Excluding Scotland!
They state free delivery to mainland UK and then list every Scottish postcode as excluded in the small print. Do they not realise most of Scotland is mainland UK?
19. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
3,3
Middels
5 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Happy customer
I was worried about ordering through Shackletons after I read the Trustpilot reviews. I am happy to say though that I had a very positive experience. I ordered a large garden storage box and even though I have to construct it, it has arrived in perfect condition.
The delivery company, ArrowXL, that Shackletons used were also very good. Once they had received my order I was sent multiple notifications (emails and texts) as well as a call on the day. The two delivery men were also polite and efficient.
So all in all a very happy customer.
16. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bought a beautiful Bamford patch…
Bought a beautiful Bamford patch armchair and it’s beautiful. Service from start to finish was perfect highly recommended
11. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Not free delivery for most of Scotland
Tried to order a chair from this company to Dundee but they added £60 delivery even though they claim free delivery to mainland UK. On further investigation they exclude most of mainland Scotland. Dundee is not Highland and Islands nor is Perth.
2. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Phantom Order
I ordered a garden sofa and shackletons said it would arrive in 2-4 weeks. 5 weeks passed with still no sign so I emailed them and go no reply. After a few days I called and they looked into it for me. They then emailed me to say that the sofa was not in stock and they would not be able to order more stock. Why did they sell me something they couldn't deliver and worse why did they not tell me they couldn't deliver after weeks of not delivering? How long would it have taken for them to tell me if I didn't call them? Still waiting on my refund
1. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.