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Très réactif, on m'a répondu tout de suite. Mon interlocutrice, compétente et aimable a répondu à toutes mes questions et a également pris l'initiative de me faire un récapitulatif de toutes les p... Vis mer

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La réponse à mon devis a été rapide, mais incomplète à mon avis. J'ai donc appelé SANTECLAIR pour avoir une explication. La personne qui m'a répondu a été à l'écoute, a reconnu qu'il manquait une lign... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

J'ai été très bien accueilli, comme toujours. Habitué de GrandOptical La Défense, j'apprécie à chaque visite le professionnalisme, l'écoute et la qualité des conseils de l'équipe. Je repars systémat... Vis mer

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Équipement d'appareils audio chez Audition Santé Sceaux 92330.Accueil5*, la praticienne est très à l'écoute de son patient ,claire dans les explications ,efficace***** lors du réglage des appareils .C... Vis mer

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Om SANTECLAIR

Skrevet av virksomheten

Santéclair, prestataire de services accompagnant les complémentaires santé dans l'amélioration de la prise en charge de leurs adhérents.

À la croisée des chemins entre les patients, les professionnels de santé et les organismes complémentaires d’assurance maladie, Santéclair est une véritable plateforme d’orientation en santé. Depuis 2003, Santéclair innove pour créer un écosystème de services garantissant à tous ses bénéficiaires un juste accès aux soins : 55 mutuelles et assurances clientes, 10 millions de bénéficiaires, 7 600 professionnels de la santé partenaires, 97 % des utilisateurs de nos services les recommandent.


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Magasin accueillant

Magasin lumineux, très bon accueil, on prend le temps pour le choix des montures, pour les mesures, pour l'administratif. Tout le monde est calme et professionnel.

16. februar 2026
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Correct

La personne qui m'a reçu était compétente mais un peu trop bavard, a raconté les histoires d'autres clients....
Sinon manque un peu de choix quand même, mais reste satisfaite au niveau prix

4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

RDV rapide et lunettes dans les 10 jours !

La prise de rendez-vous est facile et le délai rapide. Sur place, j'ai bénéficié des conseils avisés de l'optitienne et la commande a été immédiate. La livraison est intervenue 10 jours après toujours avec le même accueil sympathique et les conseils qui vont bien.

3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dommage que l'on peut pas mettre zéro étoile

Fin 2025 j'envoie un courrier pour remboursement. Quelques semaines sans nouvelles , j'appelle , la conseillère m'informe que mon quota de remboursement est dépassé . Je suis étonné aucun courrier ,mail me prévenant de ce fait .
Réponse de la conseillère : vous Auriez Dû recevoir un courrier .Le 24 janvier nouveau refus de remboursement. La conseillère ( Jennifer très aimable) m'informe que mon quota remboursement repart le 1/02/26. Je lui signale une nouvelle fois je n'ai reçu aucun courrier m'en informant.
Elle me dit que les observations des clients sont remontés.
Par deux fois il y a un manque de communication et on peut voir que les superviseurs en n'ont rien à faire.
Les deux fois j'aurais dû recevoir un courrier, que j'attends encore.
Des formations sur la communication ne vous ferai pas de mal.

27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra SANTECLAIR

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