Veldig rask levering. Gode produkter. Dessverre ble det retur behge ganger på kjolene jeg bestilte, da først gangen var det alt for små i str ( str 40) . Gang nummer 2 var begge kjoler alt for stor... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Veldig bra service! Bestilte en dressbukse de var tomme for i butikk og den kom kun etter noen få dager:) Bare innpakkingen var jo en opplevelse i seg selv... Først eske, så var buksen pakket inn i pl... Vis mer
Kjøpte en genser på tilbud, ble sendt og levert mye raskere enn forventet ettersom at det sendes fra utlandet. Det tok under en uke(inkludert helg som ikke er virkedager). God kvalitet på genser, og i... Vis mer
Rask levering. Veldig fornøyd med klærene jeg kjøpte. Var litt bekymret for at kjolen jeg bestilte skulle være gjennomsiktig, men det var den ikke. Så klærene lever opp til faktiske bilder på nettsi... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Selected Online Shop
Skrevet av virksomheten
SELECTED is a unisex brand Nordic by heart. We create fashion rooted in the leading trends, while positioning ourselves as a strong, authentic brand with a minimalistic expression and a clear focus on quality. We provide the fashion-conscious individuals of today – different as they may be – with contemporary styles infused with edge for an international touch.
If you would like to get in touch with our customer service, please go to:
Kontaktopplysninger
Fredskovvej, 7330, Brande, Danmark
- www.selected.com
4,4
Enestående
7k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Super dårlig betjening
Super god betjening, men der blev nævnt, at jeg godt kunne returnere min ordre i butikken. Da jeg så kommer dagen, så kan jeg ikke. Det er butikken i Århus C. Det er virkelig dårlig betjening.
29. mars 2026
Svar fra Selected Online Shop
Hej,
Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår godt, hvor frustrerende det må have været at få oplyst, at du kunne returnere i butik – og så opleve, at det ikke var muligt alligevel. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Nettordrer og butikskøb håndteres desværre i separate systemer, hvilket betyder, at returnering skal ske via den kanal, hvor købet er foretaget. Vi beklager, hvis dette ikke blev korrekt kommunikeret til dig i første omgang, og den ulejlighed det har medført.
Din feedback er meget vigtig for os, og vi tager den med videre for at sikre en bedre og mere ensartet information fremadrettet.
Tak igen for din ærlige tilbagemelding.
Best regards,
BESTSELLER Online Shops
Customer Operations
Jeg bestilte en jakke som dessverre ble…
Jeg bestilte en jakke som dessverre ble for stor. Problemet startet da jeg skulle returnere. Først viste det seg at det var registrert to jakker i retur-systemet. Jeg tok kontakt, men de misforsto problemet og oppfattet at jeg ville endre bestillingen etter den var sendt. Jeg sendte fire mailer for å forsøke å forklare problemet, uten at de oppfattet det.
Til slutt bestemte jeg meg for å returnere selv om det sto to jakker, og jeg bare hadde en. Men da oppsto et nytt problem hvor jeg fikk beskjed om at noe gikk galt,
Nå har jeg en jakke jeg ikke kan bruke, men får ikke løst dette med kundeservice.
Har en mistanke om at det er kunstig intelligens som svarer.
12. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selected Online Shop
Hei,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse med oss.
Vi forstår at situasjonen rundt returen har vært både forvirrende og frustrerende. Som vårt kundeserviceteam tidligere har informert om, trenger du kun å registrere én av varene for retur. Den ekstra jakken som vises i returportalen skyldes dessverre en systemfeil. Det vil ikke bli registrert noen ekstra kostnader, og du vil naturligvis ikke bli belastet for en vare du ikke har mottatt. Vi har videreformidlet saken til relevant avdeling for å få undersøkt hva som har skjedd. Du kan derfor trygt registrere én vare og sende den i retur. Vi beklager på det sterkeste de ulempene dette har medført for deg.
Dersom det skulle oppstå ytterligere utfordringer, vil vårt kundeserviceteam følge opp saken din direkte for å sikre at dette blir løst på en god måte.
Takk igjen for at du gjorde oss oppmerksomme på dette. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din og håper vi får muligheten til å rette opp inntrykket.
Vi ønsker deg alt godt og står til din disposisjon via vårt hjelpesenter under «Kontakt» på vår nettside.
Med vennlig hilsen,
BESTSELLER nettbutikker
Kundeservice
Rask levering og enkel retur av varer…
Rask levering og enkel retur av varer som ikke passet.
22. januar 2026
Fikk ikke varen jeg hadde bestilt
22. januar 2026
Svar fra Selected Online Shop
Vi beklager virkelig at du ikke mottok varen du hadde bestilt.
Ta gjerne kontakt med oss dersom du trenger hjelp med saken. Oppgi ordrenummeret ditt, så ser vi nærmere på hva som har skjedd og finner en løsning så raskt som mulig.
Customer Operations
Bestseller Online stores.
Alltid fornøyd med klær og service!⭐️⭐️⭐️
16. januar 2026
Tok 13 dager før pakken kom etter jeg…
Tok 13 dager før pakken kom etter jeg hadde bestilt den.
16. januar 2026
Svar fra Selected Online Shop
Hei
Takk for tilbakemeldingen din og for at du tok deg tid til å skrive til oss.
Vi forstår godt at det er frustrerende når leveringen tar lengre tid enn forventet, og at 13 dager oppleves som lang ventetid.
Det beklager vi oppriktig, og vi er lei for eventuelle ulemper forsinkelsen har medført for deg.
Vi har nå tatt kontakt med deg direkte via e-post, slik at vi kan se nærmere på leveringen og hjelpe deg videre dersom det er behov for det.
Takk igjen for at du delte opplevelsen din, og vi ønsker deg alt godt videre.
Med vennlig hilsen,
BESTSELLER online shops
Customer Operations
Lang levering
Bestilte 2 varer, fikk så 4 ordrebekreftelser, 2 pakker, og PostNord som bruker 14 dager på å levere den ene.
8. desember 2025
Svar fra Selected Online Shop
Hei,
Tusen takk for at du delte tilbakemeldingen din med oss.
Vi beklager at leveringen ble unødvendig forvirrende, spesielt med flere ordrebekreftelser og separate pakker. For sendinger til Norge er vår vanlige leveringstid 5 til 7 virkedager, og vi forstår godt at det er frustrerende når en av pakkene tar betydelig lenger tid enn dette.
Takk igjen for at du tok deg tid til å gi oss beskjed. Dersom du har spørsmål om bestillingen din, kan du kontakte oss via “Kundeservice” nederst på nettsiden eller sende en e-post til customerservice@bestseller.com
Vennlig hilsen
BESTSELLER nettbutikker
Kundeservice
Veldig fornøyd 👍
22. november 2025
Svar fra Selected Online Shop
God dag,
Takk for meldingen din.
Vi ønsker å presisere at vårt kundeserviceteam tidligere har forklart, ved flere anledninger, de tilgjengelige alternativene for å løse denne saken. Per nå har vi ikke mottatt de skadede varene tilbake.
Når varene blir returnert, vil vi kunne gå videre med de nødvendige stegene for å løse situasjonen. Du vil også motta en oppdatering på e-post så snart vi har mer informasjon.
Vi setter pris på din forståelse og samarbeid i denne saken.
Med vennlig hilsen,
OBS! Man må betale også for returfrakt
Måtte returnere 2 t-skjorter da de var for små. Str L, som jeg vanligvis bruker, var mindre enn andre merker. Greit nok, men når det viser seg at de trekker 89 kr for returfrakt er det ikke greit. Hvilke fordeler er det igjen kontra det å kjøpe i butikk? Jeg må pakke varene og reise til innleverings sted.
Kommer ikke til å bestille igjen fra denne bedriften.
24. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selected Online Shop
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse. Det du beskriver høres ut som at beløpet du ser består både av fraktkostnaden for utsendelsen og returfrakten. Fraktkostnaden for utsendelsen skal refunderes dersom hele bestillingen returneres.
For at vi skal kunne sjekke dette nærmere og se om det finnes andre forhold i din ordre, ber vi deg vennligst ta kontakt med oss via kontaktskjemaet. Da kan vi hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen
Customer Operations
Bestseller online store
Super fin genser
Super fin genser! Jeg er en liten person som vanligvis ville brukt xxs, men xs passet perfekt! Veldig rask levering og god kvalitet! Elsker den nye genseren min.
7. september 2025
Fikk det jeg bestilte fint pakket inn
Fikk det jeg bestilte fint pakket inn. Ikke noe å klage på
3. desember 2024
Rask levering, god kvalitet.
Kjøpte en genser på tilbud, ble sendt og levert mye raskere enn forventet ettersom at det sendes fra utlandet. Det tok under en uke(inkludert helg som ikke er virkedager). God kvalitet på genser, og ingen skjulte kostnader.
3. juli 2025
Mottok feil vare
Mottok feil vare. Bestilte skjorte, fikk en t-skjorte. De ville ikke kreditere varen så jeg endte opp med å betale 400kr ekstra. Ble avskrevet med 20% rabatt på mitt neste kjøp.
1. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Selected Online Shop
Hei Adrian,
Takk for din tilbakemelding på trustpilot. Vi setter pris på å høre fra deg.
Jeg beklager å høre at du har mottatt feil vare, og at du måtte betale ekstra.
Vi ser at du har vært i kontakt med vår kundeservice, og beklager hvis hjelpen du fikk ikke var tilstrekkelig. Siden du mottok en annen vare enn den du bestilte, ba vi deg om å returnere den, da kundeservice dessverre ikke har mulighet til å kreditere varer som ikke samsvarer med din ordrebekreftelse. Vi beklager for misforståelsen.
Du har fortsatt mulighet til å returnere t-skjorten for full refusjon hvis du ønsker det, du trenger kun å følge returveiledningen som ble sendt på mail.
Skulle du ha noen flere spørsmål er du velkommen til å ta kontakt med oss igjen, og vi vil hjelpe deg så fort vi kan.
Vi setter pris på at du tar deg tid til å dele din opplevelse, da dette hjelper oss med å forbedre våre tjenester, og vi beklager igjen for ulempene dette kan ha medført.
Med vennlig hilsen,
BESTSELLER nettbutikker
Kundeoperasjoner
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.