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Mio figlio è partito con 2 settimane di ritardo dopo l'inizio del semestre scolastico in America nonostante le rassicurazioni che tutti i ragazzi sarebbero partiti entro il 5 di gennaio. Abbiamo richiesto il rimborso parziale dei giorni non fruiti ma c'è stata la totale assenza di collaborazione e nessuna voglia di sostenerci. I responsabili non si sono mai esposti in prima persona lasciando i collaboratori in balia del problema. Pessimo post vendita.

Sono la mamma di una ragazza che ha fatto la sua esperienza all'estero con questa agenzia, che si reputa da sola, eccellente, è al quanto pessima, sono cordiali e gentili fino a quando non gli si paga tutta la retta, quando presentano il programma, è tutto perfetto ma dopo si rivela una delusione sconcertante. Mia figlia è stata affidata ad una famiglia che non si occupava di nulla, per mangiare era costretta a fare la spesa tutti i giorni, cenava quasi tutti le sere da sola perché la signora era impegnata in meeting, a livello sanitario non garantiscono, sono lavativi, noi siamo andati a trovare Mia figlia dieci giorni prima della fine del percorso, l'agenzia non ha accettato che andassimo, hanno fatto rientrare mia figlia in anticipo, dicendoci che non eravamo stati autorizzati, quando la tutor inglese ci aveva autorizzati e dopo si è rimangiare tutto. Se vi posso dare un consiglio, non fatevi abdollare da queste persone, non fidatevi come abbiamo fatto noi

ho iscritto mio figlio ad un loro programma di sei mesi in college in irlanda. organizzazione molto approssimativa, infatti già il primo giorno, appena arrivato, ci sono stati disguidi con la famiglia che doveva ospitarlo. poi, la sistemazione. una casa sperduta nel nulla, per andare a scuola, un’ora abbondante di viaggio. ho avuto l’impressione netta che cercassero di andare parecchio sul risparmio su tutto, facendo guadagno e basta. poi, la chicca, tornato in italia, la coordinatrice irlandese non risponde più ai messaggi. e nemmeno quella italiana. abbiamo bisogno del programma che ha seguito a scuola in irlanda, ma se ne stanno altamente lavando le mani. tornassi indietro, non li sceglierei.

aggiornamento. basta vedere la data di risposta per capire quanto sono efficienti. comunque, mariani roberto, partenza in data 26 agosto 2022, con destinazione irlanda. la prima host, non pervenuta. cambiata a sei giorni prima della partenza, in irlanda 24 ore per riuscire ad andare nella destinazione finale, mamma host che prepara solo tramezzini, scuola a un’ora e passa di distanza, all’arrivo nemmeno si presenta la famiglia perchè non era stata avvisata dell’orario (alle due di notte), coordinatrice irlandese irreperibile e quella italiana idem. viaggio in un solo pullman tutti stipati con valige e borsoni ( ho le foto). continuo o finalmente ci porgete un minimo di scuse? vi ho affidato mio figlio di 15 anni e siete stati assolutamente vergognosi. 13 mila e passa euro per sei mesi non li valete. spero che qualcuno legga questa recensione e ci ripensi.
e ho tutto documentato.