Besøk nettstedet

Sky - Metrocentre, Gateshead Anmeldelser 

430
•
TrustScore 5 av 5

4,9

Teleselskap
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Beliggenhet

Bytt filial

Saint Michaels Way, Metrocentre, NE11 9YG Gateshead, England, GB

•
0191 460 0256

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 3 av 5 stjerner

My contract was renewed by sky without my knowledge or approval and when I wanted to cancel sky sports there was a charge of £60. I have therefore moved to another provider. Skys contract cancellation... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

I had the misfortune to visit your Sky store at Metro centre Gateshead. Disgraceful customer service!! They stand in a line at the front of store. Only interested if you purchasing. I already... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Big thanks to John, knew exactly what he was talking about, very informative and helpful. Also great patience when the system crashed. So good so far, hopefully more 5 starts throughout the set up and... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Teleselskap

Skrevet av virksomheten

Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.

Kontaktopplysninger

  • Saint Michaels Way, Metrocentre, NE11 9YG, Gateshead, England, Storbritannia

  • 0191 460 0256

4,9

Enestående

TrustScore 5 av 5

430 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,9

Alle anmeldelser

(430)

10 327 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

John

John is a credit to the sky team, thanks for sorting my sim out.

30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great Service

Was greeted by Kirsty this evening. I express my interest in to a sky package. We went over the options available to try and find a suitable one for me. Once established one, Kirsty went through what the next step were.
Kirsty was very friendly and helpful with great knowledge of these products
I’m sure everyone says this, but I think she should be given a pay rise🙂

26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kirsty was great

Kirsty was great! Really helpful and made sure we felt super looked after!

Would 100% recommend her amazing customer service

26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Had the misfortune to visit your Sky…

I had the misfortune to visit your Sky store at Metro centre Gateshead.
Disgraceful customer service!!
They stand in a line at the front of store. Only interested if you purchasing. I already have a Sky SIM and needed a new SIM card as I was having problems.I also have Sky TV Channels.
I was given a phone by a member of staff and told to ask
them for a new one. He had put me through to wrong department. It was just a recorded message. I asked another member of staff if he could help me do it. He did not want to know. I left the store saying I was going to 3 store opposite and would leave Sky. This is not the first time I have had bad service from staff at this store.
I went into 3 store and signed up with them. Staff were so helpful.
On walking past Sky on my way out staff again lined up like bouncers at front of the store. I said I have left Sky and gone over to 3. One of them remarked Good.
They are a disgrace!!
As soon as my Sky TV contract ends I will cancel as well.
☹️

25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Sky - Metrocentre, Gateshead

Svar fra Sky - Metrocentre, Gateshead

Hi Ercolano. I’m really sorry to read about the experience you had — that’s not the level of service we expect, and I completely understand why you felt disappointed and let down.

You should have been properly supported when you came in for help with your SIM issue, not pointed to the wrong number or left to sort it out yourself. It’s also unacceptable that you felt ignored when asking for assistance.

I’m really sorry this wasn’t your first negative visit either. Whether someone is joining Sky or already with us, you should always be treated with respect and given the help you need.

If you'd like to discuss this further, please get in touch with us by using these links:

📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click

Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us.

Thanks, Danielle

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv