SkiStar Anmeldelser 292

Som fleire påpeikar, svært treig levering. I tillegg elendig kundeservice som brukar lang tid på å svare, og som ikkje svarar på det ein spør om. Fleire purre e-postar sendt, men føles nesten som dei ignorerer deg. Finst nok meir seriøse butikkar å handle frå.

Returnerte 2 jakker . Ikke fått en krone tilbake for dem. Dum som jeg var ble det bestilt en jakke til for dem som var bestilt først passet ikke. Det er Over 1 mnd siden pakken ble sendt og den nye jakka har enda ikke blitt sent fra lagret dems. Jeg fikk svar på en mail til slutt hvor dem dessverre flytter så derfor tar det tid og jeg må vente enda 14 dager ? Merkelig greier og helt grusom service .

STYR UNNA! Jeg kjøpte sko til 3000kr hos dem. De passet ikke. Skulle bruke angrefristen, men de nektet. Elendig selskap.

Advarsel - Styr unna denne butikken.

Ingen problemer med betaling, bestilling eller levering, men
- 1 måned og flere henvendelser på mail og telefon vedrørende reklamasjon på en genser.
Leverandør avfeier produksjonsfeil etter å ha blitt tilsendt et bilde av slitasjen.
Butikken tilbyr 135kr i kompensasjon for en genser som kostet over 1300kr, leverandør tilbyr ingenting.
Sitter igjen med en ubrukelig genser og tapte penger.

Ordren har enda ikke blitt sendt, etter én uke. Skal prøve å få avbestilt, men får ikke svar på e-post eller telefon. Styr unna!

Bestilte et produkt for én uke siden. Kun ordrebekreftelse mottatt, produktet er fremdeles ikke sendt fra lageret ei heller varlset fraktselskap om sending. Har forsøkt å kontakte kundeservice i håp om å få informasjon om sending (på deres mail nevnt i svaret på kommentaren fra de), men ingen svar å få. Elendig!

Jeg bestilte Moon boots fra Skistar. Fikk produktet i posten. Produktet ble ødelagt etter bruk et par ganger, noe som ikke er Skistar sin feil. Oppfølgingen i ettertid har imidlertid vært helt ekstremt dårlig. Det er nå 1,5 mnd siden jeg kontaktet de og jeg står fortsatt uten vintersko..

Bestilte 1.1. og ordren står pakket 2.1 samt Posten er informert om opphenting - men ingen ting skjer og ingen svarer på kundeservice. Har nå gått 10 dager siden bestillingen ble lagt inn. Aner ikke om jeg får produktene i det hele tatt og må dermed finne klær et annet sted før vinteren er over.

Bestilte to ting fra Skistarshop den 29. desember og det var oppgitt estimert levering 7. jan - 9. jan. Fikk mail 2. januar om at tingene var pakket og klare for sending, men nå den 9. januar er pakken fortsatt ikke overlevert til Posten. Veldig irriterende, og når man prøver å henvende seg til kundeservice sender man inn et skjema på nettsiden hvorpå man får beskjed om å kunne forvente svar innen 14 (!) dager. Håper de forbedrer både leveringstid og kundeservice i fremtiden, men kommer ikke til å handle herfra igjen.

Aldri mer kommer jeg til å bruke Hemsedal. Skistar er svindel.
Åpningen av bakkene ble forsinket på grunn av dårlig vær. Derfor ønsket vi å få refundert skipasset for én dag, men dessverre ble det ikke akseptert. I tillegg fakturerte Hemsedal Skicafé oss 1250 kr for en varmeovn som angivelig ble ødelagt, selv om den ikke fungerte fra starten av. Som om det ikke var nok, ble vi belastet for manglende rengjøring. Det var ikke engang en støvsuger tilgjengelig. Jeg fraråder dette stedet. Aldri mer Skistar Hemsedal!

Kjøpte julegave den 29 november. Får bekreftelse på at varen er pakket 1 desember. 23 dager senere har den fremdeles ikke blitt sendt. Ingen hjelp fra kundeservice som kun gjentar sporingsnummeret som viser at pakken ikke er sendt

Utrolig treg med å sende ut varer. Skulle handle kofferter som vi skulle bruke på reise. Vi måtte kjøpe andre kofferter, siden de ikke klarte å sende varene innen rimelig tid. STAY AWAY

Selger varer som ikke har riktige spesifikasjoner og funksjoner som originalvare, men har samme modellnavn og ved første øyekast samme utseende som originale varer. Vær for eksempel MEGET obs ved kjøp av ski-utstyr, sekker, sko, klær og lignende - selv om prisen er fordelaktig så får man ikke det man forventer (eller betaler for). Usikker på om dette er falske kopier eller om Skistar har en eller annen avtale med produsent om å kjøpe partier med varer hvor det er kuttet på funksjoner og kvalitet for å selge dette billigere. I såfall og uansett, i grenseland FALSK MARKEDSFØRING!!! Lykke til med å returnere noe hvis dette er prøvd. Skistarshop.no opererer utenfor norsk kjøpslov kan det virke for. STYR UNNA!!!

Kjøpte meg en hagfløs jakke som kosta rundt 1 tusen lapp høste jakke den god og varm men når jeg så ved hetta så var ille ass

Gode produkter med veldig god rabatt.
Halv pris på merkeklær.
Leveringen tok litt tid (8 dager) men det var jeg klar over på forhånd etter å ha lest på Trustpilot. De sender fra Sverige.
Har bestilt mer og varene er på vei.

Vældigt dårlig og osæriøs føretag. Har dårlig service

Skistar sitt valg ONEPARK står til stryk.
Styr unna hvis du har mulighet. Ødelegger opplevelsen av en ellers fin helg i anlegget. De er vanskelige og lite imøtekomne.

Kjøpte en Parajumpers jakke i nettbutikken. Etter tre dagers bruk oppdaget jeg et hull i foret på lomma. Prøver å klage men får bare beskjed om at jeg må godta en tilbakebetaling på kjøpssummen på opptil kr 450,- for å fikse hullet selv. Dette er elendig kundeservice. Ikke svarer de videre heller. Og jeg har fortsatt ikke fått noen løsning. Ikke fornøyd.

For mye styr når man skal returnere varene. Kundeservice bruker alt for mange dager på å svare på mail. Kommer ikke til å handle der noe mer

Det gikk nesten en uke fra pakken ble registrert med sporingsnummer til pakken ble innlevert posten. Jeg mistenker at den ble sendt fra Sverige, og at det er årsaken til at det tok tid. Varene var som forventet. Ikke behov for kontakt med kundeservice. Ikke akkurat butikken jeg vil handle fra dersom jeg har behov for rask levering.