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Fiat-forhandler
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Sono entrata in concessionaria di via Magliana e ho avuto la fortuna di incontrare il sig. Federico Balducci che con gentilezza e professionalità mi ha seguito passo passo chiarendomi ogni dubbio. V... Vis mer

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A dire la verità mi aspettavo altro. Venditore senza alcuna voglia di dar supporto e vendere. Nessuna informazione sui modelli in visione, dovevo praticamente incalzarlo io per avere qualche informazi... Vis mer

Selskapet har svart

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Ampia scelta e prezzi competitivi. Chiarezza nell’esplicazione delle caratteristiche dell’auto e delle modalità di pagamento. Federico Priori ci ha aiutati a decidere, con professionalità impeccabil... Vis mer

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Venendo da una brutta esperienza di sole due settimane precedenti in un altro punto vendita di romana auto ma con un'altro venditore il SG. Federico Priori è stato in grado di rimediare alla brutta es... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Fiat-forhandler
  2. Bilforhandler
  3. Citroën-forhandler
  4. Jeep-forhandler
  5. Peugeot-forhandler
  6. Bruktbilforhandler

Skrevet av virksomheten

Romana Auto, concessionario auto a Roma, ha il più grande stock di auto nuove, auto usate garantite e Km Zero. Specializzato nella vendita di auto Fiat, Jeep, Alfa Romeo e Lancia, offre ogni mese molte occasioni anche su vetture di altri brand come Nissan, Ford, Peugeot, Renault, Citroen e Toyota. Dal 1962 si prende cura delle esigenze degli automobilisti con le sue sedi di vendita a Piazza della Radio nella capitale, in via Quarto Negroni 13 ai Castelli Romani, attiva dal 2021. e a Viterbo in via dell'Industria 46. Scopri le migliori offerte a Roma da Romana Auto! Visita il nostro sito e non esitare a contattarci!

Kontaktopplysninger

4,1

Bra

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1k anmeldelser

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Pessima esperienza

A dire la verità mi aspettavo altro. Venditore senza alcuna voglia di dar supporto e vendere. Nessuna informazione sui modelli in visione, dovevo praticamente incalzarlo io per avere qualche informazione. Per carità.

4. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Romana Auto

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere che la Sua esperienza presso la nostra concessionaria non sia stata all'altezza delle aspettative. L'accoglienza, la disponibilità e la consulenza durante la scelta di un'autovettura sono aspetti ai quali attribuiamo grande importanza. Per questo motivo ci rammarica che abbia avuto la percezione di aver ricevuto un'assistenza poco attenta e non sufficientemente approfondita.
Il Suo feedback sarà condiviso con il responsabile commerciale affinché possa essere oggetto di verifica e rappresenti un'occasione di miglioramento per il nostro servizio.
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a segnalarci la Sua esperienza e ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro, offrendole un servizio in linea con gli standard che ci impegniamo a garantire.
La invitiamo anche a scriverci un suo recapito telefonico sul seguente indirizzo mail: helpdesk@gruppoivaspa.com, saremo lieti di contattarla e approfondire la sua esperienza.
Staff Romana Auto

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Pessimi

Avevo recensito Romana Auto in modo molto positivo. Invece, ora riporto quanto accaduto e perché a mio avviso, non meritano nemmeno una stella di punteggio.
Ho effettuato il contratto il 23.03.2026 e mi avevano detto che la macchina era in pronta consegna. La prima data utile per il ritiro sarebbe stata il 5.05.2026, ma non è stata rispettata. Telefonando giorni dopo per capire cosa fosse successo, mi hanno sempre risposto con il motivo generico "ritardi per motivi logistici", senza mai dare una spiegazione precisa. Morale della favola, ritiro l'auto il 26.06.2026 .... E mi ritrovo nell'auto un documento di noleggio dell'auto che avevo "acquistato" che partiva in data 29.03.2026, quindi precedente al contratto già fatto!!! Romana Auto offre la possibilità di avere l'auto per due mesi gratuita ma ovviamente , non è così, perché mentre chiedono l'acconto dell'auto e comincia a partire il finanziamento, la tua auto è ancora noleggiata da altri!
Pessimi!!! Non c'è da fidarsi nemmeno se vendono caramelle!!!

26. juni 2026
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Il gioco delle tre carte

A parte tutti i giochetti delle tre carte dei venditori (bonus incondizionato, bonus finanziamento, bonus promo, tagliandi inclusi, etc ma qui le carte sono più di 10) chiedono un finanziamento a 10 anni (119 mesi) e poi arriva il taeg a 17,42. Dico 17.42. Scappate

8. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Romana Auto

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la Sua esperienza e comprendiamo il Suo disappunto. Desideriamo precisare che tutte le condizioni economiche, vengono illustrate in modo trasparente. La invitiamo a scriverci un suo recapito telefonico sul seguente indirizzo mail helpdesk@gruppoivaspa.com, saremo lieti di contattarla. Staff Romana Auto.

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Servizio clienti pessimo senza risposte

Ho acquistato presso la vostra sede di Ariccia una Peugeot 208 i primi giorni di giugno, a distanza di un mese e con finanziamento approvato subito, non so nulla della tempistica per la consegna. Il servizio clienti no da alcun aiuto perché le attese sono eterne non arrivando mai a parlare con qualcuno che mi dia informazioni. Il venditore non mi ha comunicato nulla anche se più volte sollecitato. Non mi sembra di volere l impossibile, ma credo che avere la certezza di una consegna sia un diritto di chi acquista un auto. Giudizio pessimo, confermato da una stella assegnata.

30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Romana Auto

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto segnalato e comprendiamo il Suo disappunto per la mancanza di aggiornamenti sulla consegna della vettura. Sappiamo quanto sia importante ricevere informazioni puntuali, soprattutto dopo l'approvazione del finanziamento, e ci rammarica che la Sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
La invitiamo a lasciare un suo recapito telefonico al seguente indirizzo mail: helpdesk@gruppoivaspa.com.
Staff Romana Auto

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Esperienza negativa

Dopo la prima esperienza, inizialmente non proprio positiva della Captur, acquistata da Roma/Jazzoni su via Appia, riusciti a terminarla positivamente a seguito di accordi sopraggiunti, a fine 2025 acquisto una Fiat Tipo, durante la consegna dell'auto, mi rendo conto che era mancante, nella parte posteriore lato guida, il parasassi interno, lo rappresento immediatamente al venditore Mattia, mi stavano consegnando il mezzo senza avvisarmi della mancanza del pezzo, lo stesso mi dice di rivolgermi in officina, ebbene io sono ancora in attesa di quell'articolo, chiaramente ho provveduto a sistemarlo a mie spese, a causa del rumore persistente, impossibile guidare in quelle condizioni. Faccio anche presente di aver riportato del mancato funzionamento del dispositivo sonoro (clacson) e la parte basica del cambio completamente rotta, nessuna risposta ricevuta.
Qualche giorno fa, il vetro sportello lato guida dell'auto smette di funzionare. Spesa totale 300€. Assurdo.

30. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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