J’ai acheté un pull soit disant en mohair et mérinos mais quelle déception ! Attention C’est une vraie arnaque ! Ne correspond pas du tout à la photo ! J’ai reçu une sorte de sweat-shirt bas de gam... Vis mer
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J’ai reçu un article défectueux à ma dernière commande mais ELENA du service clientèle a géré ce problème avec rapidité et beaucoup de professionnalisme. Merci à elle. Cette prise en charge efficace m... Vis mer
Mauvaise qualité, vêtements en viscose, mal taillés, soutien gorge brassière avec un gros made in china marqué derrière. J ai fait une reaction à un composant du pantalon, boutons et démangeaisons. Ar... Vis mer
Certains vêtements très pratiques qu'on ne trouve pas ailleurs (haut peau à peau, sweat ou parka de portage), mais une qualité qui n'est pas non plus extraordinaire par rapport aux prix. (se revend he... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Skobutikk
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Seraphine est une marque de prêt-à-porter pour femmes enceintes. Elle a été fondée en 2002 par Cécile Reinaud dans le but de révolutionner l'industrie de la mode en matière de vêtement de grossesse. Seraphine est aujourd'hui mondialement reconnue comme la marque référence de vêtements tendance pour femmes enceintes et est très appréciée par la royauté et les célébrités comme Kate Middleton ou Anne Hathaway. Seraphine possède des points de vente à Londres, New York, Paris, Dubaï et Honk Kong.
Kontaktopplysninger
332 Ladbroke Grove, W10 5AD, London, Storbritannia
- 09 75 18 86 89
- contact@seraphine.fr
- www.seraphine.fr
2,4
Under middels
3k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
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Svar fra Seraphine
Bonjour Jacques,
Merci pour votre commentaire! Ravi d'entendre que vous etes satisfait par nos services!
Bien cordialement,
Seraphine
I loved the product I ordered from…
I loved the product I ordered from Seraphine. It was a hoody accommodating a baby-carier. I took XS size, and it was a perfect fit. The quality is really good, it is soft and comfy. I wear it every day with my little one.
22. november 2021
Svar fra Seraphine
Dear Anna,
Thank you very much for your comment! We are pleased to hear you were happy with your purchase.
Kind regards,
Seraphine
Svar fra Seraphine
Bonjour Elise,
Merci pour votre retour! En éspèrant vous revoir bientot!
Bien cordialement,
Seraphine
Jolie veste
Jolie veste, agréable à l'intérieur. Petit bémol les manches sont très étroites et malgres le fait d'avoir pris ma taille avant grossesse le ventre reste encore assez large pour un début de grossesse.
21. november 2021
Svar fra Seraphine
Bonjour Lisa,
Merci pour votre commentaire! J'ai fais remonter votre commentaire a notre service Design!
Bien cordialement,
Seraphine
Très contente de mes achats.
21. november 2021
Svar fra Seraphine
Bonjour Marianne,
Merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vos achats vous ai plu!
Bien cordialement,
Seraphine
Très belle qualité de vêtements
20. november 2021
Svar fra Seraphine
Bonjour Emilie,
Merci pour votre retour! En éspèrant vous revoir bientot!
Bien cordialement,
Seraphine
Supprimer les frais de port à partir…
Supprimer les frais de port à partir d’un certain montant
Les prix sont assez élevés
19. november 2021
Svar fra Seraphine
Bonjour,
Merci pour votre commentaire! Je l'ai fait remonter au département adéquat.
Bien cordialement,
Seraphine
Je découvre cette marque et j’en suis…
Je découvre cette marque et j’en suis ravie !
Merci
17. november 2021
Svar fra Seraphine
Bonjour Emma,
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que votre première commande vous ai plus!
Bien cordialement,
Seraphine
Très contente de ma robe.
Très contente de ma robe.
Je renouvellerais mes commandes.
Expédition rapide de mon colis.
Je suis très satisfaite
17. november 2021
Svar fra Seraphine
Bonjour Hélène,
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis d'apprendre que votre robe vous ai plu! En éspèrant vous revoir bientot!
Bien cordialement,
Seraphine
J’ai commandé sur le site et tout est…
J’ai commandé sur le site et tout est arrivé rapidement et conforme aux descriptions. Je recommande.
17. november 2021
Svar fra Seraphine
Bonjour Dorine,
Merci pour votre commentaire! Nous sommes content de savoir que vos articles vous ai plu!
Bien cordialement,
Seraphine
Satisfaite de la commande et de la…
Satisfaite de la commande et de la livraison et des échanges et conseils en amont de l’achat.
Mais déçue par la robe : très difficile à la passer par la tête, l’ouverture est bien trop serrée.
Je pensais qu’elle serait ajustée en-dessous du ventre (avec une découpe moulant bien le ventre) au lieu de retomber toute droite. Le rendu n’est donc pas celui que j’espérais.
14. november 2021
Svar fra Seraphine
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer la qualité de nos produits à un meilleur prix possible. N'hesitez pas a envoyer une photo de votre article a notre service client pour qu'un agent puisse vous apporter son aide.
Bien cordialement,
Seraphine
Svar fra Seraphine
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour! Nous sommes content que vos articles vous ai plu!
Bien cordialement,
Seraphine
Rien à redire :)
13. november 2021
Svar fra Seraphine
Bonjour Justine,
Merci pour votre commentaire!
Bien cordialement,
Seraphine
Bien mais un peu cher
Les vêtements , fabriqués en Chine , sont assez chers et la qualité pas toujours en rapport avec le prix. Cela dit , j’ai testé plusieurs marques de vêtements de grossesse et Seraphine reste ma préférée à ce jour.
12. november 2021
Svar fra Seraphine
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer la qualité de nos produits à un meilleur prix possible.
Bien cordialement,
Seraphine
Commande pour un cadeau
Commande pour un cadeau, la personne a été livrée dans les délais prévus, et s'est dite très satisfaite des articles
10. november 2021
Svar fra Seraphine
Bonjour Monique,
Merci pour votre commentaire! Nous sommes content de savoir que votre cadeau ai plus.
Bien cordialement,
Seraphine
Au top !!!
Mon article ne m ayant pas été livré a temp les frais de livraison mon été remboursé apres mon appel téléphonique et on ma de suite proposé une solution de remplacement. SAV au top .
Merci je recommande ce site
8. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Seraphine
Bonjour Mme Rebiha,
Merci pour votre avis! Ravi que notre SAV ai pu vous aider!
Bien cordialement,
Seraphine
Remboursement
Commande passée dans laquelle un article (legging post-accouchement) était manquant. J'ai signalé cet oubli auprès de vos services et je n'ai reçu aucun remboursement pour cet article qui a bien été facturé (35euros). Je n'ai reçu aucune nouvelle suite à l'envoi de mes mails.
8. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Très satisfaite
Très bon service. Des vêtements de qualité, pratique et bien étudiés pour la grossesse l’allaitement et après.
8. november 2021
Svar fra Seraphine
Bonjour Bene,
Merci pour votre avis! Ravi de savoir que les designs de nos vêtements vous ai plus.
Bien cordialement,
Seraphine
Svar fra Seraphine
Bonjour Charline,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire! En esperant vous revoir bientot chez Seraphine.
Bien cordialement,
Seraphine
Cadeau babyshower Site facile commande sécurisée envoi…
Site facile commande sécurisée envoi dans les délais article correspondant aux photos et description
6. november 2021
Svar fra Seraphine
Bonjour cher client,
Merci pour votre commentaire! Nous sommes heureux d'apprendre que l'expérience Seraphine vous ai plus.
Bien cordialement,
Seraphine
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