Enestående
14k anmeldelser
Har svart på 12 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ønsker du bli svindlet?
Hvis svaret på det er «ja» så handle i vei!
Etter meget lang leveringstid forespurte jeg når varen blir sendt. Ingen svar per mail ei heller telefon.
Da varen først ankom var varen ødelagt. Ingen svar per mail og telefon.
Så; hvis du ønsker bli svindlet bestiller du varer herfra. Nettbutikkens navn samsvarer med kundeservicen de yter; Sleepo.
24. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fikk feil vare, med brutt innpakning og de svarer ikke på henvendelser på mail.
Bestilte stol/gjesteseng som skulle brukes av gjester nå i sommer, hvor vi får feil madrass. Den er alt for stor og hører til et annet produkt.
For det andre var forseglingen brutt og madrassen var skitten.
For det tredje så svarer de ikke på henvendelser på mail.
Ikke veldig imponert over servicen..
1. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Det er en utrolig treghet
Det er en utrolig treghet, de skryter av og ha ting på lager. De skriver også at varene sendes umiddelbart, men ordet umiddelbart har de åpenbart ikke skjønt mye av, det går veldig tregt. Kundeservise bruker dager/uker på å svare. Rimelig håpløst firma. Har handlet en del på nett og andre butikker klarer å sende varen samme dag som ordren blir plassert , her går det ukesvis. De er også frekke nok til å publisere kun omtalene fra Trustpilot med 5 stjerner på egen nettside, resten tar de ikke med...
14. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Veldig sen leveranse
Veldig sen leveranse - og delleveranser selv om jeg ba om å få alt samlet.
1. mai 2023
Svar fra Sleepo AB
Hej Ann,
Tack för ditt omdöme.
Jag kan se att denna order innehåller en matta som levererades till dig några dagar efter beställningstillfället.
Vi misstänker därför att du refererar till en tidigare order och precis som min kollega informerat dig om så försöker vi i största möjliga mån samleverera din order. Vissa avvikelser kan dock förekomma där varor levereras vid olika tillfällen, detta beror på att de levereras från olika lager.
Vi beklagar självklart att delar av din order blivit försenad och förstår att det är frustrerande för dig som kund.
Önskar dig en fortsatt din dag.
Vänligen,
Hannah
Sleepo
bra produkt samt service
24. februar 2023
Svar fra Sleepo AB
Hej Kenan,
Tack för att du tagit dig tid till att ge oss denna recension.
Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd med din köpupplevelse hos oss. Vi hoppas att den fina nya dörrmattan passar fint hemma hos dig. :)
Vi på Sleepo önskar dig en fin dag!
Vänligen,
Mikaela
Sleepo
Jeg bestilte et konsollbord som var pent på bildet og enda mer elegant i virkeligheten!
Jeg bestilte et konsollbord som var enda penere enn jeg fikk inntrykk av på bildet. Ble imidlertid skuffet da det hadde en stygg transportskade på det ene hjørnet. (Derav ikke 5 stjerner). Men servicen jeg fikk da jeg klaget på dette var upåklagelig; rask, effektiv og hyggelig behandling fra Hannah sin side!
23. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sleepo AB
Hej Reidun,
Tack för din fina recension!
Vad kul att höra att du är nöjd med vår hantering av ditt ärende.
Varmt välkommen tillbaka till oss på Sleepo.
Vänligen,
Axel
Sleepo AB
Jeg har enda ikke fått varen
Jeg har enda ikke fått varen. Og dere spør om hvor fornøyd jeg er med opplevelsen?
19. desember 2022
Svar fra Sleepo AB
Hej Bengt,
Tack för din recension och feedback.
Vad tråkigt att höra att du inte fått din beställning än! Jag såg att ditt paket kommit till ombudet och jag har skickat dig all information som du behöver för att hämta ut beställningen.😊
Hoppas du känner dig nöjd med lösningen och att vi förhoppningsvis kan vända din upplevelse här hos oss till något positivt.
Vi på Sleepo önskar dig en god jul och ett gott nytt år!🎄🎅✨
Vänligen,
Eila
Sleepo AB
Det står att stolsdynorna passar…
Det står att stolsdynorna passar utmärkt till stolen Lilla Åland. Kan bara säga att det gör de inte alls eftersom dynorna är alldeles för små!
30. november 2022
Produkten kom fram med skada och har ej…
Produkten kom fram med skada och har ej fått återkoppling med support.
20. oktober 2022
Svar fra Sleepo AB
Hej Carolina,
Tack för att du tagit dig tid att ge oss denna feedback!
Vad tråkigt att höra att din produkt kom fram skadad. Jag ser att du mailat in till oss och vi kommer självklart att hjälpa dig vidare i ärendet.
Vi på Sleepo önskar dig en fin fredag!
Vänligen,
Mikaela
Sleepo
Sengegavel Celine
OPS! Sengegavl Celine i tekstil sammet lukter ikke bra og det virker ikke som det går over når den får luftet seg ut, som jeg trodde ville skje. Noen ganger setter det seg lukt fra emballasjen i tekstiler, men dette er annerledes. Det sitter i selve gavelen eller limet og forsvinner ikke! Vi har hatt gavelen flere måneder nå og det blir ikke bedre.
14. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sleepo AB
Hej Jeanette,
Tack för din recension.
Vad tråkigt att höra! Jag har mailat dig med lite mer information gällande ditt ärende. 😊
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Vänligen, Camilla.
Vore bättre om det framgått att pallen…
Vore bättre om det framgått att pallen inte var behandlad utan behövde inoljas av köparen.
11. februar 2022
Svar fra Sleepo AB
Hej Linda,
Tack för din recension och feedback!
Jag ska genast undersöka detta och åtgärda det och tackar så mycket för din input.
Önskar dig en fin tisdag och varmt välkommen åter!
Vänligen,
Anna
Sleepo.se
Bra kvalitet.
13. januar 2022
Svar fra Sleepo AB
Hej Jessica,
Tack för din recension!
Önskar dig en fin måndag och varmt välkommen åter!
Vänligen,
Anna
Sleepo.se
Sämst!
Sämst!
Det har passerat tio dagar utan att ha hört något från Sleepo eller transportbolag.
Fortfarande utan rullgardin!!
23. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sleepo AB
Hej Mahije,
Tack för ditt omdöme och feedback!
Jag kan se att din order äntligen kommit till vårat lager så att du kan vänta dig en leverans nästa vecka.
Ber om ursäkt att din order blir ett par dagar försenad då leveransen från leverantören kommit lite sent till vårat lager och att vi inte kunnat förekomma dig med informationen om detta.
Vi hoppas såklart att du kommer bli nöjd med dina nya rullgardiner :)
Vänligen, Anna.
Blev så fint med mina nya små kaniner…
Blev så fint med mina nya små kaniner och harar att dekorera med här hemma! 🐰
28. mars 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sleepo AB
Hej Elin,
Tack för din recension och vad roligt att det blev fint med påskdekorationerna, de är ju så fina :)!
Önskar dig en fin dag och varmt välkommen åter!
Vänligen,
Anna
Sjukt missnöjd då det var en helt annan…
Sjukt missnöjd då det var en helt annan metall än på bilden
22. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sleepo AB
Hej Malin,
Tack för din recension!
Vad tråkigt att höra att lampan inte motsvarar dina förväntningar.
Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på kundservice på info@sleepo.se om du har några funderingar kring denna så kan vi hjälpa dig vidare.
Vänligen, Anna.
Svårt att ge bedömning innan man fått…
Svårt att ge bedömning innan man fått leverans.
14. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rask leveranse
17. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sleepo AB
Hej Lina,
Tack för din recension!
Önskar dig en fin dag och varmt välkommen åter!
Vänligen,
Anna
Har tagit över 7 dagar att få hem…
Har tagit över 7 dagar att få hem grejerna
19. juli 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tråkigt att inte alla delar bara med…
Tråkigt att inte alla delar bara med dessutom var det en del defekta delar i trädet
4. juli 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sleepo AB
Hej Arnold,
Tack för din recension och feedback!
Vi beklagar verkligen att det saknades skruv till din säng och vi gör vårt allra bästa för att du snart har dem hos dig.
Önskar dig en fin kväll och varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst om det skulle vara något mer!
Vänligen,
Anna
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.