Ved første bestilling virkelig god service! Ved afhentning bliver det en smule ufleksibelt da vi er nødt til at ændre bestillingen - det tog tid ! Efter en times brug virkede den ikke og skulle bytt... Vis mer
Selskapet har svart
Beliggenhet
Bytt filialSkanderborgvej 190, 8260 Viby J, DK
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Nemt at leje tæpperenseren, men afleveringen var ikke god. Kunne ikke få en kvittering, da kassen blev gjort op. Fik en besked dagen efter om den ikke var afleveret. Ringede til butikken og heldigvis... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg bestilte en brændeovn hos Silvan, og hele oplevelsen var fra start til slut helt i top! Bestillingen var nem at gennemføre på hjemmesiden, og jeg fik hurtigt en bekræftelse med tydelig informa... Vis mer
Selskapet har svart
Vil lige rose en ung kvindelig ekspedient, som igår mandag omkring kl.10, var usædvanlig hjælpsom , og dygtig. Service bare i top.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Skanderborgvej 190, 8260, Viby J, Danmark
4,4
Enestående
94 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra SILVAN - Viby
Mange tak for din anmeldelse😊 Det glæder os, at du havde en god oplevelse i butikken!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Alt var som aftalt og jeg fik en god…
Alt var som aftalt og jeg fik en god service og betjening.
19. juli 2025
Svar fra SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du oplevede en god service, og at alt var, som du forventede. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Viby
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du er tilfreds med vores service og leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt at leje tæpperenseren
Nemt at leje tæpperenseren, men afleveringen var ikke god. Kunne ikke få en kvittering, da kassen blev gjort op. Fik en besked dagen efter om den ikke var afleveret. Ringede til butikken og heldigvis var der en medarbejder som kunne huske mig ellers skulle jeg betale..
5. juli 2025
Svar fra SILVAN - Viby
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Supergod service hos Mohammed så flink…
Supergod service hos Mohammed så flink og imødekommende rigtig god rådgivning og vejledning hele vejen igennem fra start til slut
2. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Viby
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Viby
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Viby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Kundeservice under alt kritik
Vi har fået leveret fliser som blev sat i vores forhave, vi ringer samme dag og gør opmærksom på at det ødelægger vores have, men kundeservice er fløjtende lige glade og beder os sende en mail.
Vi hyrer selv en vognmand der kan flytte fliserne og står nu med en faktura vi har skrevet til jer om 30/5 hvor vi kunne sende den til og har stadig intet hørt.
Det er virkelig dårlig kundeservice, og hun var så ligeglad og så lidt kundemindet hende vi snakkede med.
Der er virkelig plads til forbedringer.
Vi venter stadig på svar
31. mai 2025
Svar fra SILVAN - Viby
Vi beklager meget, at vores leverandør har leveret på et forkert sted.
Vores leverandør har tilbudt at flytte ordren, hvilket er normal procedure, såfremt en ordre er leveret et forkert sted. Hverken Silvan eller vores leverandør har godkendt, at der er booket en ekstern vognmand til at flytte ordren, derfor kan denne løsning ikke godkendes, dette skulle have været aftalt med Silvan, inden dette blev gjort.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar fra SILVAN - Viby
Tusind tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du er tilfreds med vores service og leveringen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Viby
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det er dejligt at give besked på sms’er…
Det er dejligt at give besked på sms’er når de er her med pakken. God service
1. juni 2025
Svar fra SILVAN - Viby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores Click&collect service. Vi sætter pris på din feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline Silvan
Lave priser hurig levering
29. mai 2025
Svar fra SILVAN - Viby
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Viby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Viby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service. Tak for din positive feedback!
Svar fra SILVAN - Viby
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Leveringsmåden lader meget tilbage at…
Leveringsmåden lader meget tilbage at ønske, aldrig så snart vi havde afgivet ordren, blev den lovede leveringdag udsat, da vi var tæt på den ny e leveringsdag, kunne vi se at varen stadig ikke var afsendt, men efter en ny mail, lykkedes det endelig at levere til tiden, jeg vil tænke mig om næste gang, om jeg ikke vil prøve et andet sted at handle.
20. mai 2025
Svar fra SILVAN - Viby
Vi beklager meget forsinkelsen på denne ordre fra vores leverandør.
Vores leverandør af drivhuse har aldrig tidligere modtaget så mange ordrer som i år, dette giver desværre nogle forsinkelser.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar fra SILVAN - Viby
Vi er glade for, at du er tilfreds. Tak!
Fin betjening
Fin betjening. Lidt besværligt at finde ting.
I burde have sække med jord i lidt mindre sække end 50 l.
Det er meget tungt for mange og netop mange i målgruppen, der køber jord i sække.
2. mai 2025
Svar fra SILVAN - Viby
Tak for din feedback!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.