Nachdem das Bett nun endlich geliefert wurde, gebe ich gerne mein Feedback ab. Lieferung Diese war ziemlich mühsam und dauerte zu lange. Das Paket hat ausgesehen, als wäre es bei... Vis mer
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Das Hausbett gefällt unserer Tochter sehr gut und die massive und schöne Qualität überzeugt uns sehr! Leider kam das Bett in einem Karton einzelner Bretter an, sogar der Lattenrost zum selber montie... Vis mer
Die Betten gefallen uns und unseren beiden Kindern sehr. Freundlicher und flexibler Kundenservice (beim 2. Hausbett haben wir die Sicherheitsbarrieren erst später extra nachbestellt, auch das wurde mö... Vis mer
Ich habe bei diesem Händler ein Bettgestell bestellt (Bestellung #49380). Leider traten bereits kurz nach der Lieferung mehrere Mängel auf. Besonders gravierend: Beim erstmaligen bestimmungsg... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Skandi Hausbett – das perfekte Möbelstück für ein Kinderzimmer
Kontaktopplysninger
Tyskland
- www.skandi-hausbett.de
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 25 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
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Zu teuer für die Qualität, bin enttäuscht
Bett Bell Nou mit Schublade
Die Lieferzeit war wegen der Feiertage recht lang und hat etwas über einen Monat gebraucht.
Die Aufbauanleitung sah auf den ersten Blick übersichtlich aus, war dann aber tatsächlich doch schwieriger zu lesen als es zuerst aussah. Der Aufbau war recht Kompliziert.
Fertig aufgebaut ist der vordere Rausfallschutz nicht sonderlich stabil. Noch schlimmer ist allerdings die Schublade, die wird ohne Rollen einfach nur untergeschoben, nun steht unser Bett auf Teppich und die Schublade ist nur unter größter Kraftanstrengung zu bewegen. Da hätte ich für fast 700€ mehr erwartet und da hätte ich ein ähnliches Bett für locker mal 350€ weniger bekommen. Mein Fazit ist ganz klar. Das Bett ist stabil allerdings den Preis nicht Wert.

Svar fra Skandi Hausbett
Super tolles Bett und gemütlich
Super tolles Bett und gemütlich. Zum weiter empfehlen 👍

Svar fra Skandi Hausbett
Ich finde das Bett gut!
Ich finde das Bett gut!
Das Haus Bett lässt sich einfach zusammenbauen und die Qualität von Material passt für den Preis

Svar fra Skandi Hausbett
Das Bett ist an sich schön und stabil…
Das Bett ist an sich schön und stabil daher 1 Punkt . Die Lieferung und Kommunikation mit dem Verkäufer sind volle Katastrophe!!! Ich habe Bett + Matratze bestellt kam nur das Bett an, die Matratze habe ich nach 3 Wochen bekommen meine kleine musste bei uns schlafen in der Zeit .. Entschädigung haben wir auch nicht bekommen!!!! Das Bett aufzubauen war auch sehr kompliziert .
Exzellentes Preis-Leistungsverhältnis
Exzellentes Preis-Leistungsverhältnis, super Abwicklung. Tolle Qualität, wir haben 3 Betten dort gekauft, stets makellos und wunderschönes Holz.

Svar fra Skandi Hausbett
Matratze bestellt - falsche Grösse geliefert
Matratze bestellt - falsche Grösse geliefert. Seit einem Monat bin ich per eMail in Kontakt mit Skandi-Hausbett, damit ich endlich die richtige Matratze erhalte. Kundenservice ist unterierdisch schlecht: eMails werden, wenn überhaupt nur knapp beantwortet - seit einer Woche ist gar Funkstille. Kurz: Nie mehr Skandi-Hausbett!

Svar fra Skandi Hausbett
Schlechte Qualität
Das so ein Bett überhaupt verkauft wird, das Holz ist schlecht verarbeitet, es Knarrt bei jeder Bewegung und stört den Kinderschlaf, hab schon einiges versucht das, das Knarren endlich aufhört, alle Laten festgeschraubt, Filz unterm Lattenrost und neuen Lattenrost, bis jetzt hat nichts funktioniert
2 x selbes Bett gekauft, Qualität und Umfang reduziert
Wir hatten vor 2 Jahren das Bett Bell Nuo für unser erstes Kind gekauft und sind damit nach wie vor zufrieden.
Wir wollten dann genau das gleiche Bett für unser zweites Kind kaufen und haben dies vermeintlich auch gemacht. Leider stellte sich bei der Lieferung dies anders heraus.
Als erstes hatten wir ein Bett ohne Schornstein bestellt und eines mit geliefert bekommen - was für uns nicht so schlimm war. Jedoch vermuteten wir - da auch der Lattenrost fehlte - dass ev. zwei Lieferungen verwechselt wurden.
Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass der Lattenrost wohl seit einem Jahr nicht mehr im Umfang enthalten sei. Im Onlineshop war dieser sowohl abgebildet als auch in der Beschreibung angegeben. Die Auskunft lautete, dass dies vergessen wurde zu entfernen. Hätten wir das gewusst, hätten wir das Bett nicht nochmals gekauft, denn nun liegt man lediglich auf normal angeschraubten Brettern was natürlich nicht so bequem ist (weiters knarrt und kracht es bei jeder Bewegung).
Es sieht so aus als wurde hier bewusst eingespart - leider ohne entsprechende Anpassung und Information im Onlineshop.
Was vor 2 Jahren gut begonnen hat, davon können wir jetzt nur noch abraten.

Svar fra Skandi Hausbett
Wir können die negativen Kommentaren…
Wir können die negativen Kommentaren hier zum Glück nicht bestätigen. Wir haben diese auch erst nach dem wir das Bett bestellt haben gelesen und haben uns große Sorgen gemacht. Der Kundenservice war jedoch sehr gut und schnell per Email erreichbar, die Lieferung dauerte ca.2 Wochen und die Ware gefällt uns richtig gut! Das Bett ist schön, gut verarbeitet und war leicht aufzubauen. Sieht genauso wie abgebildet aus, die Matratze ist auch super.
Schlechte Verarbeitung
Bewertung Skandi
Wir haben das Bett erhalten und haben direkt einige Teile aufgrund von Lackabplatzern, Rissen im Holz oder gelblicher Verfärbung der Lasur beanstandet. Per Mail war der Kontakt ohne Probleme möglich und der Austausch erfolgte auch. Nun haben wir das Bett etwa ein Jahr. An etlichen Stellen ist die Lasur gelblich verfärbt und es entstehen Risse im Holz. Zudem ist der Rausfallschutz sehr wackelig und sollte dort ein Kind etwas fester vordrücken reißt es vermutlich raus. Das schlimmste ist allerdings, dass es knarrt, wenn man sich drauf legt oder sich beim Schlafen dreht. Selbst bei unserem Sohn, der keine 20 kg wiegt.
Wir würden dieses Bett kein zweites Mal kaufen.
Keine Matratze dabei
Keine Matratze dabei
Es ist nicht mal ein plan dabei
Ich möchte es zurück senden aber es ist weder eine Adresse noch eine Telefonnummer 0 Punkte
Achtung! Bestellte Ware nicht angekommen - kein Kundenservice erreichbar!
Wir haben bei Skandi Hausbett ein Hausbett im Wert von über 600,- € für unseren Sohn bestellt. Leider ist das Bett nie bei uns angekommen. Skandi Hausbett hat seinen Sitz in Warschau/Polen und bietet keinen Kundenservice an. Eine Kontaktaufnahme ist über Monate bis heute nicht möglich. Skandi Hausbett zeigt kein Interesse oder Bemühen den Konflikt zu lösen - selbst auf schriftliche Schreiben unseres Anwalts erfolgte keine Reaktion. Inwieweit es aussichtsreich sein wird, weitere anwaltliche und rechtliche Schritte einzuleiten, wird aktuell geprüft. Aus unserer Sicht raten wir ganz klar davon ab, bei diesem Online-Shop einzukaufen, da im Fall der Fälle die Verantwortlichen überhaupt nicht greifbar sind. Leider das schlechteste Shopping-Erlebnis, das wir je hatten und ein großer finanzieller Verlust dazu.

Svar fra Skandi Hausbett
ein Reinfall - TRaum vom schönen Kinderbett geplatzt
ein schönes Kinderbett - nur ein Traum. Als Rechtsanwältin versuche ich für enttäuschte Kunden den Kaufpreis zurück zu erhalten. Fehlanzeige, obwohl Ware mehr als mangelhaft, falsche Bohrungen, falsche Teile, scharfe Kanten etc. - wurde alles hier schon mal aufgezählt. Vorsicht, da Anbieter sich in Polen versteckt und der Einzug einer berechtigten Forderung daher schwierig ist. wir bleiben am Ball

Svar fra Skandi Hausbett
Lettino arrivato prima del previsto ma
Lettino arrivato prima del previsto ma, non per colpa della ditta ma per spedizione e corriere è arrivato aperto e senza libretto di istruzioni per montaggio.
Ho scritto ed informato subito la ditta, sono stati veloci, gentili...mi hanno fatto avere dopo poche ore tutto il necessario.
Grazie ancora!!
Lettino montato molto bello, profumo di resina e legno di buona qualità!TOP!

Svar fra Skandi Hausbett
Das Bett ist sehr schön, aber sehr aufwändig!
Das Bett ist sehr schön, dich sehr aufwändig zum aufbauen. Jedes Teil ist einzeln verpackt und gewisse Teile muss man zusammen kleben bevor man mit dem Aufbauen startet.

Svar fra Skandi Hausbett
Alles bestens!
Alles bestens!
Ich habe das Bett für meine Tochter gekauft, sie findet es toll. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 8 Werktagen. Das Bett habe ich allein innerhalb von 2 Stunden aufgebaut, es waren sogar Reserveschrauben und Dübel dabei. Das Bett war sehr gut verpackt und alle Teile sind in einem einwandfreien Zustand.
Ich habe nichts zu beanstanden und würde immer wieder kaufen.

Svar fra Skandi Hausbett
Alles Bestens immer wieder gerne!
Alles Bestens! Kleine Reklamationen werden professionell abgehandelt und zu voller Kundenzufriedenheit erledigt!
Qualität und Verarbeitung ist 1A !!
Immer wieder gerne! Großes Lob an Olga!

Svar fra Skandi Hausbett
Eine schnelle Lieferung und…
Eine schnelle Lieferung und unkomplizierte Bestellung 👍
Das Bett ist super schön, wie auf den Bildern und robust .Super 😊

Svar fra Skandi Hausbett
„Ich habe das Bett vor ein paar Monaten…
„Ich habe das Bett vor ein paar Monaten gekauft und bin zufrieden!
Ich habe sogar ein Geschenk für ein Kind bekommen :)
Der Kundenservice beantwortet alle Fragen und das Bett ist wirklich wunderschön :)”
Finger weg
Finger weg! Ware nie erhalten, Geld nicht zurück erstattet. Negative Kommentare auf Instagram werden gelöscht. Auf Mails wird nur unzureichend und dann auch falsch geantwortet. Wurde auch von anderen Personen angeschrieben, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben. Habe nun eine Anzeige bei der Polizei erstattet.
Update: Heute (21.05.) habe ich nach langem hin und her (Bestellung ist am 02.01. erfolgt, am 22.03. vom Kauf zurückgetreten, da Ware bis dahin nicht erhalten und keine Rückmeldungen auf Mails erfolgt sind) mein Geld zurückerstattet bekommen.
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