Den sødeste kvindelige medarbejder var mig så behjælpelig, jeg havde lejet en sliber, for en dag, men klarede det på 4. Timer, da jeg afleverede maskine, var den samme kvindelige medarbejder der modto... Vis mer
Selskapet har svart
Beliggenhet
Bytt filialGl. Køgelandevej 85, 2500 Valby, DK
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Lars Hesselberg fra Valby butikken gav mig en sublim, hurtig og professionel service som fik mig til at købe et badekar hurtigt hos ham, selvom der var flere aktører der solgte samme model til en... Vis mer
Selskapet har svart
Søde unge mennesker som står bag kassen og ved click and collec. Men selve systemet er lidt bøvlet. Bestilte briketter. Køre til click and collec, venter på min ordre bliver klar skal derefter tilbag... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg bestilte forskellige artikler og varer online på Silvan.dk. Efter ca. 45 min. modtog jeg en sms om, at bestillingen var klar til afhentning. Ved ankomst til butikken tastede jeg bestillingsnr. ind... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Man-fre: 8-20, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Gl. Køgelandevej 85, 2500, Valby, Danmark
4,1
Bra
254 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Stort gebyr på Mastercard Business
Silvan tager desværre et kæmpe gebyr på Mastercard Business, så man kan få lov til at betale for at betale. Ellers har jeg ikke haft problemer med Silvan som sådan.
Jem&Fix og Harald Nyborg tager fx ikke dette gebyr.
22. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Valby
Tak for din feedback.
Silvan opkræver kortgebyr på alle erhvervskort eller kort, som er oprettet uden for EU, dette gebyr er 1:1 det samme, som vi opkræves af NETS i kortgebyr, så Silvan tjener ikke penge på det.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Drøngode folk ved kassen
Fik virkelig god og tålmodig hjælp i kassen i dag af Julia, der hurtigt gennemskuede det, jeg ikke kunne, ifm. mit køb. Hun insisterede på at blive ved med at hjælpe, lige til alt var løst. Super oplevelse for mig.
24. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse. Det er dejligt, at du fik god hjælp, og at vores medarbejder var vedholdende, indtil dit problem var løst. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig ekspedition og super service ved…
Hurtig ekspedition og super service ved udlevering. Helt perfekt.
19. oktober 2025
Svar fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig ekspedition og god service ved udleveringen. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super hurtig ekspedition og afsendelse
Super hurtig ekspedition og afsendelse. Virkelig flot!
17. oktober 2025
Svar fra SILVAN - Valby
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige ekspedition og afsendelse.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Valby
Tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig ekspedition og prima kvalitet af…
Hurtig ekspedition og prima kvalitet af varen :-)
7. oktober 2025
Svar fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med den hurtige ekspedition og varens kvalitet. Tusind tak for anmeldelsen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg har haft en fuldstændig elendig oplevelse i Silvan.
Jeg har haft en fuldstændig elendig oplevelse i Silvan.
Jeg købte et produkt og personalet glemte at fjerne alarmen. Da jeg ville bytte varen, gennemgik de overvågningen og lod mig vente i over en halv time uden opdatering. Både det uacceptable i, at alarmen ikke blev fjernet, og den ekstremt ringe kommunikation gør, at jeg er nødsaget til at skrive denne anmeldelse. Jeg opfordrer Silvan til straks at kontakte mig, hvis I ønsker at jeg i fremtiden skal overveje at købe hos jer igen eller opfordrer andre til at handle hos jer, fremfor at fraråde dem på det kraftigste — så forventer jeg at i kompensere for den tid og ulejlighed i har forårsaget.
Indtil da fraråder jeg andre at købe hos jer på grund af denne absolutte elendige og uacceptable oplevelse.
5. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Valby
Vi beklager meget den dårlige oplevelse.
Vi har ingen kontaktoplysninger ud fra det oplyste referencenr., vi vil derfor anbefale at skrive til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar fra SILVAN - Valby
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores personale. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Da jeg kom og skulle hente min…
Da jeg kom og skulle hente min plæneklipper mangle der batteri og lader i kassen og den hvade været åben.
De ville få en ny hjem inden 2 dage men har stadig ikke hørt fra dem og pengene er trukket på min konto. Det er ikke i orden. Da jeg ringede og spurte om den er kommet er der ingen der ved noget.
24. september 2025
Svar fra SILVAN - Valby
Tak for din feedback.
Vi beklager meget, hvis du har fået udleveret en ufuldkommen vare.
Vi vil anbefale dig at kontakte butikken igen eller skrive til kundeservice@silvan.dk, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Valby
Thank you for the 5 stars 😊 We're happy to hear you were satisfied with our service!
Kind regards
Caroline
Silvan
Effektiv udlevering at click og collect
22. september 2025
Svar fra SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Scam-like behavior and zero customer support!
I ordered BRITA Limescale Expert filters for hard water and paid DKK 168.95 for two filters. Instead of delivering what I purchased, SILVAN sent me regular filters for soft/medium water, which are cheaper and not even listed on their own website.
I filed a formal complaint with their support team but received no reaction at all. This lack of response only adds to the frustration and shows complete disregard for customers.
This feels misleading and dishonest. Not only did they waste my time, but I also did not get the product I paid for. If a company cannot deliver the correct items and refuses to respond to complaints, how can you trust them?
I strongly advise against buying BRITA products from SILVAN.
20. september 2025
Svar fra SILVAN - Valby
Thank you for your feedback.
We are sorry if the product delivered was not the right one.
We can see that Silvan Customer Service has apologized and sent you a new package.
Kind regards from
Caroline
Silvan
Nemt at finde rundt på hjemmesiden…
Nemt at finde rundt på hjemmesiden hurtig levering.
18. august 2025
Svar fra SILVAN - Valby
Vi er glade for, at du nemt kunne finde rundt på hjemmesiden og at leveringen var hurtig. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Valby
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar fra SILVAN - Valby
Vi er glade for, at det var nemt for dig at handle online. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Irriteret over at der ikke nævnes at…
Irriteret over at der ikke nævnes at pakken kommer i to pakker - alt hørte sammen bestilt - på en gang..
Det betød to gange op til pakkeshop.. man får jo rigelig med information fra silvan og pakketransporten og så lige trustpilot..
5. september 2025
Svar fra SILVAN - Valby
Tak for din feedback.
Den ene vares str. krævede en forsendelse for sig, for at GLS kunne have den med. Man modtager T&T links for begge forsendelser, når de har forladt vores lager, vi beklager, hvis dette ikke er modtaget.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Employees always super helpful
5. september 2025
Svar fra SILVAN - Valby
Thank you very much for the good review.
Best regards
Maria
Silvan
Svar fra SILVAN - Valby
Mange tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Magnus gjorde et godt job med at guide…
Magnus gjorde et godt job med at guide og hjælpe med at forlænge perioden og spurgte interesseret til om affugteren havde gjort jobbet!
27. august 2025
Svar fra SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores service og medarbejder.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Valby
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.