Ordren var ikke klargjort til click and collect - trods modtaget sms herom. Så jeg kunne ikke afhente automatisk. Og da jeg i stedet trak et nummer blev jeg hele tiden sprunget over i køen af kunder m... Vis mer
Beliggenhet
Bytt filialGammelgårdsvej 93, 3520 Farum, DK
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
En yderst venlig og hjælpsom medarbejder assisterede ved udlejning og modtagelse af udstyr. Hun fortjener de 5 stjerner for Silvan udlejning
Købte i går ny plæneklipper. Mine evner rakte desværre ikke til klargøring af maskinen. Måtte kapitulere og søge hjælp hos Silvan, Farum. Morten smed straks, hvad han havde i hænderne og fixede, det d... Vis mer
Selskapet har svart
Efter et kort besøg hos Silvan i Farum, kom jeg ud og opdagede jeg havde fået en parkeringsbøde. I forundring over at blive pålagt en bøde for at handle i en butik skrev jeg her på trustpilot for at... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Gammelgårdsvej 93, 3520, Farum, Danmark
4,3
Enestående
141 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du føler dig godt hjulpet. Tak!
super god oplevelse
super god oplevelse, fra bestilling til modtagelse.
Mvh. Bente og Kjeld Olsen
9. mai 2025
Svar fra SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at I havde en god oplevelse med bestilling og modtagelse. Tak for jeres feedback!
Svar fra SILVAN - Farum
Vi beklager meget ulejligheden med kø og manglende hjælp.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilte planter i click og collect i…
Bestilte planter i click og collect i to butikker - ingen af planterne var det jeg bestilte - dog ringede de fra Birkerød og meddelte at planterne var udsolgt eller ikke værd at hente!
8. mai 2025
Svar fra SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det startede skidt ud med en ung…
Det startede skidt ud med en ung medarbejder, der dårligt ville hjælpe mig med, at finde den farve jeg skulle bruge af, akustiske vægpaneler. “Kig nede bag i butikken”, “jeg har ikke forstand på det du leder efter” var hvad jeg fik af vide. Så kom Melik til min redning! Han havde første dag på arbejde og var super hjælpsom. Han hentede en vogn og læssede alle panelerne på vognen for mig, samt hjalp mig videre med, at finde resten af de varer jeg skulle bruge. Super behageligt menneske og meget serviceminded medarbejder. Hvis det ikke var for Melik havde jeg ikke lagt en krone i den butik og var kørt min vej igen. Så kæmpe tak til Melik for hans meget venlige måde, at være på!
9. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse. Vi beklager den oplevelse, du først havde, men dejligt at høre, at Melik gav en fantastisk service.
Svar fra SILVAN - Farum
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds.
Svar fra SILVAN - Farum
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Ventede 30min på at få udleveret varen…
Ventede 30min på at få udleveret varen selvom den var sagt at den er klar men ingen til at ekspediere
4. mai 2025
Svar fra SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og collect pakket og klar til…
Click og collect pakket og klar til afhentning, desværre skal man stå i kø ved kassen for at vise man har betalt inden man kan forlade forretningen
1. mai 2025
Svar fra SILVAN - Farum
Tak for din feedback!
Let at bestille og varen kunne hentes…
Let at bestille og varen kunne hentes 20 min senere.
30. april 2025
Svar fra SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at du kunne bestille og afhente varen så hurtigt. Tak for din feedback!
Svar fra SILVAN - Farum
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vejledningen.
Godt håndværk og super fleksibilitet
Jeg skulle have skåret en plade til, me angav den forkerte tykkelse. Min fejl, men ingen problemer, medarbejderen var klar til at lave det om. Dog spurgte han ind til anvendelsen, og foreslog, at jeg netop skulle bruge den tykkelse, så det prøvede jeg. og det fungerede rigtig godt. Højt anbefalet.
6. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Farum
Vi er glade for at høre, at medarbejderen kunne hjælpe dig med at finde den rette løsning. Tak for din anbefaling og positive feedback!
ØV - P bøde i Silvan
ØV! P bøde for at glemme at sætte p skive. Det er min egen fejl jeg ikke har set man skulle sætte skiven, men det havde jeg da ikke i min vildeste fantasi forstillet mig man skulle, når man er flyttet fra byen.
Kommer med en 3 årig, så fokus er ikke lige på at læse op på parkingsreglerne.
895,- for at køre i Silvan. Det er godt nok en dårlig oplevelse. Vil I ikke have man bruger jeres butik. Får da i hvert fald ikke lyst at komme igen
14. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Farum
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Ta i Silvan og risikere at få en P-bøde med hjem
Opdatering: Silvan Farum har givet mig et gavekort på bødens pålydende, tak for det.
Jeg fik en parkerings bøde i weekenden på jeres parkeringsplads ved Silvan i Farum. Hvis I er ude på at sikre, at man ikke kommer igen som kunde, kan jeg fortælle det virker efter hensigten! Hvilken virksomhed er det som i 2025, syntes det er i orden at ens kunder har risiko for, at få en bøde mens de vælger at handle hos dem!
5. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Farum
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar fra SILVAN - Farum
Mange tak for de 5 stjerner 😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Høflig betjening
21. mars 2025
Svar fra SILVAN - Farum
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Lejet udstyr i god stand og virkede…
Lejet udstyr i god stand og virkede upåklageligt. Sidste stjerne mangler grundet manglende info fra personalet, der blev ikke spurgt indtil om man havde kendskab til produktet.
16. mars 2025
Svar fra SILVAN - Farum
Vi sætter stor pris på din positive feedback om udstyrets stand og funktionalitet. Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige service og vil tage din kommentar til efterretning for at forbedre vores kommunikation i fremtiden.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Inkompetent personale/rådgivning
Ringe service
Inkompetente og ligeglade medarbejdere
28. februar 2025
Svar fra SILVAN - Farum
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.