Overraskende få meddelelser stort set begrænset til det mest nødvendige. Nu, hvor jeg har modtaget min bestilte vinterjakke, kan jeg fastslå, at den ser ud til at leve op til forventningerne.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Fantastisk oplevelse! Personalet er utrolig venligt, professionelt og meget behjælpeligt. De tager sig god tid til at hjælpe og sørger for, at man føler sig godt behandlet. Produkterne er af høj kvali... Vis mer
Selskapet har svart
Super hurtig levering. Jeg skulle bruge en sikkerhedshjelm hurtigt. Bestilte søndag aften og allerede tirsdag formiddag lå den klar til afhentning. De havde også lige hvad jeg søgte. Stort udval... Vis mer
Selskapet har svart
Havde bestilt såler til mine sikkerhedssko, modtog pakken op til sommerferien så det var først efter ferien jeg fandt ud af de ikke passede. 500 ud af 10 stjerner for kundeservicen og hjælpen, trods o... Vis mer
Selskapet har svart
4,5
Enestående
287 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Leverer imellem 1-4 arbejdsdage er en stor joke
Har annulleret ordre igen da jeg intet har hørt fra dem 6 dage efter ordrebekræftelsen.
7. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hurtig levering? Lyver!
Havde lavet en ordre 05-10/2021 men jeg stadig få ikke en mail om levering.
8. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sikkerhedsgiganten
Hej Gokhan,
Jeg har forsøgt at træffe dig telefonisk men desværre uden held.
Jeg må indrømme at jeg er en smule uforstående og meget ærgerlig over din anmeldelse.
Det fremgår meget tydeligt af vores hjemmeside at vores levering er ca. 4 arbejdsdage, det vil sige at vi har indtil d. 11-10 til at levere pakken ift. hvad vi lover. Ud over dette så har vi også tidligere i dag svaret på din mail omkring levering og denne mail håber jeg selvfølgelig du har modtaget ellers bedes du evt. tjekke dit spam filter.
Jeg er meget ked af din oplevelse ved at handle os hos og det vil vi selvfølgelig meget gerne tage en snak om så vi kan få ændret på dette, da vi altid ønsker kun tilfredse kunder.
Vi håber på at hører fra dig.
Mvh. Melanie Johnsen
regntøj
Bestilte Regntøj i stor størrelse, måtte vente lidt længer, modtog så i dag mit regntøj, faktisk meget tilfreds, glad for at jeg bestilte et nr. større. jakken er dejlig lang og plads til tøj indunder , men bukserne er lige på kante til at være for smalle, i betragtning for at man er en 5xl der har bestilt en 6xl, men de er dejlige Lange,
6. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sikkerhedsgiganten
Hej Poul,
Tusinde tak for din anmeldelse! Vi er glade for at hører, at du er tilfreds med dit regntøj! :D
Mvh Melanie Johnsen
Lidt lang ventetid på modtagelse
Lidt lang ventetid på modtagelse af varen.
Men modtog den, og fint produkt og som
forvente, høflig betjening og service af dem..
Skulle man komme med noget ris til den ros, skulle det da kun være, lidt større udvalg af produkter på siden af det de opererer indenfor :-)
Anbefalinger her fra
1. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Er superglad for mine regnbukser
Er superglad for mine regnbukser! De var endnu finere end på billedet. Man havde nok glemt mig i starten, men da jeg mindede sikkerhedsgiganten om min bestilling, kom bukserne prompt næste dag!
29. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Har bestilt nogle sikkerhedssko . Beløbet er reserveret . Men ingen E-mail modtaget eller noget bestilt 10/9
15. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sikkerhedsgiganten
Hej Basse, jeg forsikrer dig om at vi ikke trækker nogen penge fra din konto før dine varer er afsendt fra vores lager. Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig med at finde en løsning på hvad der kan være sket med din ordre. hvis du vil sende mig en mail på info@sikkerhedsgiganten.dk eller ringe ind på 71993260, så skal vi nok hjælpe dig med det samme :)
Med venlig hilsen
Sikkerhedsgiganten
Frederik Rasmussen
Rigtig dårlige til at reagere på…
Rigtig dårlige til at reagere på reklamation henvendelser. Sendt en vare ind til reklamation den 20/8. Kontakter dem på mail ca 5 dage efter uden respons. Skriver efterfølgende 1-2 mails med et par dages mellemrum og stadig ingen respons på status pt af min reklamation. Det oplever jeg som super dårlig kundeservice og uprofessionelt. Det havde været på sin plads at besvare mail med at varen er modtaget og status.
30. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Prøv Billig-arbejdstøj.dk i stedet.
Jeg laver en bestilling og får at vide der er 2-3 dages leveringstid.
Efter en uge har jeg ikke modtaget noget. Hverken varer, eller en besked om at varerne er forsinkede.
Jeg ringer så selv til Sikkerhedgiganten, og får af vide de ikke havde dem på lager, som der stod på hjemmesiden, men de bliver sendt fra udlandet.
Jeg venter i spænding og efter 12 dage modtager jeg dem. Der kan jeg konstatere størrelsen ikke passer, så jeg vil gerne returnere.
Der er ingen returseddel vedlagt, og jeg kontakter Sikkerhedsgiganten endnu en gang, for at høre hvordan jeg skal returnere den.
6 beskeder og 4 dage senere, har jeg stadig ikke fået forklaret, hvordan jeg skal returnere varen, men fået en hjerneblødning over den elendige service.
9. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sikkerhedsgiganten
Hej Oliver,
Først og fremmest tak for en behagelig telefon samtale.
Som nævnt i telefonen så er vi meget kede af din oplevelse med at handle med os og vi tager dine ord meget seriøse og handler derfor også på dem omgående.
Som vi snakkede om i telefonen sendte du os en mail fredag som vi desværre ikke fik svaret på før mandag morgen grundet weekenden. Vores svartid er normalt under 24 timer og vi beklager derfor meget at vi ikke nåede at få svaret før mandag.
Jeg håber rigtigt meget at vi fik det hele løst efter vores gode telefon samtale og at du vil handle hos os igen, så vi kan sørge for at din oplevelse lever op til 5 stjerner næste gang.
Med venlig hilsen Melanie Johnsen
Bondefangeri at omkostninger til fragt…
Bondefangeri at omkostninger til fragt først oplyses sent i købs-processen. Alle seriøse netbutikker oplyser det i indkøbskurven
12. juli 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sikkerhedsgiganten
Hej Brian,
Vi er da kede af du ikke har set fragt omkostningerne på vores hjemmeside. Det står på forsiden, samt når du går til indkøbskurven kommer det frem igen, både til pakkeshop og hjem til, man skal bare lige vælge inden om man er privat, erhverv eller EAN kunde. Så vi er helt seriøse på vores hjemmeside. :-)
Rigtig god dag til dig!
/Sikkerhedsgiganten.dk
Kundeservice i topklasse, lidt langsom levering
Jeg bestilte om søndagen.
Jeg skulle bruge dem senest fredag.
Da jeg ikke havde fået besked om at de var afsendt onsdag middag blev jeg nervøs og skrev en mail til kunderservice.
Kundeservice var fremragende!!! Jeg fik svar med det samme og de tog hånd om problemet. Onsdag eftermiddag blev min pakke sendt og jeg modtog den torsdag morgen 👍
Man skal nok ikke forvente den hurtigste levering, men man kan roligt forvente kundeservice i topklasse.
Hvor man hos andre firmaer nemt kan forvente 2 dage eller eller mere som svar tid.
Var det herfra svar nærmest øjeblikkeligt.
17. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sikkerhedsgiganten
Hejsa Naja,
Tusind tak for din anmeldelse, er glad for din oplevelse har været god ved os. Det vægter vi meget højt!
Rigtig god dag.
/Sikkerhedsgiganten.dk
Hurtig levering, i hvilken verden?
Hurtig levering?
Hvor henne, falsk markedsføring reklame på deres side hvor de lover hurtigt levering. Havde lavet en ordre torsdag, som de forventer at sende i løbet af sidste på ugen. Og det jo ikke engang et sikkert svar
26. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sikker på gigantisk skuffelse!
Sikker på skuffelse!
Sikkerhedsgiganten slår sig op på en vision om at være den bedste leverandør af sikkerhedsudstyr til alle. Well, for at blive det kræver det jo at man i første omgang leverer...
Sikkerhedsgiganten modtager og bekræfter med glæde din ordre, hæver pengene fra dit kort og lader dig herefter sejle din egen sø.
For de har åbenbart ikke en eneste vare på lager, så derfor vil din leveringstid automatisk være langt længere end de påstår på deres hjemmeside. Det glemmer de bare lige at gøre opmærksom på. Skriv dog for dælen at I ikke har noget på lager og at det, som minimum, tager 8 dage+ at få varerne leveret. Så kan man jo vælge at vente eller finde en anden leverandør. Men så er det da et ærligt valg.
Nu skulle man måske fristes til at tro bare er en enkelt fejl med en enkelt vare - Det er det ikke.
Desværre er det måden sikkerhedsgiganten.dk driver deres forretning, for samme cirkus oplevede jeg i august 2020, hvor der blev lovet bod og bedring.
I min naive tilgang til livet, håbede jeg at der rent faktisk var sket ændringer i kommunikation og forretningsstrategi, og derfor tog jeg chancen og lavede en ny bestilling.
Samme oplevelse: Køb, betal og vent. Og vent. Og vent. Og ring til kundeservice. Og vent. Og vent lidt længere...
Jeg kan kun på det kraftigste advare om at bestille noget som helst fra Sikkerhedsgiganten.dk, for i stedet for god service får du en lang næse og ingen svar på dine spørgsmål.
26. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sikkerhedsgiganten
Hej PK,
Tak for din henvendelse.
Vi er selvfølgelig kede af at høre om dine dårlige oplevelser med at handle hos os. Vi bestræber os på at levere den bedste kundeservice og beklager, hvis det ikke har været tilfældet hos dig.
Dine forslag til forbedringspunkter bliver selvfølgelig taget meget seriøst og vi vil sørge for, at det vil blive taget op internt i virksomheden.
Ved vores oprindelige telefon samtale aftalte vi, at jeg ville vende tilbage til dig, så jeg kunne holde dig underrettet om din bestilling.
I første omgang var det, desværre, ikke lykkes os at komme i kontakt med dig efter gentagende forsøg.
Hvad din ordre angår, så blev den sendt fra vores lager d. 26-03-2021 og da din bestilling blev foretaget om eftermiddagen d. 23-03-2021, så vil forsendelsen altså foregå inden for de 4 arbejdsdage, som vi gør opmærksomme på i vores handelsbetingelser.
Vi trækker ikke pengene på bestillinger før vi sender dem afsted. Det vil sige at beløbet kun er reserveret indtil varerne blive afsendt fra vores lager.
Afslutningsvis håber jeg, at efter vores nylige meget behagelige telefonsamtale, at du dog trods din anmeldelse af os føler, at vi har gjort alt hvad vi kunne for at give dig en god service ved blandt andet at tilbyde Express levering, 25% rabat, samt du alligevel fik din ordre til tiden.
Vi er meget beklagelige over din oplevelse, men vi håber alligevel at vi på den ene eller anden måde fik løst det hele.
Du ønskes rigtig god dag.
Mvh. Michael og Rikke fra Kundeservice.
Rigtig god kundeservice
Gode priser, hurtig levering og rigtig god kundeservice.
22. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super god service og gode produkter
8. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sikkerhedsgiganten
Hejsa Vivian,
Tusind tak for din anmeldelse, vi er glade for du har haft en god oplevelse.
Ha' en dejlig dag
/Rikke
Ingen 🌟 herfra
Ingen 🌟 herfra. Har talt med dem to gange, ang en jakke jeg har bestilt d23/2. I forgårs sagde de, at den ville være her i går. Der sker intet derinde. Første og sidste gang jeg har bestilt noget derfra.
4. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sikkerhedsgiganten
Hejsa Dorte,
Jeg er ked af din oplevelse. Det er bestemt ikke den service vi stræber efter at yde for vores kunder.
Vi har desværre haft nogen problemer med nogen leveringer, som har været længere undervejs.
Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig med at finde en ny jakke, som er på lager. Vil du ringe til kundeservice på 71993260 og spørge efter Rikke.
/Rikke
Rigtig god kvalitet & service
Rigtig god kvalitet & service
Ja, som overskriften siger, er alt super fint og til fornuftige priser. ⭐⭐⭐⭐⭐
3. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sikkerhedsgiganten
Hejsa Katja.
Tusind tak for din anmeldelse. Den sætter vi pris på!
Vi er rigtig glade for, at kunne have været behjælpelige og at du har haft en god oplevelse.
/Rikke
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice! Tog tid til at vejlede mig og endda også ringe mig op, for at fortælle min pakke var på vej (manglede sikkerhedsbriller rimelig akut)
Så tusind tak for fuldkommen ekstraordinær service! I har fået jer en fast kunde, som vil anbefale jer til alle og enhver.
1. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sikkerhedsgiganten
Hejsa Sara,
Tusind tak for din anmeldelse! :)
Vi er så glade for vi kunne hjælpe dig, og tusind tak fordi du vil anbefale os videre. det sætter vi stor pris på.
Skulle hilse fra min kollega som der hjalp dig :)
Tak for dig!
/Rikke
Svar fra Sikkerhedsgiganten
Hejsa Steffen,
Tusind tak for din anmeldelse, håber du bliver glad for dine nye sikkerhedssko, glad for jeg kunne hjælpe dig! :)
Ønsker dig en god dag
/Rikke
Super god oplevelse.
Super god oplevelse.
Varerne kom dagen efter bestilling, tak
26. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sikkerhedsgiganten
Hejsa Susanne,
Tusind tak for din anmeldelse! er glad for du har haft en god oplevelse, håber vi ses en anden god gang.
Ønsker dig en dejlig dag! :)
/Rikke
Dårlig service, er blevet til en god service..
Jeg har d.17-1 bestilt og betalt 622,50kr i dag er det d. 24-1 og jeg har intet hørt endnu..
Rikke ringer mandag d. 25/1 om morgen og beklager, der er åbenbart sket en fejl, og det kan jo ske alle steder.
Pakken er kommet i dag tirsdag d. 26/1.
Rigtig god kunde service og god stil. 👍👍👍
24. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Sikkerhedsgiganten
Hejsa Bent,
Tak for en god og behagelig telefonisk samtale, jeg beklager den oplevelse du fik, vi fik styr på din ordre som er på vej til dig.
Ønsker dig en god dag :)
/Rikke
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.