Seraphine Anmeldelser 

J’ai acheté plusieurs modèles et un grand nombre d’entre eux n’a pas tenu dans le temps on parle en mois, voir en semaine) des coutures qui lâchent, un tissu qui se déchire seul, je suis très déçue de la qualité surtout que les vêtements coûtent un certain prix.

Les tailles n'étaient pas bonnes, je vais devoir renvoyer les articles.

La taille 38FR correspond à une taille 10UK, pas 8... J'ai bien commandé du 38, et tout reçu en 8UK. Les articles sont donc trop petits (j'ai d'autres articles Séraphine, achetés en deuxième main, en 38, qui me vont).

Je ne vais pas pouvoir me faire rembourser les leggings - qui sont considérés comme des collants. Alors que je ne les ai bien sûr pas portés du tout. 60€ perdus...

C'est dommage car la qualité des produits est belle, ils me plaisaient vraiment. Mais je ne vais pas repasser commande, sans la réduction et avec de nouveaux frais de port...

J’ai commandé à plusieurs reprises sur le site, la dernière est arrivée ce jour.
Au niveau de la livraison, jamais eu de soucis, en 2-3 jours ouvrables ma commande est arrivée. En revanche, je trouve leurs tailles trop grandes et pas forcément ajustées. La qualité n’est pas si fantastique par rapport aux prix demandés. En gros, c’est pas mal mais pas pour le prix que c’est… une baisse de prix ne ferait pas de mal, surtout quand on voit que c’est fait en Chine.
Je vais garder ma commande mais je n’en suis pas entièrement satisfaite. Heureusement elle était soldée.

Produits de qualité médiocre. Moi qui ne publie jamais d'avis sur internet, je vous fais part de mon expérience :
- première commande internet en 2020 pour premier bébé : une des deux robe présente un défaut de qualité : le tissu est déchiré tout le long de l'ourlet. Je m'en rend compte après l'avoir portée une fois et ne fait pas appel au SAV pensant que c'est trop tard.
- deuxième commande internet en septembre 2022 : au premier lavage, la robe est déchirée au niveau de l'avant... inutilisable ! Je fais appel au SAV (très reactif) qui me fait parvenir une deuxième robe qui arrive en état catastrophique : déchirure tout le long de la face avant au niveau de la couture. Je n'ai même pas déplié la robe, c'est à croire qu'il n'y a pas de contrôle qualité...
Je recontacte le SAV (toujours très réactif, rien à dire de ce côté là), la réponse cette fois est que je renvoie les deux robes pour être remboursée... donc pas possible d'avoir une robe de bonne qualité apparemment... grosse déception.
Donc en gros : robes à un prix exorbitant pour un tissu de médiocre qualité. Cerise sur le gâteau : made in China ! Je ne commanderait plus sur ce site.
(Ce qui est vraiment dommage car en terme de confort, de praticité pour l'allaitement et de coupe, il n'y a vraiment pas mieux...). Déçue !

j'ai trouvé ce que je cherchais!
un peu cher! (surtout les tee shirt et les puls

Site d’arnaque !
J’ai commandé un manteau sur ce site.
Mais je me suis désistée le jour même.
Aucune réponse de leur part !!!
Aucun suivi de ma commande; selon eux je n’ai « jamais commandé »
J’ai bien été prélevée pourtant. Étonnant hein?
Je déconseille vivement !! Ce sont des arnaqueurs !!

Très déçue du SAV. En effet, j’ai l’habitude de commander sur le site seraphine depuis ma grossesse et j’ai toujours été satisfaite. Cependant, lors d’une dernière commande un des produits était défectueux et le SAV que j’ai contacté n’a jamais pris le temps de me répondre. Tant que tout va bien pas de soucis mais il ne faut pas avoir de problème car il n’y a plus personne… Je ne suis pas sûre de recommander sur le site seraphine

Quelle déception… je viens de recevoir mon colis jusqu’ici tout était parfait le pitch marketing made in London, une marque qui existe depuis 2002 et enfin l’étiquette entreprise responsable… pour ensuite recevoir les culottes commandées dans un beau paquet made in china et de surcroît le made in china affiche sur le derrière de la culotte. Quand ces sociétés sauront faire preuve de transparence et assumer l’origine de ses fabrications plutôt que de se cacher derrière un packaging marketing mensonger… bientôt 🤞

Les produits Seraphine sont d’une grande qualité, les matières très douces et les coupes sont parfaites et flatteuses. La marque se positionne largement au dessus de ses concurrents.
J’ai acheté plusieurs jeans de grossesse chez Seraphine et des concurrents et à 5 mois de grossesse, ils étaient tous trop serrés, inconfortables sauf les jeans Seraphine ce sont les seuls que j’ai pu porter jusqu’à la fin ( et c’était pourtant la même taille)
J’apprécie aussi qu’ils proposent des tailles pour les femmes petites, notamment pour les pantalons ( comme ça pas besoin de faire d’ourlet … et oui tout le monde ne fait pas 1 m80! )
Ayant vécu ma grossesse essentiellement en hiver, je n’ai pas pu le faire plaisir en portant des robes d’été.
La marque propose de nombreuses robes et hauts adaptées à l’allaitement ( et que je pourrai porter même après tellement elles sont jolies et que l’accès allaitement est très bien pensé et discret) et c’est vraiment pratique ( plus besoin de renoncer à porter une robe parce que l’on allaite de peur de se retrouver en culotte en public car le vêtement n’est pas adapté)
Alors oui, c’est un peu plus cher (il y a souvent des promotions) mais la qualité est au rendez-vous
Le service client est réactif et les retours et remboursements rapides

J'ai commandé un pull d'allaitement pour une amie. Malheureusement celui ci ne convenait pas, j'ai donc retourné le pull dans les délais indiqués en espérant un remboursement puisque sur le site il était écrit que je pouvais renvoyer et être remboursée...
4 mois et 3 mails plus tard, toujours pas de remboursement et surtout pas de nouvelles...
Je ne recommande absolument pas.

Commande faite pour 2 robes .
Je reçois un premier mail me disant que la commande avait été validé et bientôt livré. Puis un 2eme mail me disant que ma demande de remboursement avait été prise en compte ( je n'ai jamais demandé de remboursement).
Puis un 3eme mail me disant que finalement une des 2 robes n'était plus en stock ..
Puis je reçois la robe ... Ce n'est pas la bonne couleur !
Mauvaise expérience ...

Bonjour,
Un service vraiment excellent, à l’écoute de demande du client. Ils prennent le temps de faire tout leurs possible à trouver des moyens de satisfaire leurs clients.
Merci beaucoup encore

De bons produits.
Produits de qualité au design sympa. Livraison assez rapide (une semaine). Seul bémol : les frais de livraison.
Les vêtements taillent un peu grand.

Excellente communication. Un souci de réception d une commande en raison d une carence de la poste. Prise en charge rapide et problèmes immédiatement solutionnés. Site et entreprise de confiance.

Colis retourne le 7/12/2021. Nous sommes le 24 janvier 2022 et toujours pas de remboursement ni de nouvelle. Sur un retour du 14/12/21, remboursement reçu vers le 10 janvier.
Sinon, assez bonne qualité.

Livraison rapide et très satisfait sur la qualité du produit.

Intéressée par les produits présentés,j'ai offert une carte cadeau à ma belle-fille enceinte. Le seul souci: ne pas choisir soi-même le montant mais seulement ceux proposés

Article conforme à la description. Navigation sur le site facile. Commande reçue rapidement et bien emballée.
Parfait 👍

j'airai aimer trouver des tailles plus grandes .