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Ich habe bei Rock Shop einen Elektron Tonverk gekauft, der schnell ankam. Nachdem ich ein vermeintliches Problem gemeldet habe, daß sich im Nachhinein um ein Fehler von mir handelte, wurde ich trotzde... Vis mer

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Gestern stand ich mit einer Rückgabe sehr kurz vor Ladenschluss vor verschlossener Tür in Karlsruhe und war sehr frustriert, da trotz mehrerer Kontakte zu Personal in keiner Weise auf mein Anliegen ei... Vis mer

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Nach knapp 1,5 Jahren ging der dort gekaufte Magma Rucksack im Wert von 190 Euro kaputt, nachdem der Reisverschluss nachgab. Bis auf den Hinweis, dass aufgrund der Gewährleistung nur 1 Jahr und nic... Vis mer

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Unsere Aufgabe war es, die Beschallung für mehrere Räumlichkeiten zu realisieren. In den Räumen waren jeweils über Kabelverbindungen Wandboxen installiert. Herr Müller, Abteilungsleiter von Rockshop h... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Musikkinstrumentforretning
  2. Nettsidedesigner

Skrevet av virksomheten

Euer Musikinstrumente-Onlineshop, bietet alles rund um die Musik: Instrumente für Profi- und Hobbymusiker, angefangen bei Gitarren & Bässen, Drums & Percussion, Keyboards & Pianos, sowie Blasinstrumente bis hin zu professionellem DJ & Recording-Equipment und professioneller Veranstaltungstechnik. Zubehör wie Kopfhörer, Mikrofone, Kabel und Stecker runden das umfangreiche Sortiment beim Rock Shop ab. Unser Musik-Shop verfügt über Produkte so gut wie aller namhaften Hersteller. Am Rock Shop-Firmenstandort in Karlsruhe finden Musikbegeisterte alles, was das Herz begehrt. Unsere Mitarbeiter sind meist selbst in der Musikszene verankert, was die Voraussetzung für erstklassige Beratung und Service ist. Zur Dienstleistung rund um die Musik gehört auch die Reparatur von Musikinstrumenten und Ton- & Lichtanlagen. Darüber hinaus bieten wir mit unserem Partyverleih die Möglichkeit Anlagen, Lautsprecher, Verstärker, Lichttechnik und vieles mehr zu mieten – egal, ob es sich dabei um private Kleinveranstaltungen oder große Events handelt.


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

38 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

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Har ikke svart på negative anmeldelser

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3,9

Alle anmeldelser

(38)

7 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Ich bin absolut zufrieden

Ich bin absolut zufrieden , hatte erst bei Thomann bestellt, leider auch nach vier Wochen keine Lieferung ich wurde immer auf nächste Woche vertröstet (passiert in letzter Zeit ziemlich oft )
Bei Rockshop war das Teil innerhalb von drei Tagen da .
Toll .!!

5. mai 2023
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sagenhaft guter Webshop für Instrumente und Zubehör jeglicher Art

Prompte zudem vollständige und mängelfreie Lieferung, unkomplizierte Kaufabwicklung sowie Transaktion, top Preis-Leistungs-Verhältnis, sehr gute Korrespondenz, kundennaher und kompetenter Service. Geliefert wurde ein hochwertiges Schlagzeug von Pearl mit professioneller Ausstattung und weiterem Zubehör. Ich habe zum ersten Mal bei diesem Händler bestellt und bin überaus zufrieden. Ich kann den Verkäufer daher nur vorbehaltlos weiterempfehlen. Von mir gibt es 5 von 5 Sternen. Vielen Dank und bis zum nächsten Einkauf!

7. august 2022
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Enttäuschender Kundendienst bei Rockshop

Man fährt nach einem Telefonat extra hin damit ein Gerät geprüft wird und dann wird sich nicht an Absprachen gehalten.
Techniker ist nicht vor Ort, weiß nicht wann er kommt. Grundsätzlich eine Kostenpauschale fällig.
Als langjähriger Kunde ( 25 Jahre) sieht mich Rockshop nie wieder. Dann eben übers Internet bei einem anderen Händler wie Thomann usw.

27. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles super, wie immer

Habe beim Rockshop bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Super netter und kompetenter Service und eine tolle Auswahl an Musikinstrumenten und Technik.
Meine Nummer 1 wenn es um Musikerbedarf geht.

21. januar 2022
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Alles in allem eher schlechter…

Alles in allem eher schlechter Gesamteindruck. Preis gefühlt jeden Tag anders ( bestellter Artikel war 2 Tage nach der Bestellung deutlich günstiger ) auf meine Mail ob ich auch nachträglich von dem guten Preis profitieren könne wurde leider gar nicht reagiert. Eigentlich hätte ich einfach die Annahme verweigern und neu bestellen sollen. Schade das nicht einmal eine Antwort kam.

21. november 2021
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Ebay shop sehr gut!

Also erstmal muss ich sagen : ich hatte angst als ich diese negativen kommentare gelesen habe. Habe hin und her nachgedacht ob ich jetzt von denen bestellen soll oder nicht. Ich bin auf deren shop in Ebay gestoßen und dort habe ich eher positive Bewertungen gelesen. Da habe ich es einfach getan. Shirt bestellt. In paar Tagen angekommen und super zustand! Danke ! 😊💓

9. november 2021
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Den Extraschritt...

Habe Anfang April ein ePiano bestellt, um in der Coronakrise etwas Sinnvolles zu machen. DHL baute Mist und das Ding lag geschlagene 3 Wochen in einem Hub in Bremen rum. Rockshop agierte von ihrer Seite (Beschwerde, dann Nachforschungsauftrag). Da sich noch immer nichts tat, fragte ich bei Rockshop, ob man mir das ePiano-Modell nochmals schicken könnte und ich würde dann die Annahme der ersten Sendung verweigern. In der Tat war man bereits, ohne dass ich dies vorab hätte bezahlen müssen. Einen Tag später kam endlich, nach fast einem Monat, das erste ePiano an und das zweite konnte gerade noch im Versand gestoppt werden - aber die Bereitschaft fand ich schon super!

4. mai 2020
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Super Beratung durch Herrn Frank Müller, Rockshop

Unsere Aufgabe war es, die Beschallung für mehrere Räumlichkeiten zu realisieren. In den Räumen waren jeweils über Kabelverbindungen Wandboxen installiert. Herr Müller, Abteilungsleiter von Rockshop hat uns hier sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend umfassend erläutert und beraten. In mehreren E-Mails und auch in persönlichen Gesprächen wurden wir jeweils umfassend informiert. Alles war gar nicht so einfach. Im Ergebnis hat jetzt die gesamte Konfiguration wirklich zu unserer vollsten Zufriedenheit funktioniert. Nochmals vielen herzlichen Dank an Herrn Frank Müller. Viele Grüße nach KA Hermann und Michael Stickel

9. november 2017
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Tolles Portal!

Alles was das Herz des Musikers begehrt, gibt es im Rockshop. Dieser ist praktischerweise über die Adresse rockshop.de zu erreichen und verkauft Instrumente und Zubehör. Außerdem steht hinter dem Shop auch ein Anbieter für die Ausstattung von Fersehshows und ein Veranstalter von Festivals. Weiterehin kann man dort nicht nur Equipment kaufen, sondern es auch leihen. Aber der Reihe nach:


Wenn man auf der Suche nach Musikinstrumenten ist, kommt man im Internet früher oder später auf die Seite von rockhop.de. Hier findet man schlicht und ergreifend alles, was das Musikerherz begehrt. Und auch jede erdenkliche Musikrichtubg wird hier bedient: Man findet Gitarren, Schlagzeug, Bässe, Blasinstrumente, Elektrik etc. Nach meiner Bestellung war ich sehr überrascht, wie schnell doch die Lieferung erfolgte. Ich hab die Ware an einem 16. bestellt und konnte die neue Gitarre bereits am 19. in meinen Händen halten, Zudem war die Verpackung derart aufwändig, dass ich 1.) ewig brauchte, um die Gitarre auszupacken und 2.) die Ware in eine 1A Zustand hier ankam. Keine Kratzer, keine unschönen Details – so muss es sein, so ist es aber leider meist nicht. TOP VERSAND!


Ich habe vorher immer bei einem anderen Shop bestellt bzw. habe den lokalen Musikladen aufgesucht. Beide können nicht mit den Preisen von Rockshop.de mithalten und somit steht für mich fest, dass ich dort öfter bestelle.


Interessant finde ich, dass man dort auch Instrumente ausleihen kann. Das ist ideal für einmalige Events, wenn man dann doch nicht über das entsprechende Equipment verfügt. Bisher habe ich diesen Dienst noch nicht in Anspruch genommen, aber vielleicht werde ich das irgendwann einmal testen. Ich finde es jedoch sehr gut, dass diese Möglichkeit überhaupt besteht. Viele Shops bieten nur den Verkauf, hier hat man sich offensichtlich Gedanken gemacht, was der geneigte Musikfan noch so benötigt. Super gelöst!


Ein weiterer Service von Rockshop.de sind Reparaturen von Instrumenten. In diesem Fall schickt man einfach das zu reparierende Instrument ein und nach einer Rückmeldung bezüglich Schaden und Kosten bekommt man es in funktionierendem Zustand wieder zurück.


Noch etwas zum Shop selbst: Die Artikel sind übersichtlich angeordnet und in entsprechenden Kategorien sortiert. So findet man schnell und einfach die Sachen,nach denen man sucht. Man kann sich auf der Seite auch einfach nur über Musik und Festivals informieren, weil es auch einen Bereich dafür gibt.


Alles in Allem ist die Seite sehr übersichtlich, die Dienstleistungen sind sehr zahlreich die Qualität stimmt. Hier ist man als Musiker sehr gut aufgehoben, weil die Jungs vom Rockshop einfach ihr Handwerk verstehen.

19. februar 2013
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Nichts zu beanstanden.

Habe bei diesem Online Shop bisher 2 Mal bestellt und war immer sehr zufrieden. Nicht nur dass die Preise vergleichsweise sehr günstig sind, sondern auch die Lieferzeiten sind sehr beindruckend. Ich hatte meinen Artikel an einem Montag bestellt, sofort per PayPal überwiesen und am späten Dienstag Nachmittag kam sie schon an. Zwischen dem Bestellen und der Lieferung vergingen also gerade einmal 24 Stunden. Zum Service bzw. Rückerstattung oder Ähnlichem kann ich nichts sagen, da es von meiner Seite aus nichts zu beanstanden gab.

14. juli 2011
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Schlechter Servic, warte seit einem Monat auf meine Ware

Vor über einem Monat bestellt und bis zum heutigen Tag ist die Ware nicht angekommen. Auszug aus den AGBs des RockshopsAGBs: Rockshop) ......"Bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware werden wir den Kunden unverzüglich per E-Mail
oder auf andere Weise benachrichtigen." (vgl. 2.1 Rockshop AGBs)
Ich wurde natürlich NICHT informiert...
Erst auf mein Nachfragen haben sich die Mitarbeiter dazu geäußert...Von dem genannten Mitarbeiter wurde mir ein neuer Lifertermin genannt, denn sie natürlich auch nicht eingehalten haben!
Es gibt Onlineshops die sind wirklich gut, zu diesen gehört der Rockshop NICHT...

23. mai 2011
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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