Klantdienst is nul. ik heb van Nethanlad en Belgie beide nummers geprobeerd om een contact te nemen, maar niet beschikbaar. door de email ook niemand beachikbaar. dus better te gesloten.
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik heb in het verleden reeds meerdere malen gebruik gemaakt van replacedirect.be. Tot nu toe is alles altijd vlot verlopen: de website is duidelijk, het verloop van de bestelling is moeiteloos, de tr... Vis mer
We hadden een laptopvoeding besteld. Bij de levering bleek dat er per ongeluk een verkeerde powerkabel bij zat. Eén werkdag nadat we dat gemeld hadden aan ReplaceDirect, werd de juiste powerkabel bi... Vis mer
Geweldig goede lader, veel beter dan de originele. De lader heeft versteviging aan plaatsen waar de kabel gewicht moet dragen (zoals de zware laderblok). Dit is iets dat de originele lader niet heeft... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
ReplaceDirect is dé webshop met alles voor je mobiele apparaat. Van accu en adapter tot kabel, muis of iPad hoes; in ons uitgebreide assortiment vind je het allemaal! Dat is nog niet alles, want we bieden je ook nog een uitstekende service. En bestel je vandaag voor 23.00 uur dan heb je de bestelling morgen al in huis!
Kontaktopplysninger
De Voorde 17-19, 5807EZ, Oostrum, Nederland
- 011 98 83 06
- info@replacedirect.be
- www.replacedirect.be
4,1
Bra
9k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Klantdienst is nul
Klantdienst is nul. ik heb van Nethanlad en Belgie beide nummers geprobeerd om een contact te nemen, maar niet beschikbaar. door de email ook niemand beachikbaar. dus better te gesloten.
15. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ReplaceDirect.be
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring. We vinden het vervelend om te horen dat je moeite hebt gehad om contact met ons op te nemen. We begrijpen dat dit frustrerend is, en het spijt ons dat we niet bereikbaar waren toen je ons nodig had.
Onze klantenservice is helaas niet in het weekend beschikbaar, maar we proberen altijd zo snel mogelijk te reageren op doordeweekse dagen. Je hebt maandagmiddag om 13:51 van ons een reactie ontvangen, en we hopen dat je toen verder geholpen bent.
We nemen je feedback serieus en gaan kijken hoe we onze bereikbaarheid kunnen verbeteren zodat we je in de toekomst sneller kunnen helpen.
Nogmaals bedankt voor je geduld en begrip. We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!
Bezekt door ReplaceDirect
ReplaceDirect hier moet je dus zeker niet zijn voor een goed product laat staan voor een betrouwbare service !!🤬
Ik bestelde er voor mijn laptop een nieuwe batterij, deze was bij aankomst slechts voor 15% geladen wat abnormaal laag is voor een nieuwe accu.
Ook bleek ze helemaal niet te laden in het toestel, wat de oude batterij nog wel doet.
Na contact op te nemen met @replace direct moest ik ze retourneren en men zou een andere opsturen.
Stout als ik ben had ik de defecte batterij gemarkeerd.
Vandaag is dus mijn “defecte gemerkte batterij “ gewoon terug aangekomen.
ReplaceDirect shame on you!!!
15. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Geld, maar geen service
De accu van mijn laptop had het in februari begeven. Ik bestelde hier een nieuwe. Die werd snel geleverd.
Maar de accu bleek defect te zijn. De installateur kon enkel vaststellen dat hij niet laadde. Ik heb de accu terug gezonden en in plaats van een vervanging, mijn geld terug gekregen.
Ik bestelde dan op 7 maart deze accu opnieuw. Ondertussen was hij opgeslagen.
De levering zou rond 2 april zijn. Dan werd het 16 april en op 14 april kreeg ik kortsluiting door de defecte accu.
De leveringstijd voor de accu staat nu op onbepaald en de prijs is nog eens met meer dan 10 euro opgeslagen.
Ik heb mijn geld terug gevraagd en hoop nu mijn geld terug te krijgen.
14. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
communicatie problemen bij retour (geen retourlabel)
Vreemd, tevreden geweest over replacedirect, maar de laatste weken lijkt t grondig fout te lopen.
In november batterij besteld voor laptop, bleek niet te werken, support gekregen, blijbaar ging t wel degelijk om het juiste type batterij voor de laptop maar werkte toch niet. Geen probleem, mogelijks defect exemplaar volgens replacedirect. Terugsturen en refund, alles vlot verlopen. Daarna opnieuw accu besteld, en ja hoor, zelfde probleem. Opnieuw aanvraag voor retour gedaan, maar deze loopt t duidelijk fout. Geen retourlabel ontvangen en ook geen enkele reactie meer op m'n mails. Telefonisch ook niemand te bereiken.
Is hier meer aan de hand??
!!!Update!!!! 1 dag later en retourlabel ontvangen
3. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schandalige after-service
Ik kocht een accu voor mijn laptop. Na anderhalve maand werkte deze niet meer. De Retour van de accu zou snel verlopen, maar nooit retourlabel ontvangen. Van de beloofde snelle afhandeling kwam niks in huis. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar! Ook via hun contactformulier geen antwoord.
Zeer ontgoochelend en frustrerend in tijden van Corona waarbij ik online moet lesgeven!!!
3. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
reourlabel laat op zich wachten
de geleverde batterij voldeed niet. We kochten ondertussen een originele Lenovo batterij bij replacedirect maar de retour loopt niert vlot. We wachten al een week op de E-mail met het retour label.
1. februar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Voor computer onderdelen moet je hier zijn
Voor computer onderdelen moet je bij ReplaceDirect zijn een goede prijs en wat je zoekt zal je zeker vinden .
29. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles perfect verlopen.Goede sevice
25. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
De extensie ‘.be’ is zeer misleidend
De extensie ‘.be’ is zeer misleidend. Jullie zijn immers Nederlanders en geen Belgen. De omschrijving van de lader die ik heb gekocht was ook bedrieglijk. Er stond niet bij dat die enkel voor Li ion batterijen kan dienen. Deze lader kan mijn batterij dus niet opladen. Voor mij zijn jullie gewoon regelrechte BEDRIEGERS.
23. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
de batterij die aan de eisen van je laptop voldoet
Batterij werd geleverd op afgesproken tijdstip
Originele kwaliteit
Replace Direct is zoals altijd de firma waar de klant op kan vertrouwen en bouwen
23. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles netjes op tijd geleverd.
22. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ik ben zeer tevreden van jullie…
Ik ben zeer tevreden van jullie service. Op tijd geleverd en makkelijk de levering kunnen opvolgen. Ik had reeds vroeger al 2 batterijen van jullie besteld en was er zeer tevreden over dat is ook de reden dat ik er terug heb
besteld.
21. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
De bestelling die ik plaatste was een…
De bestelling die ik plaatste was een HP Laptop accu 922753-421 (HP partnr.).
De levering (met alle problemen) is 922752-421.
Problemen met PostNL:
1. De beloofde levering gebeurde niet.
2. Levering werd telkens uitgesteld!!!
3. Opeens krijg ik een mail dat het pakje geleverd is om 12:51u. GEEN levering
4. De volgende dag opnieuw bericht dat het pakje onderweg is en eindelijk wordt het pakje geleverd.
20. januar 2022
Ik had een adapter voor laptop besteld…
Ik had een adapter voor laptop besteld en deze kwam niet aan en werd door postnl zelf retour gestuurd; zonder mijn medeweten dus. Best mogelijk dat het pakket tijdens levering beschadigd raakte en postnl zelf besliste tot retour. Via de track & trace begreep ik er niks van dus belde ik de klantendienst. Daar werd dan gezegd dat bij een retour het geld automatisch teruggestort wordt. ja, maar wat met mijn verzendingskosten? IK heb het niet retour gestuurd... oh, maar dat wordt altijd integraal teruggestort: dus geen probleem, bestel gewoon een nieuwe... zo gezegd zo gedaan... ondertussen staat het geld terug op mijn rekening maar dan wel zonder de verzendingskosten... de klantendienst heeft me dus fout ingelicht...
De (nieuwe) adapter zelf doet alvast goed zijn werk.
15. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
uiterst snelle levering
uiterst snelle levering, perfect verpakt, niets op aan te merken ! Bedankt !
14. januar 2022
Super service
8. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles naar verwachting
Zeer snel geleverd, alles goed verpakt en tevreden van het product.
6. januar 2022
Heel goede laptop batterij voor lange…
Heel goede laptop batterij voor lange gebruik duur juist wat ik zocht
4. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snelle en correcte levering
4. januar 2022
heel snel geleverd en het juiste…
heel snel geleverd en het juiste product 👍
4. januar 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.