Ho effettuato di recente un ordine su Semprefarmacia e non posso che ritenermi pienamente soddisfatto. Oltre alla puntualità nella consegna e all'imballaggio perfetto dei prodotti, desidero fare... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Avevo acquistato dei prodotti circa sei mesi fa, sia dispositivo medico quindi detraibile che prodotti non detraibili, nella mail mi veniva indicato che potevo scaricare la fattura dal mio account, m... Vis mer
Selskapet har svart
Ho acquistato molte volte e molto tempo fa da Semprefarmacia. Qualche giorno fa ho nuovamente ordinato degli articoli ancora con una procedura fuori standard. Nonostante ciò il tutto si è svolto celer... Vis mer
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Vorrei complimentarmi per l'ottimo servizio clienti di semprefarmacia , presenti ,gentili e disponibili. Dopo una mia critica ad un disservizio causato dall'app installata hanno provveduto a contattar... Vis mer
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Semprefarmacia.it è un e-commerce specializzato nella vendita online di prodotti per la salute, il benessere e la bellezza. Da anni ci impegniamo a offrire un servizio efficiente, sicuro e attento alle esigenze dei nostri clienti, con una selezione accurata di cosmetici, integratori, farmaci da banco e dispositivi medici delle migliori marche. Mettiamo al centro le persone, offrendo consulenza qualificata da parte di farmacisti esperti, spedizioni rapide e un’assistenza clienti sempre disponibile. Crediamo nella trasparenza, nella qualità e nell’innovazione, per rendere ogni esperienza d’acquisto semplice e affidabile. Scegliere Semprefarmacia.it significa affidarsi a un partner di fiducia per il proprio benessere quotidiano.
Kontaktopplysninger
Via Roma, 360, 84092, Bellizzi, Italia
- 0828 1776574
- info@semprefarmacia.it
- www.semprefarmacia.it
4,4
Enestående
742 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Serietà 0
Ho ordinato degli integratori che erano appena diventati disponibili ma il giorno successivo mi hanno cancellato l’ordine con la motivazione “il prodotto che hai acquistato non è più disponibile”. Pensando che avessero un pessimo software per la gestione del magazzino stavo lasciando correre, ma dopo poche ore il prodotto è ritornato disponibile ad un prezzo superiore. Allora ho scritto al servizio clienti e ho ricevuto questa risposta:” Gentile cliente,
ci dispiace per il disguido e comprendiamo il tuo disappunto.
Desideriamo tuttavia precisare che, come indicato nei nostri Termini e Condizioni di vendita, qualora un prodotto non risulti disponibile al momento della gestione dell’ordine, ci riserviamo la possibilità di procedere con l’annullamento dello stesso.
La disponibilità di un prodotto può successivamente variare in base alle forniture e agli aggiornamenti di magazzino; pertanto, il fatto che il prodotto risulti nuovamente disponibile in un momento successivo non significa necessariamente che fosse disponibile al momento della lavorazione del suo ordine.
L’annullamento è stato quindi effettuato in conformità alle condizioni di vendita accettate al momento dell’acquisto e non è stato dettato da una volontà di arrecare alcun disagio.
Restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti e ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente.
Cordiali saluti”
Riassumendo la risposta: possiamo fare quello che ... ci pare !
Complimenti per la serietà e addio !
9. september 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Gentile Maurizio,
Comprendiamo perfettamente l'amarezza per l'annullamento dell'ordine dell'integratore Erbex Glucomannano e ci teniamo a chiarire la dinamica con la massima trasparenza.
Purtroppo si è verificata una rottura di stock sulla referenza in questione e di conseguenza il nostro operatore Domenico l'ha contattata nel più breve tempo possibile e neanche un giorno dopo la ricezione dell'ordine per spiegare l'accaduto e comunicare l'avvenuto rimborso.
Il riassortimento da parte dei nostri distributori avviene spesso in poche ore, ma i nuovi lotti di fornitura possono subire variazioni di costo all'origine indipendenti dalla nostra volontà. L'aggiornamento automatico del prezzo riflette semplicemente le nuove condizioni d'acquisto del nuovo lotto e non una manovra speculativa sul singolo cliente.
Ci scusiamo sinceramente se la risposta automatizzata del nostro Termini & Condizioni le è sembrata rigida: il nostro obiettivo non è mai fare 'ciò che ci pare', ma operare nel pieno rispetto delle normative del commercio elettronico e delle direttive ministeriali.
Le ricordiamo che su semprefarmacia.it – farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute – il cliente è sempre tutelato. Restiamo a sua disposizione per fornirle un supporto dedicato o assisterla per acquisti futuri, anche tramite la nostra App ufficiale e il servizio di video-consulenza gratuita con i nostri farmacisti.
Cordiali saluti.
ho fatto due acquisti un servizio…
ho fatto due acquisti un servizio speciale ottimo. nei tempi e nei prezzi dei medicinali prezzi da onesti nata fare il confronto nelle varie farmacie online utilizzerò ancora semorefarmacia invito ad acquistare resdonquesta farmacia se volete risparmiare soldi e tempo
8. september 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Grazie di cuore Pasquale! Essere considerati una tra le farmacie online più convenienti e trasparenti nei prezzi è la nostra soddisfazione più grande. Su semprefarmacia.it lavoriamo costantemente per offrire il miglior catalogo al miglior prezzo. Ti ricordiamo che sulla nostra App ufficiale trovi anche lo scanner di codici a barre per riordinare i tuoi prodotti preferiti in un attimo!
Ottimo servizio e velocita consegna
10. september 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Grazie mille! Celerità nell'evasione degli ordini e assistenza di qualità sono i cardini di semprefarmacia.it, farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute. Alla prossima!
Ordine effettuato il 31/08 consegna…
Ordine effettuato il 31/08 consegna prevista per 03/09 ad oggi 7 settembre non è arrivato nulla il corriere non risponde sempre farmacia mando mail per chiedere spiegazioni o perlomeno sapere quando è prevista la consegna nessuno mi risponde servizio..... non conforme alle promesse di acquisto quindi state attenti
7. september 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Gentile Fabio,
Comprendiamo la sua preoccupazione per l'attesa del pacco, ma desideriamo ricostruire con la massima trasparenza e dati alla mano la gestione della sua spedizione (SA 662809184):
Evasione in anticipo dal magazzino: Il suo ordine effettuato il 31/08 prevedeva una data di spedizione stimata tra il 2 e il 3 settembre. Il nostro magazzino ha preparato ed affidato la merce a GLS già il 2 settembre (con un giorno di anticipo rispetto al termine previsto).
Transito logistico e consegna: Il collo è arrivato presso la sede di Monza di GLS nelle prime ore dell'8 settembre ed è andato regolarmente in consegna nella stessa giornata. Ci risulta che il pacco sia stato consegnato l'8 settembre alle ore 14:00, con la sua firma per ricevuta (FABIO FUMAGALLI).
Desideriamo rassicurarla sul fatto che da parte di semprefarmacia.it non vi è stato alcun ritardo nella lavorazione o nella partenza del pacco. Quando si verificano rallentamenti nella fase di transito dell'HUB del corriere, la nostra assistenza interviene per sollecitare la priorità di consegna.
Ricordiamo che su semprefarmacia.it – farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute – è sempre possibile monitorare lo stato delle spedizioni in tempo reale anche tramite la nostra App ufficiale, oltre ad accedere a servizi dedicati come la video-consulenza gratuita con i nostri farmacisti e l'invio automatico delle spese sanitarie al Sistema Tessera Sanitaria per la detrazione fiscale.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata.
ordine n # 003280523 fatto il 1…
ordine n # 003280523 fatto il 1 settembre alle 14:50. ad oggi lunedi 7 ore 13 ancora non arriva il pacco, dove avevo farmaci importanti da avere relativamente subito...senza parole. Fra l'altro sarò anche assente da casa a partire da oggi pomeriggio fino al 14.09 e dovrò passare a prendere il pacco altrove e non so dove....vi direi quasi di tenervelo il vostro pacco.
Che dire questo è il primo ed ultimo pacco che prendo con voi.
rispondo al vostro bel messaggio impacchettato, avevo già avvisato che oltre la data dell'invio del pacco non ci sarei stato (per problemi familiari) ma avete inviato lo stesso, poi dopo il primo tentativo mi è arrivata la mail per cambiare data.
Fra l'altro voglio ricordarvi che il pacco come da vostra "super organizzazione" doveva arrivare oggi alle 16.09 fra le 9 e le 13 e me lo hanno portato solo alle 15:30 ma giustamente è tutto lecito per voi visto che nn sapete la gente lavora ed io mi sono tenuto APPOSTA la mattina libera....
continuo a pensare che non si deve piu COMPRARE DA VOI!
7. september 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Gentile Luigi,
Comprendiamo la sua impazienza per l'attesa del pacco, ma desideriamo far chiarezza con trasparenza ricostruendo le tempistiche effettive del suo ordine (#003280523):
Evasione in anticipo dal magazzino: L'ordine effettuato il 01/09 aveva una data di spedizione stimata tra il 2 e il 3 settembre. Il nostro magazzino ha gestito la pratica in tempi record, affidando la merce a GLS già il 2 settembre (con un giorno di anticipo rispetto alle stime).
Tentativo di consegna e assenza: Il pacco è arrivato presso la sede GLS di Bologna il 7 settembre. Il 9 settembre il corriere ha effettuato il primo tentativo di consegna, riscontrando tuttavia l'assenza del destinatario.
Consegna programmata e completata: Come da lei indicato nella recensione, in cui segnalava l'assenza da casa fino al 14/09, la consegna è stata regolarmente riprogrammata ed eseguita con successo oggi, 16 settembre alle ore 15:02, con la sua firma per ricevuta (LUIGI RUSSO).
Desideriamo rassicurarla sul fatto che non vi è stato alcun ritardo nell'allestimento dell'ordine o nella presa in carico, ma c'è stato un rallentamento di gestione da parte del corriere e per giunta la consegna è stata adeguata alla sua disponibilità per il ritiro.
Su semprefarmacia.it – farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute – ci impegniamo ogni giorno per garantire spedizioni rapide, trasparenza e servizi a tutela del cliente, tra cui la video-consulenza gratuita con i nostri farmacisti e il tracciamento integrato anche tramite la nostra App ufficiale.
Restiamo a sua disposizione e le auguriamo una buona giornata.
Affidabile molto tempo mi servo da loro e…
Da molto tempo mi servo da loro e tranne rarissime volte non ho mai avuto problemi. Ultimamente poi sono anche celeri nella spedizione.
1. september 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Grazie di cuore Leide! Sapere che da anni continui a scegliere semprefarmacia.it per i tuoi acquisti di salute e benessere ci riempie di orgoglio. Ti ricordiamo che da oggi puoi usufruire anche della video-consulenza gratuita con i nostri farmacisti e dell'invio automatico delle spese al Sistema Tessera Sanitaria. A presto!
sempre peggio....
da circa 10 anni cliente.. sempre peggio ...all inizio tutto ok.. oggi non ho ancora ricevuto l 'ordine che ho effettuato la scorsa settimana.. il corriere doveva arrivare il giorno 3 c.m. ma ritardi la merce e' sempre in transito..il problema è che si deteriori nei furgoni a temperature elevate..
5. september 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Gentile Maila,
La ringraziamo per la fedeltà dimostrata in questi 10 anni di acquisti con noi e ci rammarichiamo sinceramente per lo stress causato dal rallentamento del corriere. Desideriamo ricostruire con chiarezza la gestione della sua spedizione:
Evasione tempestiva: L'ordine è stato gestito e affidato al corriere espresso GLS il 2 settembre, rispettando appieno le tempistiche di partenza previste dal nostro magazzino.
Transito e Consegna: Il collo è arrivato presso la sede di Livorno il 5 settembre ed è andato in consegna il primo giorno lavorativo utile. La spedizione è stata consegnata il 7 settembre alle ore 18:22, con la sua firma per ricevuta (SERAFINI MAILA).
Garanzia e protezione dalla temperatura: Comprendiamo le sue preoccupazioni per il caldo estivo, ma desideriamo rassicurarla: semprefarmacia.it offre la possibilità di aggiungere una busta termica direttamente in fase d'acquisto.
Qualora dovesse riscontrare qualsiasi anomalia sui prodotti ricevuti, il nostro servizio clienti è sempre pronto a intervenire per la verifica e l'eventuale sostituzione immediata.
Ricordiamo che su semprefarmacia.it – farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute – è possibile tracciare in tempo reale le spedizioni anche tramite la nostra App ufficiale, oltre a usufruire di servizi gratuiti come la video-consulenza con i nostri farmacisti e l'invio automatico delle spese al Sistema Tessera Sanitaria.
Un cordiale saluto e grazie ancora per essere una nostra cliente da un decennio.
Veloci, precisi e puntuali
Veloci, precisi e puntuali. Servizio clienti risponde sempre in tempi brevi. Lo consiglio.
1. september 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Grazie di cuore! La velocità di spedizione, la precisione degli imballi e la rapidità di risposta dell'assistenza clienti sono le priorità di semprefarmacia.it. Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti, anche tramite la nostra App ufficiale!
Veloce e conveniente
22. august 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Grazie mille Davide! Convenienza, velocità e prodotti 100% originali sono la garanzia di semprefarmacia.it, farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute. A presto!
Ottimo acquisto
Prezzi convenienti, spedizione rapida. Servizio clienti molto efficiente.
24. august 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Grazie di cuore Franco! Felici che tu abbia apprezzato i prezzi competitivi, la spedizione rapida e l'efficienza del nostro supporto. Su semprefarmacia.it puoi accedere in ogni momento anche a servizi utili come la video-consulenza gratuita con i nostri farmacisti. Buona giornata!
Fantastica assistenza
Fantastica assistenza, mancavano alcune bustine del farmaco ordinato, in meno di 48 ore si sono adoperati per emettere rimborso, assistenza Top! Valentina e Silvia gentilissime e professionali.
26. august 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Gentile Massimo, grazie per il bellissimo riscontro! Trasmetteremo i tuoi complimenti a Valentina e Silvia. Risolvere ogni imprevisto e procedere a eventuali rimborsi in meno di 48 ore è lo standard che perseguiamo su semprefarmacia.it. A presto!
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Spedizione rapidissima.
23. august 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Grazie mille Vincenzo! Spedizioni rapidissime e catalogo sempre aggiornato sono l'impegno quotidiano di semprefarmacia.it. Ti aspettiamo per il tuo prossimo ordine!
Tutto perfetto
Tutto perfetto. La consegna rapidissima e anche se avevo sbagliato il Cap della mia città il servizio cliente ha provveduto a fare la correzione.
Super consigliato.
Certamente mi servirò ancora da voi!
26. august 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Gentile Monica, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Il nostro servizio clienti lavora costantemente per correggere al volo imprevisti sull'indirizzo di consegna o sul CAP prima dell'affido al corriere. Ricorda che su semprefarmacia.it trovi anche il servizio di trasmissione automatica delle spese sanitarie al Sistema Tessera Sanitaria per le tue detrazioni. A presto!
Semplicità nel contattare il servizio…
Semplicità nel contattare il servizio di supporto, risposta ricevuta in tempi molto veloci
23. august 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Grazie di cuore Roberta! Offrire un supporto Clienti facile da contattare e rapido nella risposta è al centro della filosofia di semprefarmacia.it. Buona giornata!
Disponibilissimi e gentili ❤️❤️❤️
26. august 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Grazie infinite Carmen! La gentilezza e la disponibilità sono il nostro marchio di fabbrica su semprefarmacia.it. Un caro saluto da tutto lo staff!
Eccellente servizio clienti
Vorrei complimentarmi per l'ottimo servizio clienti di semprefarmacia , presenti ,gentili e disponibili. Dopo una mia critica ad un disservizio causato dall'app installata hanno provveduto a contattarmi per risolvere i miei problemi. Veramente apprezzabile!!! Aspettando che venga migliorata l'app continuerò a fare i miei frequenti ordini sul sito web.
24. august 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Gentile Rosa, grazie di cuore per la fiducia e per il prezioso feedback! Il confronto diretto con i clienti ci permette di ottimizzare costantemente la nostra App ufficiale. Siamo felici che l'assistenza telefonica sia stata risolutiva e che continui a scegliere semprefarmacia.it – farmacia online autorizzata dal Ministero della Salute. A presto!
Sono diversi anni che faccio acquisti…
Sono diversi anni che faccio acquisti dal sito di semprefarmacia mi sono sempre trovata bene , servizio efficiente e rapido , li ho contattati via mail e mi hanno sempre assistita in maniera cortese e veloce.
Non ho dato 5 stelle solo xchè si può sempre migliorare ma li consiglio vivamente.
24. august 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Gentile Rita, grazie per la tua fedeltà pluriennale e per le 4 stelle! Lavoriamo ogni giorno su semprefarmacia.it per raggiungere l'eccellenza. Ti ricordiamo che per consigli personalizzati sulla salute o sulla dermocosmesi è sempre attivo il nostro servizio di video-consulenza gratuita con i farmacisti. A presto!
Perfetto
persone serie e collaborative,molto disponibili
20. august 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Grazie mille Valter! Serietà, collaborazione e massima disponibilità sono le garanzie che trovi sempre su semprefarmacia.it. Buona giornata!
Prezzi convenienti…
Prezzi convenienti consegna veloce ottima assistenza clienti
19. august 2026
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Svar fra Semprefarmacia
Grazie mille Santiago! Prezzi convenienti, spedizioni veloci e assistenza clienti qualificata sono la priorità di semprefarmacia.it. Ti aspettiamo presto online!
Ho omprato un prodotto per il…
Ho comprato un prodotto per il viso,purtroppo ho sbagliato acquisto, ho contattato il centro assistenza in poco tempo abbiamo risolto il mio sbaglio!!sicuramente farò un nuovo ordine ...
21. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Semprefarmacia
Grazie per la splendida recensione! Sbagliare un prodotto può capitare, ma l'assistenza di semprefarmacia.it è sempre pronta a guidarti nel cambio o nel reso in pochi passaggi. Ti aspettiamo per il tuo prossimo acquisto!
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