SILVAN - Horsens Anmeldelser 

234
TrustScore 4 av 5

4,2

Beliggenhet

Bytt filial

Frederik Winthers Vej 4, 8700 Horsens, DK


Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kom for at købe en ny bøtte maling. Desværre var der "spildt" maling på den gamle etiket, så de vigtige data ikke kunne læses. Efter en gang detektiv arbejde lykkedes det at finde den rigtige mal... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fik i dag vejledning og hjælp af to super flinke medarbejdere, da min kone bad mig om at lave et gør-det-selv viktualierum med bordplade og hele pivtøjet. Super service ift. at få skåret bordplade t... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg bestilte via nettet golffriesbies . Alt blev godkendt til click og collekt - da de efter sigende skulle have 9 stk på lager . Efter et par timer fik jeg dog en sms at min ordre ikke kunne leveres... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

God vejledning ift farvetoning af Victor i Silvan Horsens. Skulle have maling til vores børns værelser, som også var med. Han inddragede dem og gav dem lov til at trykke på knappen på "ryste maskinen"... Vis mer

Selskapet har svart


Informasjon om virksomheten

  1. Byggevareforhandler

Skrevet av virksomheten

Man-fre: 9-19, lør-søn: 8-18, helligdage: 8-18

Skrevet av virksomheten


Kontaktopplysninger

  • Frederik Winthers Vej 4, 8700, Horsens, Danmark

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

234 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,2

Alle anmeldelser

(234)

7 950 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hjælp med hjælp på!

Fik rigtig god hjælp rigtig hurtig af en ung frisk medarbejder. Vi lærte begge et nyt navn i dag: Indslagsmøtrik!
Og han savede en rigtig super bordplade op til mig til god pris.

8. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Vi er glade for at høre, at du fik god og hurtig hjælp. Det er dejligt, at vores medarbejder kunne assistere dig. Tak for din positive feedback!

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig service

Dårlig service, ligegyldighed fra medarbejderne

2. august 2025
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Tak for din anmeldelse.

Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse til kundeservice@silvan.dk, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.

Med venlig hilsen
Maria
Silvan

Vurdert til 4 av 5 stjerner

God service

God service, dog levede produktet vi lånte ikke op til det vi var blevet lovet.

30. juli 2025
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Vi er glade for at høre om den gode service, men beklager, at produktet ikke levede op til forventningerne. Tak for din feedback.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Mange af de sten vi købte var i støkker…

Mange af de sten vi købte var i støkker - øv.

22. juli 2025
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget, hvis du har modtaget defekte varer.

Silvan kundeservice står ikke til at have modtaget en henvendelse vedr. denne sag, så der kan findes en løsning.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Super udlejningskoncept - og så er i alt for dyre med det i har på hylderne

Jeg har flere gange lejet værktøj etc. hos SILVAN. Tidligere var det en masse papirdokumentation og bonner frem og tilbage bl.a. på baggrund af et depositum beløb. Det er heldigvis ovre. Intet depositum, ingen bonner mv.
I dag bestiller man værktøjet, redskabet mv. på SILVANs hjemmeside, betaler lejeprisen og afhenter. Efter brug rengøres værktøjet og og returneres til det aktuelle byggemarked. Dokumentation (faktura) sker via e-mail. Sådan skal det gøres. Nemt!

Værktøjet - en kap- og geringssav - virkede upåklagelig.

Og så det andet ...

Ved returnering af saven skulle jeg bruge et par tuber Polyfilla spartelmasse. Pris kr. 80 pr. tube.
Senere samme formiddag havde jeg et ærinde i et andet byggemarked. Her stod den nøjagtige samme tube til kr. 55.
Hvorfor skal I være så dyre?

Obs! SILVAN har de selv samme omkostninger, som det andet byggemarked.

18. juli 2025
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Vi er glade for at høre, at du synes godt om vores værktøjsudlejningssystem. Tak for din feedback om pris forskellen på spartelmassen.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

God maskine den var i orden nem at…

God maskine den var i orden nem at hente og returnere sød og venlig betjening

18. juli 2025
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale og udlejningsservice.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig service og behandling

Jeg havde lejet en maskine fra silvan, hvilket den brugte mere strom end hvad der er i huset, og det blev jeg ikke advaret om, så jeg afleveret maskinen og spurgte om jeg kunne få mine penge tilbage, fordi jeg slet ikke havde brugt den, men expediente sagde at når de tester den så sprænger deres sikring også og hun så derfor ikke vil give penge tilbage. Jeg fortælte butik chefen om det mig og expedienten havde snakkede om og butik chefen sagde at jeg godt måtte få pengene tilbage, og hun sagde til expedienten at hun skulle give dem tilbage, men så sagde expedienten at det ikke var sket hos dem (sprægning af sikringen), og det var kun noget der var sket for os og derfor vil hun ikke give pengene tilbage . Man skulle tro at expedienten der bestemmer.jeg betalte 440,00 kr for ingeting.

17. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk

Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Silvan i Horsens er rigtig god og de…

Silvan i Horsens er rigtig god og de har flinke medarbejdere.

12. juli 2025
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores butik og personale.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi betaler gerne ekstra

Vi havde brug for tre MDF plader og 6 snit. Den søde unge mand (i dag 13/7) vejledte os og vidste os tålmodig de plade rester der var, og havde stort fokus på vi ikke skulle have større udgift.
Han var så ordentlig i sit arbejde: virkelig en god oplevelse og det ser gør at man gerne betaler for service i SILVAN modsat lavpris.

På bon står Emily men det var altså en ung høj mørkhåret mand 😌

13. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Vi er glade for at høre om den gode oplevelse og den hjælp, du fik med MDF-pladerne. Vi sætter stor pris på din feedback om medarbejderens fokus på god service😊

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Vurdert til 5 av 5 stjerner

God pris og hurtigt net webshop

God pris og hurtigt net webshop

9. juli 2025
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Vi er glade for, at du er tilfreds med prisen og den hurtige levering fra vores webshop. Tak for din anmeldelse!

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Click and collect fungere dårlig

Click and collect fungere dårlig, en stander sammen med div. postudbydere. Lang kø

9. juli 2025
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Tak for din anmeldelse.

Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top service

Fik i dag vejledning og hjælp af to super flinke medarbejdere, da min kone bad mig om at lave et gør-det-selv viktualierum med bordplade og hele pivtøjet. Super service ift. at få skåret bordplade til i helt rigtig mål og så endda med en skarp og pænt snit.
Fedt, at der stadig findes seriøse, kompetente, smilende og imødekommende medarbejdere, der er klar til at hjælpe.
Kæmpe tak til Lucas B. og Emil fra Horsens afdelingen 👏🏼👏🏼

9. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med vores medarbejdere i Horsens. Det lyder som om, at de var en stor hjælp med dit gør-det-selv viktualierumsprojekt. Vi sætter stor pris på din feedback😊

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Silvans blomst

Camilla er Silvans sødeste blomst 🌹
Altid smilende og hjælpsom 🥰

8. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder. Tak for din positive feedback, det betyder meget for os😊

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super hurtigt og dejlig nemt bestilte…

Super hurtigt og dejlig nemt bestilte klik og collect og kunne hente den samme dag..

3. juli 2025
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Lynhurtigt

Lynhurtigt
Nemt

3. juli 2025
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Tusind tak for din gode anmeldelse!

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Jeg ville købe høreværn i Silvan i…

Jeg ville købe høreværn i Silvan i Horsens. Der var tre forskellige. To af dem stod der db-dæmpning på, på en af dem ikke. Jeg tager så fat i en medarbejder for at spørge. Medarbejderen: "Øh, det ved jeg ikke, har du kigget på hjemmesiden?"
Jeg står i jeres fysiske butik og bliver henvist til jeres hjemmeside. Så kan jeg jo ligesågodt blive hjemme og bestille et høreværn et andet og billigere sted end Silvan.

5. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SILVAN - Horsens

Svar fra SILVAN - Horsens

Tak for at dele din oplevelse.

Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.

Med venlig hilsen
Caroline
Silvan

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv