Skandi Hausbett Anmeldelser 

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TrustScore 3 av 5

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Vurdert til 2 av 5 stjerner

Nachdem das Bett nun endlich geliefert wurde, gebe ich gerne mein Feedback ab. Lieferung Diese war ziemlich mühsam und dauerte zu lange. Das Paket hat ausgesehen, als wäre es bei... Vis mer

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Das Hausbett gefällt unserer Tochter sehr gut und die massive und schöne Qualität überzeugt uns sehr! Leider kam das Bett in einem Karton einzelner Bretter an, sogar der Lattenrost zum selber montie... Vis mer

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Die Betten gefallen uns und unseren beiden Kindern sehr. Freundlicher und flexibler Kundenservice (beim 2. Hausbett haben wir die Sicherheitsbarrieren erst später extra nachbestellt, auch das wurde mö... Vis mer

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Ich habe bei diesem Händler ein Bettgestell bestellt (Bestellung #49380). Leider traten bereits kurz nach der Lieferung mehrere Mängel auf. Besonders gravierend: Beim erstmaligen bestimmungsg... Vis mer

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

Skandi Hausbett – das perfekte Möbelstück für ein Kinderzimmer


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

673 anmeldelser

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Vurdert til 3 av 5 stjerner

Zu teuer für die Qualität, bin enttäuscht

Bett Bell Nou mit Schublade
Die Lieferzeit war wegen der Feiertage recht lang und hat etwas über einen Monat gebraucht.
Die Aufbauanleitung sah auf den ersten Blick übersichtlich aus, war dann aber tatsächlich doch schwieriger zu lesen als es zuerst aussah. Der Aufbau war recht Kompliziert.
Fertig aufgebaut ist der vordere Rausfallschutz nicht sonderlich stabil. Noch schlimmer ist allerdings die Schublade, die wird ohne Rollen einfach nur untergeschoben, nun steht unser Bett auf Teppich und die Schublade ist nur unter größter Kraftanstrengung zu bewegen. Da hätte ich für fast 700€ mehr erwartet und da hätte ich ein ähnliches Bett für locker mal 350€ weniger bekommen. Mein Fazit ist ganz klar. Das Bett ist stabil allerdings den Preis nicht Wert.

13. januar 2025
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Svar fra Skandi Hausbett

Hallo

Es tut uns leid, aber wir haben keine Beschwerden von Ihnen erhalten :( und wir helfen immer.

und vielen Dank für Ihr Feedback.

Ab März 2024 haben wir Fristen von 7 und 10 Werktagen :) 99 % der Bestellungen werden ab diesem Tag pünktlich versendet.

Die Anleitung ist wirklich einfach :) Sogar unsere Kunden sagen uns, dass es großartig ist und sie es selbst geschafft haben :).

Leider hätte ein unsachgemäßer Zusammenbau – ohne Anleitung – zu dem Ergebnis führen können, das Sie beschrieben haben.

Unsere Kinderbetten werden seit 11 Jahren hergestellt und sind wunderschön :)

Liebe Grüße und wir wünschen Dir alles Gute.
Skandi

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Super tolles Bett und gemütlich

Super tolles Bett und gemütlich. Zum weiter empfehlen 👍

6. januar 2025
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Svar fra Skandi Hausbett

Hallo.
wir freuen uns sehr :)
Vielen Dank und wir wünschen Ihnen wunderschöne Momente und Träume im Bett
Skandi

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Ich finde das Bett gut!

Ich finde das Bett gut!
Das Haus Bett lässt sich einfach zusammenbauen und die Qualität von Material passt für den Preis

1. januar 2025
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Svar fra Skandi Hausbett

Hallo.
Vielen Dank für Ihre Meinung :)

und wir wünschen Ihnen wunderschöne Träume und Momente im Bett

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Das Bett ist an sich schön und stabil…

Das Bett ist an sich schön und stabil daher 1 Punkt . Die Lieferung und Kommunikation mit dem Verkäufer sind volle Katastrophe!!! Ich habe Bett + Matratze bestellt kam nur das Bett an, die Matratze habe ich nach 3 Wochen bekommen meine kleine musste bei uns schlafen in der Zeit .. Entschädigung haben wir auch nicht bekommen!!!! Das Bett aufzubauen war auch sehr kompliziert .

28. juli 2024
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Exzellentes Preis-Leistungsverhältnis

Exzellentes Preis-Leistungsverhältnis, super Abwicklung. Tolle Qualität, wir haben 3 Betten dort gekauft, stets makellos und wunderschönes Holz.

1. august 2024
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Svar fra Skandi Hausbett

Hallo

So ein Kunde ist ein Schatz :) Danke

Alles wundervolle Träume und Glück für Ihre Familie.
SKANDI

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Matratze bestellt - falsche Grösse geliefert

Matratze bestellt - falsche Grösse geliefert. Seit einem Monat bin ich per eMail in Kontakt mit Skandi-Hausbett, damit ich endlich die richtige Matratze erhalte. Kundenservice ist unterierdisch schlecht: eMails werden, wenn überhaupt nur knapp beantwortet - seit einer Woche ist gar Funkstille. Kurz: Nie mehr Skandi-Hausbett!

2. desember 2024
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Svar fra Skandi Hausbett

Hallo..

Diese Meinung ist sehr unfair, es gab einen Größenfehler, für den wir uns entschuldigten und eine neue Matratze bestellten.
Sie haben auf die neue Matratze gewartet, die Sie bestellt haben, und Sie haben sie erhalten.

Die vorherige Matratze blieb bei Ihnen, um kein Problem zu verursachen, was nicht sehr geschätzt wurde.

Grüße

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Schlechte Qualität

Das so ein Bett überhaupt verkauft wird, das Holz ist schlecht verarbeitet, es Knarrt bei jeder Bewegung und stört den Kinderschlaf, hab schon einiges versucht das, das Knarren endlich aufhört, alle Laten festgeschraubt, Filz unterm Lattenrost und neuen Lattenrost, bis jetzt hat nichts funktioniert

19. november 2024
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2 x selbes Bett gekauft, Qualität und Umfang reduziert

Wir hatten vor 2 Jahren das Bett Bell Nuo für unser erstes Kind gekauft und sind damit nach wie vor zufrieden.
Wir wollten dann genau das gleiche Bett für unser zweites Kind kaufen und haben dies vermeintlich auch gemacht. Leider stellte sich bei der Lieferung dies anders heraus.
Als erstes hatten wir ein Bett ohne Schornstein bestellt und eines mit geliefert bekommen - was für uns nicht so schlimm war. Jedoch vermuteten wir - da auch der Lattenrost fehlte - dass ev. zwei Lieferungen verwechselt wurden.
Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass der Lattenrost wohl seit einem Jahr nicht mehr im Umfang enthalten sei. Im Onlineshop war dieser sowohl abgebildet als auch in der Beschreibung angegeben. Die Auskunft lautete, dass dies vergessen wurde zu entfernen. Hätten wir das gewusst, hätten wir das Bett nicht nochmals gekauft, denn nun liegt man lediglich auf normal angeschraubten Brettern was natürlich nicht so bequem ist (weiters knarrt und kracht es bei jeder Bewegung).
Es sieht so aus als wurde hier bewusst eingespart - leider ohne entsprechende Anpassung und Information im Onlineshop.
Was vor 2 Jahren gut begonnen hat, davon können wir jetzt nur noch abraten.

27. september 2024
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Svar fra Skandi Hausbett

Hallo, Sie haben erwähnt, dass unser Bett viele Jahre alt ist und sie zufrieden sind, aber ich sehe eine gute Meinung? :(
Ist es fair?

Wir haben den Rahmen gegen einen viel teureren und besseren ausgetauscht und Sie wollten den gleichen wie vor Jahren :(

Es gibt kein Plastik, weil wir Holz lieben und es gesund für Kinder ist.

beste grüße
Skadi

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Wir können die negativen Kommentaren…

Wir können die negativen Kommentaren hier zum Glück nicht bestätigen. Wir haben diese auch erst nach dem wir das Bett bestellt haben gelesen und haben uns große Sorgen gemacht. Der Kundenservice war jedoch sehr gut und schnell per Email erreichbar, die Lieferung dauerte ca.2 Wochen und die Ware gefällt uns richtig gut! Das Bett ist schön, gut verarbeitet und war leicht aufzubauen. Sieht genauso wie abgebildet aus, die Matratze ist auch super.

19. september 2024
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Schlechte Verarbeitung

Bewertung Skandi

Wir haben das Bett erhalten und haben direkt einige Teile aufgrund von Lackabplatzern, Rissen im Holz oder gelblicher Verfärbung der Lasur beanstandet. Per Mail war der Kontakt ohne Probleme möglich und der Austausch erfolgte auch. Nun haben wir das Bett etwa ein Jahr. An etlichen Stellen ist die Lasur gelblich verfärbt und es entstehen Risse im Holz. Zudem ist der Rausfallschutz sehr wackelig und sollte dort ein Kind etwas fester vordrücken reißt es vermutlich raus. Das schlimmste ist allerdings, dass es knarrt, wenn man sich drauf legt oder sich beim Schlafen dreht. Selbst bei unserem Sohn, der keine 20 kg wiegt.

Wir würden dieses Bett kein zweites Mal kaufen.

18. oktober 2023
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Keine Matratze dabei

Keine Matratze dabei
Es ist nicht mal ein plan dabei
Ich möchte es zurück senden aber es ist weder eine Adresse noch eine Telefonnummer 0 Punkte

3. oktober 2024
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Achtung! Bestellte Ware nicht angekommen - kein Kundenservice erreichbar!

Wir haben bei Skandi Hausbett ein Hausbett im Wert von über 600,- € für unseren Sohn bestellt. Leider ist das Bett nie bei uns angekommen. Skandi Hausbett hat seinen Sitz in Warschau/Polen und bietet keinen Kundenservice an. Eine Kontaktaufnahme ist über Monate bis heute nicht möglich. Skandi Hausbett zeigt kein Interesse oder Bemühen den Konflikt zu lösen - selbst auf schriftliche Schreiben unseres Anwalts erfolgte keine Reaktion. Inwieweit es aussichtsreich sein wird, weitere anwaltliche und rechtliche Schritte einzuleiten, wird aktuell geprüft. Aus unserer Sicht raten wir ganz klar davon ab, bei diesem Online-Shop einzukaufen, da im Fall der Fälle die Verantwortlichen überhaupt nicht greifbar sind. Leider das schlechteste Shopping-Erlebnis, das wir je hatten und ein großer finanzieller Verlust dazu.

26. juni 2024
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Svar fra Skandi Hausbett

Hallo
Diese Bewertung ist ein Betrug.

Wir sind schockiert.

Eine solche Situation hatten wir in unserer 10-jährigen Geschichte noch nie, das wäre inakzeptabel.

Wir bitten um Erläuterungen und übergeben die Angelegenheit an einen Anwalt.

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ein Reinfall - TRaum vom schönen Kinderbett geplatzt

ein schönes Kinderbett - nur ein Traum. Als Rechtsanwältin versuche ich für enttäuschte Kunden den Kaufpreis zurück zu erhalten. Fehlanzeige, obwohl Ware mehr als mangelhaft, falsche Bohrungen, falsche Teile, scharfe Kanten etc. - wurde alles hier schon mal aufgezählt. Vorsicht, da Anbieter sich in Polen versteckt und der Einzug einer berechtigten Forderung daher schwierig ist. wir bleiben am Ball

21. juni 2024
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Svar fra Skandi Hausbett

Hallo,

Sehr geehrte Frau, wenn wir Ihnen helfen können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Tausende Kunden in Europa vertrauen uns :)

Mit freundlichen Grüßen
Skandi Hausbett Team

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Lettino arrivato prima del previsto ma

Lettino arrivato prima del previsto ma, non per colpa della ditta ma per spedizione e corriere è arrivato aperto e senza libretto di istruzioni per montaggio.
Ho scritto ed informato subito la ditta, sono stati veloci, gentili...mi hanno fatto avere dopo poche ore tutto il necessario.
Grazie ancora!!
Lettino montato molto bello, profumo di resina e legno di buona qualità!TOP!

10. juni 2024
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Svar fra Skandi Hausbett

Hallo,

Vielen Dank für diese netten Worte.

Wir wünschen dir schöne Träume :)

Mit freundlichen Grüßen
Skandi Hausbett Team

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Das Bett ist sehr schön, aber sehr aufwändig!

Das Bett ist sehr schön, dich sehr aufwändig zum aufbauen. Jedes Teil ist einzeln verpackt und gewisse Teile muss man zusammen kleben bevor man mit dem Aufbauen startet.

5. juni 2024
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Svar fra Skandi Hausbett

Hallo,

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Bett gefällt.

Wenn Sie Probleme haben, sind wir für Sie da, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir wünschen dir schöne Träume :)

Mit freundlichen Grüßen
Skandi Hausbett Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles bestens!

Alles bestens!
Ich habe das Bett für meine Tochter gekauft, sie findet es toll. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 8 Werktagen. Das Bett habe ich allein innerhalb von 2 Stunden aufgebaut, es waren sogar Reserveschrauben und Dübel dabei. Das Bett war sehr gut verpackt und alle Teile sind in einem einwandfreien Zustand.

Ich habe nichts zu beanstanden und würde immer wieder kaufen.

5. juni 2024
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Svar fra Skandi Hausbett

Hallo,

Claudia, vielen Dank, wir freuen uns sehr.

Wir wünschen Ihnen schöne Träume für Ihre ganze Familie :)

Mit freundlichen Grüßen
Skandi Hausbett Team

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Alles Bestens immer wieder gerne!

Alles Bestens! Kleine Reklamationen werden professionell abgehandelt und zu voller Kundenzufriedenheit erledigt!

Qualität und Verarbeitung ist 1A !!

Immer wieder gerne! Großes Lob an Olga!

5. juni 2024
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Svar fra Skandi Hausbett

Hallo,

Vielen Dank für Ihre Wertschätzung.

Wir helfen unseren Kunden immer :)

Mit freundlichen Grüßen
Skandi Hausbett Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Eine schnelle Lieferung und…

Eine schnelle Lieferung und unkomplizierte Bestellung 👍
Das Bett ist super schön, wie auf den Bildern und robust .Super 😊

28. mai 2024
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Svar fra Skandi Hausbett

Hallo,

Vielen Dank für Ihren netten Kommentar.

Solche Worte motivieren uns zum Handeln 😊

Mit freundlichen Grüßen
Skandi Hausbett Team

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Finger weg

Finger weg! Ware nie erhalten, Geld nicht zurück erstattet. Negative Kommentare auf Instagram werden gelöscht. Auf Mails wird nur unzureichend und dann auch falsch geantwortet. Wurde auch von anderen Personen angeschrieben, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Habe nun eine Anzeige bei der Polizei erstattet.

Update: Heute (21.05.) habe ich nach langem hin und her (Bestellung ist am 02.01. erfolgt, am 22.03. vom Kauf zurückgetreten, da Ware bis dahin nicht erhalten und keine Rückmeldungen auf Mails erfolgt sind) mein Geld zurückerstattet bekommen.

20. mai 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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