We were costumers with ShippyPro for one year, when we asked for a refund of the 199€ monthly fee because we wanted to cancel the subscription anyway on a Monday and the amount was deducted on a Satur... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Dovrebbero fare una cosa: migliorare l'esperienza di consegna colmando le lacune degli operatori di logistica. La fanno malissimo. Non ho ricevuto la consegna, ho scritto all'assistenza, calma p... Vis mer
Selskapet har svart
Buon servizio, macchinosa l’assistenza. Un pó caro rispetto a molti altri servizi in circolazione. Reputo incomprensibile far pagare il live checkout per use, quando Sendcloud lo fa gratuito. Divr... Vis mer
Selskapet har svart
Collaboro con ShippyPro già da un paio d'anni e uso la loro piattaforma per spedire ricambi auto in Italia e nel Mondo. Grazie al loro sistema sono in grado di verificare gli indirizzi di destino, di... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
ShippyPro is a shipping software used by merchants to automate shipping, tracking and returns of their eCommerce orders easily. Access and connect 160+ Carriers and 70+ Sales Channels to compare your shipping rates, create shipping labels, send automated shipping notifications and optimize your return process. Discover more and start your free 30 days trial today: https://www.shippypro.com/en/
Kontaktopplysninger
3,4
Middels
305 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
We were costumers with ShippyPro for…
We were costumers with ShippyPro for one year, when we asked for a refund of the 199€ monthly fee because we wanted to cancel the subscription anyway on a Monday and the amount was deducted on a Saturday we got a response that it is not possible. Our second mail was never responded to.
13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ShippyPro
Thank you for sharing your feedback.
We’re sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the renewal timing. Our subscriptions renew automatically according to the terms agreed upon at activation, and once the charge has been processed, refunds are generally not applicable as per our policy.
That said, we always aim to support our customers as best as possible. We’d be happy to take a closer look at your specific case and clarify what happened — especially regarding the second email you mentioned. Our support team has been informed and will take action as soon as possible.
The ShippyPro Team
ShippyPro è un’azienda giovane e…
ShippyPro è un’azienda giovane e innovativa che offre una soluzione pratica, intuitiva e completa per la gestione delle spedizioni, confermandosi leader di mercato nel settore. Servizio eccellente, piattaforma efficiente e in continua evoluzione, il tutto in un contesto di uffici moderni e bellissimi che riflettono perfettamente la qualità e la visione dell’azienda.
3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Un salto di qualità nella comunicazione e nella gestione delle spedizioni
ShippyPro ha migliorato in modo significativo la nostra comunicazione con i clienti grazie al sistema di tracking avanzato e alle notifiche WhatsApp. Le spedizioni sono sempre sotto controllo e i clienti ricevono aggiornamenti puntuali e chiari in ogni fase della consegna. Questo ha ridotto drasticamente le richieste al customer service e aumentato la soddisfazione complessiva. Una soluzione davvero efficace per offrire un’esperienza post-acquisto moderna e professionale.
31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
ShippyPro è una piattaforma indispensabile per efficientare le spedizioni
ShippyPro è una piattaforma indispensabile per chi vuole gestire le spedizioni in modo efficiente e scalabile. L’integrazione con numerosi corrieri e con Shopify è semplice e veloce, permettendo di centralizzare tutte le operazioni in un unico strumento. L’interfaccia è intuitiva e il team di supporto è sempre disponibile e competente. Grazie a ShippyPro siamo riusciti a ottimizzare i processi, ridurre gli errori, ridurre i costi di spedizione e migliorare l’esperienza dei nostri clienti. Siamo passati da Qaplá a ShippyPro e siamo molto soddisfatti al momento.
27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Seamless Integrations, Best-Rate Shipping Automation, and Flexible Carrier Switching.
ShippyPro makes it easy to connect new carrier contracts or expand into additional countries without the need for extra software integrations. I also find it very simple to manage pickup points, as the platform connects smoothly with both our logistics management system and our e-commerce store.
27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
ShippyPro streamlines shipping and reduce errors, manual work and costs
ShippyPro streamlines shipping operations, and one feature that really stands out is its automatic address validation and correction.
It significantly reduces manual work by fixing incomplete or incorrect addresses before shipment. This means fewer errors, fewer delivery issues, and much less time spent on troubleshooting, directly improving our shipping efficiency.
Another key advantage is the optimization of shipments across multiple carriers. By preventing duplicate or incorrect labels and helping select the best carrier option, ShippyPro helps reduce unnecessary shipping costs.
Overall, it’s a smart and reliable platform that saves time, cuts costs, and improves operational accuracy.
27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Gestione dei rinnovi non adeguata
La nostra esperienza con ShippyPro si chiude con una forte delusione per la gestione commerciale. Il software è valido, ma le modalità di rinnovo del servizio ci sono sembrate non adeguate.
Abbiamo iniziato con uno sconto del 50% che, al momento del rinnovo automatico, ha portato il prezzo a quasi raddoppiare.
Il punto critico non è tanto il prezzo di listino, quanto la modalità con cui viene gestito il rinnovo. Nel nostro caso abbiamo ricevuto una sola email di avviso circa un mese prima della scadenza, che però non indicava l’importo che sarebbe stato addebitato. Dopo quell’unica comunicazione non abbiamo ricevuto ulteriori promemoria nei giorni precedenti al rinnovo.
In confronto, molti altri partner tecnologici con cui lavoriamo, spesso per importi molto inferiori, inviano diversi avvisi di rinnovo nei giorni precedenti, indicando chiaramente la data e l’importo esatto che verrà addebitato.
Nonostante la nostra richiesta di rimborso sia stata inviata immediatamente dopo l’addebito, la risposta ricevuta è stata esclusivamente il richiamo alle condizioni contrattuali, senza alcuna apertura a una soluzione commerciale.
Abbiamo quindi deciso di disdire il servizio e chiudere definitivamente il rapporto alla scadenza.
Consiglio: se decidete di utilizzare ShippyPro, disattivate il rinnovo automatico fin dal primo giorno, per evitare addebiti automatici importanti senza possibilità di rimborso.
26. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ShippyPro
Grazie per aver condiviso il tuo feedback.
Ci dispiace sinceramente leggere della tua esperienza e comprendiamo perfettamente la frustrazione legata alla gestione del rinnovo. Apprezziamo molto il fatto che tu abbia riconosciuto il valore del software, ed è proprio per questo che prendiamo molto seriamente anche i feedback relativi agli aspetti commerciali e di comunicazione.
Il nostro obiettivo è essere il più trasparenti possibile nei confronti dei clienti. Il rinnovo automatico e le condizioni relative al prezzo sono indicati nel contratto e nelle comunicazioni inviate prima della scadenza, ma comprendiamo che ricevere informazioni più chiare e con maggiore anticipo — inclusi dettagli sull’importo del rinnovo — possa aiutare a evitare situazioni come quella che descrivi.
Il tuo commento è molto prezioso e verrà condiviso internamente con il nostro team per migliorare ulteriormente il processo di comunicazione dei rinnovi e rendere l’esperienza dei clienti ancora più chiara e trasparente.
Ci dispiace che la nostra collaborazione si concluda in questo modo e ti ringraziamo comunque per il tempo trascorso con ShippyPro. Se vorrai in futuro tornare a lavorare con noi, saremo felici di accoglierti nuovamente.
Il team ShippyPro
A textbook example of how to undermine a product that used to work exceptionally well.
I’ve been using ShippyPro for nearly 10 years, since its early stages, and it used to be an outstanding platform. It was efficient, intuitive, and genuinely built with the user in mind. I recommended it without hesitation. Unfortunately, that is no longer the case.
Over the years, and especially after the last major update, the platform has deteriorated significantly. The interface has become over-designed and under-functional. Instead of improving workflows, they’ve made them more cumbersome. Shipping orders in bulk is now slower and unnecessarily complicated. What was once intuitive now requires extra steps and constant second-guessing.
The latest update introduced persistent bugs that disrupt daily operations, longer loading and processing times. Rather than streamlining processes, it has created friction at every stage. The focus seems to have shifted toward aesthetics at the expense of usability — exactly the opposite of what professional users need.
Customer service is equally disappointing. Responses are automated, generic, and clearly copy-pasted. There is no real attempt to address issues in depth, and no visible concern for long-term customer retention.
If my subscription hadn’t already auto-renewed, I would not have committed to another year.
It’s extremely disappointing to see a once excellent platform decline this way. A textbook example of how to undermine a product that used to work exceptionally well.
16. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ShippyPro
Thank you for taking the time to share such detailed feedback — especially as someone who has been with us for nearly 10 years.
Long-term customers like you are incredibly important to us, which makes it even more disappointing to read that your recent experience hasn’t met expectations.
We fully understand how impactful platform changes can be, particularly when they affect daily workflows that teams rely on. The recent update was designed to improve scalability, performance, and long-term flexibility, but we recognize that some changes may have altered established habits and introduced friction. That was certainly not our intention.
Regarding performance and bugs, we are continuously monitoring feedback and releasing improvements to address reported issues as quickly as possible. If there are specific cases still affecting your operations, we would genuinely appreciate the opportunity to investigate them in detail with you.
On customer support, we’re sorry to hear that your experience felt impersonal. While we do use automation to ensure faster initial responses, our goal is always to provide meaningful and human follow-up when needed. Your comment is valuable and will be shared internally to ensure we improve the depth and quality of our interactions.
Our team is already reconnecting directly with you to understand your specific concerns and see how we can restore the level of efficiency and trust you experienced in the past.
Thank you again for your honesty, it helps us improve.
The ShippyPro Team
Unos auténticos mafiosos
Unos auténticos mafiosos. Te cobran una suscripción y cuando la renuevas te dice que se renovará automáticamente y que harán un 10% de descuento para agradecer tu confianza. FALSO!!!, TE COBRAN UN 27% MÁS AÚN APLICANDO EL TEÓRICO DESCUENTO DEL 10% Y ENCIMA CON MENOS FUNCIONALIDADES!!. PARA COLMO NO TE AVISAN Y TE ENTERAS CUANDO TE HA EXPIRADO LA LICENCIA Y TE VES SIN PODER TRABAJAR Y TE LLEVAS LA SORPRESA DE QUE TE EXTORSIONAN CON EL PRECIO SI QUIERES QUE SE VUELVA A ACTIVAR LA LICENCIA. UNA ESTAFA TOTAL LA DE ESTA EMPRESA. HUID O CAERÉIS EN ESTAS TÁCTICAS MAFIOSAS
"Hello Rafael,
We've already had a fantastic year together! 🚀 Thank you for choosing ShippyPro to manage your shipments.
We are writing to inform you that your current plan is about to expire and automatic renewal is imminent.
A surprise for you 🎁 To thank you for your trust in us, we are offering you an exclusive 10% discount on your subscription renewal.
The discount will be applied automatically at checkout — no action required!
In the last year together 👉 you have shipped 11.201 with ShippyPro, an extraordinary achievement!
In the meantime, we have been working to offer you even more power and simplicity:
More integrations and services with real-time updates
AI-first tracking for more accurate and automated delivery status updates
New dashboards with Optimizer, to analyze performance and transit times
Intelligent auto-retry, which corrects shipping errors without manual intervention
Discover all the latest news on our blog.
What you can do now:
No action required if you wish to renew: the discount will be applied automatically.
If you want to change your plan or have any questions, take a look here.
We look forward to continuing to grow together and supporting your success!"
AÑADO EL CONTENIDO DEL EMAIL QUE ENVIAIS PARA AVISAR DE LA RENOVACIÓN PRÓXIMA DEL SERVICIO, A VER DONDE DECÍS QUE SE VA A SUBIR LA TARIFA?. YA OS LO ESPECIFICO YO, EN NINGÚN MOMENTO SE MENCIONA SUBIDA DE TARIFA ALGUNA. POR LO TANTO SIGO PENSANDO QUE ES UNA TÁCTICA MAFIOSA EL INTENTAR SUBIR APROXIMADAMENTE UN 27% EL SEGUNDO AÑO DISFRAZÁNDOLO DE QUE AGRADECIENDO LA CONFIANZA SE APLICARÁ AUTOMÁTICAMENTE UN 10% DE DESCUENTO. LA AYUDA QUE TE OFRECEN CUANDO SIN AVISAR TE DEJAN SIN SERVICIO ES QUE PAGUES Y PUNTO. ESO SE AVISA ANTES Y LOS CLIENTES PODREMOS VER ALTERANITIVAS (QUE LAS HAY POR SUERTE). EL NO AVISARLO Y HACER CREER QUE SE OBTENDRÁ UN DESCUENTO CUANDO LO QUE SE OBTIENE DE MANERA ENCUBIERTA ES UNA SUSTANCIAL SUBIDA ES CUANTO MENOS DE DUDOSA MORAL COMERCIAL. NO AGRADEZCAIS TANTO LA CONFIANZA A LOS CLIENTES DE ESTA MANERA, ES PROPIO DE TRILEROS
20. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ShippyPro
Lamentamos sinceramente el malestar expresado y, aunque consideramos que el tono utilizado ha sido particularmente intenso, seguimos naturalmente a disposición para analizar y gestionar su caso de la mejor manera posible.
Hemos examinado su situación en detalle.
Durante el primer año de suscripción se aplicó un descuento de bienvenida, válido exclusivamente para el primer año de uso de la plataforma. Tal y como se indica en las condiciones comerciales, este descuento no era replicable en renovaciones posteriores.
En cuanto a las notificaciones: en ese momento las notificaciones móviles se adquirían mediante cuotas y, al haber disfrutado de un 50% de descuento en el plan anual, el precio y la modalidad de compra cambiaron en el momento de la renovación. Esto puede haber generado confusión, pero las condiciones aplicadas corresponden a las estándar previstas para el segundo año.
Nuestro equipo respondió a los tickets abiertos ofreciendo la posibilidad de reactivar manualmente el plan para garantizar la continuidad del servicio.
En relación con el precio actual, a partir del segundo año se aplican las condiciones estándar vigentes, que actualmente contemplan un 10% de descuento en el plan anual. Estas condiciones están especificadas en la propuesta y en el contrato correspondiente.
ShippyPro no modifica los precios de manera arbitraria ni aplica cargos ocultos. Nuestra política comercial es transparente y las condiciones de renovación están siempre claramente indicadas.
Nuestro objetivo es mantener una relación profesional y constructiva con todos nuestros clientes. Si desea revisar su caso de forma objetiva, nuestro equipo está disponible a través de los canales oficiales de soporte, en un clima de colaboración mutua.
Atentamente,
El equipo de ShippyPro
n'acceptez jamais livraison par eux
n'acceptez jamais livraison par eux, 11 jours de délais de livraison entre france et belgique pour un colis de 230 grammes
8. februar 2026
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Svar fra ShippyPro
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience décrite.
Nous tenons toutefois à préciser que ShippyPro est une plateforme technologique utilisée par des milliers de commerçants pour gérer et optimiser leurs expéditions avec différents transporteurs.
La gestion opérationnelle de la livraison ainsi que les délais de transport dépendent exclusivement du transporteur sélectionné par le commerçant, et non de ShippyPro.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous recommandons de contacter directement la boutique auprès de laquelle vous avez effectué votre achat, car c’est elle qui peut vous assister, ouvrir une réclamation auprès du transporteur et vous fournir des mises à jour ou une solution concernant votre livraison.
Nous espérons que la situation pourra être résolue au plus vite.
Prima erano vagamente incompetenti ora anche ignoranti.
IL servizio gia' non era un gran che, almeno l'assistenza era decente. Ora ti risponde un AI che da risposte da demente e fa perdere un sacco di tempo e non e' piu' possibile parlare con un umano in alcun modo. Purtroppo abbiamo implementazioni legate a shippypro e ci vorrebbero diversi giorni a migrare a un'altro sistema.
Lato api invece a volte compaiono errori a caso che fanno trasparire problemi sistematici:
- timeouts cloudflare
- risposte con body: "Impossibile stabilire una connessione con il DB." (si, in italiano) al posto del JSON
Incompetenti e scarsi
EDIT: Vedo che avete risposto riguardo al mio ticket ma non all'utilizzo di un LLM che, mi sembra, faccia solo pedere tempo ai vostri clienti.
Da solo risposte generiche e scarica sempre la responsabilita' ai corrieri anche quando il problema sembrerebbe vostro. Mette riferimenti generici alla documenrtazione.
Spero che cambierete la gestione del vostro customer service.
5. februar 2026
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Svar fra ShippyPro
Buongiorno Jeremiah,
siamo davvero dispiaciuti di leggere la tua recensione.
A seguito di un confronto interno, possiamo confermare che il nostro team di Customer Solutions è già in contatto con te e il tuo caso è stato preso in carico e una persona dedicata che ti sta supportando nell’analisi e nella risoluzione degli errori segnalati.
Prendiamo molto seriamente anche le problematiche tecniche riportate (timeout e risposte anomale), che stiamo verificando con attenzione per individuare la causa e ripristinare la piena stabilità del servizio.
Continueremo a seguirti fino alla completa risoluzione.
Rivalutazione shippypro
Devo rivalutare tutto.
Oggi ho avuto la call con Attilio.
Gentilissimo e premurosissimo, ha chiarito i miei dubbi e resto in attesa delle modifiche promesse per passare alla nuova versione di Shippy che è migliorativa.
Grazie intanto
5. februar 2026
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Svar fra ShippyPro
Buongiorno,
la ringraziamo per aver aggiornato la recensione.
Siamo davvero felici che la call conil nostro team sia stata utile e che sia riuscito a chiarire i dubbi e le criticità riscontrate.
Confermiamo che stiamo procedendo con le modifiche concordate e continueremo a seguirla con attenzione, così da accompagnarla nel passaggio alla nuova versione di ShippyPro nel modo più semplice e lineare possibile.
Grazie ancora per la disponibilità e per il feedback.
Restiamo a disposizione.
cambio piattaforma penoso
cambio piattaforma penoso, impossibile spedire.
Risposta:
Forse non capite la gravità della situazione, avete lanciato una nuova piattaforma senza spiegarne l’utilizzo e togliendo funzioni essenziali per poter utilizzare la vostra piattaforma.
Sono 24h che non riesco a spedire.
Questo danno vi verrà a voi imputato in sede di giudizio con richiesta di risarcimento danni.
Riattivatemi subito la vecchia versione e rimettete le vecchie funzioni online!!!!!!!!!!
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ShippyPro
Buongiorno,
ci dispiace per l’esperienza che stai vivendo a seguito del cambio piattaforma.
Al momento, da questa recensione non riusciamo a risalire al tuo nominativo.
Il supporto è comunque attivo e pronto ad aiutarti a ripristinare quanto prima la piena operatività delle spedizioni.
Ti invitiamo a contattare il nostro team di Customer Solutions, fornendo qualche dettaglio in più sulle problematiche riscontrate, così da poter analizzare la situazione e supportarti passo dopo passo.
Restiamo a disposizione per aiutarti a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.
ShippyPro Team
Assistenza clienti pari a zero
Fino ad oggi tutto bene, fin quando si sono svegliati ed hanno aggiornato il sito web.
Adesso è impossibile spedire e sopratutto non ci si capisce nulla.
Doveva essere più semplice a detta loro ed invece non si capisce assolutamente nulla, non si sa cosa si sta spedendo e non si sa da dove parte la merce.
Sono scioccato!
4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ShippyPro
Buongiorno,
ci dispiace leggere la tua recensione e comprendiamo il disagio che stai vivendo in seguito all’aggiornamento della piattaforma.
Il tuo feedback è stato preso in carico immediatamente e desideriamo rassicurarti sul fatto che il supporto è già attivo.
È stata già fissata una riunione con il nostro team di Customer Solutions nel corso della mattinata, proprio per analizzare nel dettaglio le difficoltà riscontrate e chiarire ogni aspetto operativo.
Restiamo inoltre costantemente disponibili via email e call per supportarti passo dopo passo e assicurarci che le spedizioni possano proseguire correttamente.
Il nostro obiettivo è aiutarti a ritrovare rapidamente piena operatività sulla piattaforma e risolvere ogni criticità.
Restiamo a disposizione.
ShippyPro
ho pagato due anni di servizi su un…
ho pagato due anni di servizi su un pannello che mi obbligano a cambiare ,e sono una cliente storica ,sempre pagato da anni ,servizi pro ,adesso scopro che non funzionano le stampanti e domani mi hanno cancellato la call
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ShippyPro
Buongiorno,
ci dispiace leggere la tua recensione e comprendiamo il disagio, soprattutto considerando il rapporto di lunga data che hai con ShippyPro e il fatto che tu sia una cliente storica, per noi di particolare valore.
Proprio per questo, il tuo feedback è stato preso in carico immediatamente e la migrazione al nuovo pannello è stata posticipata, così da offrirti più tempo e supporto dedicato, anche sulle tematiche legate alle stampanti.
Ti confermiamo inoltre che il supporto è già attivo:
– una call personalizzata con il team di prodotto si è già svolta nella giornata di ieri
– continuiamo a proporti una call con il team di supporto, restando disponibili per affrontare insieme ogni aspetto operativo
Sei stata inserita tra i clienti che non verranno migrati automaticamente, ma accompagnati passo dopo passo prima del passaggio definitivo.
Restiamo costantemente disponibili via email e call per collaborare in modo costruttivo e risolvere ogni criticità, insieme.
ShippyPro Team
hallo, ich frage mich, was ich bei ShippyPro bestellt haben soll und weiss nicht wie ich zu einer Antwort kommen
hallo. ich soll was bei ShippyPro bestellt haben und frage was das ist, wo kann ich das erfahren?
Versanddetails
Tracking number:
H1023311005587801016
????
27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ShippyPro
Es tut uns aufrichtig leid, von der geschilderten Erfahrung zu hören. Gerne möchten wir klarstellen, dass ShippyPro eine technologische Plattform ist, die von tausenden Händlern genutzt wird, um ihre Sendungen mit verschiedenen Versanddienstleistern zu verwalten und zu optimieren.
ShippyPro ist jedoch nicht der Verkäufer der Ware und versendet selbst keine Pakete.
Die operative Zustellung und der konkrete Versandverlauf hängen ausschließlich vom vom Händler gewählten Versanddienstleister ab und liegen nicht in der Verantwortung von ShippyPro.
Wir empfehlen Ihnen daher, sich direkt an den Shop zu wenden, bei dem die Bestellung aufgegeben wurde. Der Händler kann Ihnen genauere Informationen zur Bestellung geben, den Versand prüfen, eine Reklamation eröffnen und Sie bei der Klärung unterstützen.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass sich die Situation schnell zu Ihrer Zufriedenheit klären lässt.
ShippyPro Team
Colaboran con ladrones hice un pedido…
Colaboran con ladrones hice un pedido en cajas y lotes de Amazon y me llegaron las cajas vacías ahora nose a quien reclamar para que me devuelvan el dinero me va a tocar denunciar.
21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ShippyPro
Lamentamos sinceramente la experiencia descrita.
Queremos aclarar que ShippyPro es una plataforma tecnológica utilizada por miles de comercios para gestionar y optimizar sus envíos con distintos transportistas.
La gestión operativa de la entrega y el recorrido del paquete dependen exclusivamente del transportista elegido por el comercio, no de ShippyPro.
Sentimos lo ocurrido y recomendamos contactar directamente con la tienda donde se realizó la compra, que es quien puede proporcionar asistencia, abrir una reclamación y ofrecer actualizaciones o soluciones relacionadas con el envío.
Esperamos que la situación pueda resolverse lo antes posible.
Supporto di ShippyPro
Il team di supporto di ShippyPro interviene quasi in tempo reale per cercare di risolvere qualsiasi problema. Dopo una prima fase di interazione con un sistema automatica (comunque intelligente) si interagisce direttamente con un tecnico dedicato.
Esperienza positiva
7. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Servicio penoso
Mi experiencia? Si pudiera ponerle 0 estrellas lo haría. Realizo una compra en una joyería de Alicante el día 3 de diciembre. La primera vez que lo envían, esta empresa lo "pierde" y la segunda lo envían de Madrid a Francia?
Tuvieron que suspender geografía y no saben que Santa Cruz de Tenerife pertenece a España.
5. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ShippyPro
Lamentamos sinceramente la experiencia descrita. Queremos aclarar que ShippyPro es una plataforma tecnológica utilizada por miles de comercios para gestionar y optimizar sus envíos con distintos transportistas.
La gestión operativa de la entrega y el recorrido del paquete dependen exclusivamente del transportista seleccionado por el comercio, no de ShippyPro.
Lamentamos lo ocurrido y recomendamos contactar directamente con la tienda donde se realizó la compra, que podrá proporcionar asistencia y actualizaciones sobre el envío.
Pessima
Pessima
Mi dovevano consegnare il 18 e al 20 dicembre che forse no. Avrebbero dovuto consegnare perché sabato hanno scritto che hanno provato a consegnare ma l’indirizzo è errato.
Cosa non vera perche abbiamo verificato ed è tutto ok.
Inoltre ho chiesto di telefonarmi e neanche questo.
Pessimo modo di lavorare.
20. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ShippyPro
Ci dispiace molto per l’esperienza negativa che hai vissuto e comprendiamo il tuo disappunto.
Ci teniamo però a chiarire che ShippyPro non è un corriere e non gestisce direttamente le consegne. ShippyPro è una piattaforma tecnologica che supporta i merchant nella gestione delle spedizioni e delle notifiche di tracking, mentre la consegna è interamente gestita dal corriere selezionato dal venditore.
Ti consigliamo quindi di contattare direttamente il venditore o il corriere incaricato, che sono i soggetti responsabili della consegna e possono verificare nel dettaglio quanto accaduto.
Ci scusiamo comunque per il disagio e ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback.
Un saluto,
Il team ShippyPro
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.