Räer Anmeldelser 

Habe hier das erstmal bestellt
Bezahl Möglichkeiten sehr schlecht fast schon mittelalterlich Vorkasse und Nachnahme.
Es ist nun eine volle Woche wo bezahlt wurde es ist immer noch keine Ware angekommen (sollte alles in einen Kuvert sein).
Das wäre bei 98 % der Bestellungen im Internet am nächsten oder übernächsten Tag angekommen,
Selbst China schafft das teilweise in einer Woche.
Ware kam wider erwarten nach ca 1,5 Wochen an.
Das ist zwar lang aber noch so im Rahmen mit dem ich nicht mehr gerechnet habe nach lesen der Beurteilungen.
Hier wäre eigentlich von Seiten der Firma handlungsbearf angesagt da dies in keiner Weise mehr zeitgemäß ist.
Es ist halbwegs abgelaufen bei mir
aber wie gesagt müsste seitens reär daran gearbeitet werden.
Ich bin selbstständig und hätte ich diese Bewertungen wäre hier bei uns in Bayern unsere Firma seit Jahren fertig und zu.
Denkt mal darüber nach ob dies noch lange gut gehen kann.

H. F. Ingolstadt

Per Vorkasse überwiesen. Zig mal nachfragen müssen, was mit meiner Bestellung ist und warte jetzt die dritte Woche. Ich habe in den letzten 20 Jahren ab und zu da was gekauft. Das war allerdings das letzte Mal.

Kein Stern
wäre vermutlich die richtige Bewertung.
Habe bestellt und den Betrag laut Warenkorbanzeige überwiesen und bis heute nichts gehört oder erhalten.
Telefon wird wie Emails NICHT beantwortet.
Keine Kontaktaufnahme möglich!!
Vorsicht wäre hier angesagt gewesen, aber Erfahrung kann halt teuer sein!!!

Ich habe im Oktober 2 Hosen bestellt und direkt beim Erscheinen der Bestellbestätigung am Bildschirm überwiesen. Eine Bestellbestätigung per e-mail erhielt ich nicht. Die Webseite funktioniert nicht einwandfrei. In meinem Kundenkonto sind auch die bisherigen Aufträge nicht erfasst. Auf Nachfrage per e-mail wurde ich aufgefordert die Artikel Nr. zu nennen, was auch erfolgte. Die Art.Nr. und Menge wurden bereits in der mail genannt. Man würde die Ware abschicken. Da nach weiteren 4 Wochen nichts geschah, habe ich per Einschreiben Einwurf die Lieferung oder Rückzahlung des Betrages gefordert. Das Einschreiben wurde an deren Postfach zugestellt. Die Frist ist nun verstrichen, weder Ware noch Geld erhalten. Da die Angelegenheit sich nun über 8 Wochen hinzieht, überlege ich rechtliche Schritte.
Paul Stamm
Saarbrücken

Verkauft bestellte Artikel in der Zeit, in der die Vorauskasse gebucht wird, anderweitig. Tagelang keine Information, dann irgendwann ein "Joa haben wir Storniert..:", bestenfalls teillieferungen.

Sowas ist eine Frechheit. Risiko das jeder Kaufmann trägt auf freche Art an den Kunden weiter gegeben.

Nie wieder.

Bieten Zelte an, die sie garnicht mehr liefern können/wollen zum angebotenen Preis. Nach knapp ner Woche wird von denen die erste Bestellung storniert, nach einer weiteren dann die Erstatzbestellung (auf meine telefonische Nachfrage erst). Und der Urlaub beginnt in drei Tagen. Danke für nichts, Saftladen!

An Räer: Eine elegante, kundenorientierte Problemlösung wäre gewesen, das lagernde Zelt mit der anderen Farbe zum Preis der bei Ihnen bestellten Ware rauszuschicken.

Es werden Hemden angeboten, die gar nicht lieferbar (Lockangebot?) sind. Dann erfolgt eine Teillieferung natürlich ohne die Hemden. Es fallen Kosten von fast 10 Euro für die Lieferung und Nachnahme an! Bei diesem Shop gibt es nur Nachnahme oder Barzahlung. Selber schuld wer dort bestellt.

Ich hatte 6 paar BW Tropen T Shirt in " B " bestellt, sind alle in einem fast neuwertigen zustand geliefert worden.
Ich möchte noch sagen, in einer perfekten Zeit von 2 Tagen geliefert worden.
Also echt cool....

2 Paar BW Kampfstiefel BWare bestellt. Bei einem Paar fehlende Schnüroese. Problemloser kostenfreier Umtausch. Leider falschen Stiefel geliefert, aber wieder problemloser kostenfreier Umtausch.
Telefonischer Kontakt einwandfrei superfreundlich.
Bestelle gerne wieder.

Ich habe bei Raer einen Seesack mit Rückentragegurten bestellt und zusätzlich noch eine Mütze, um die MindestBESTELLmenge von 25 € für kostenlosen Versand zu erreichen. Der Seesack wurde ohne Rückentragegurte geliefert und war für mich unbrauchbar. Die Mütze sei leider nicht vorrätig. Raer hat mir die Versandkosten von 5,60 € aufgedrückt, obwohl es ihr Problem ist, wenn sie nicht liefern können. Eine ausreichende Höhe der Bestellung war gegeben. Ebenso bin ich auf den Rücksendekosten 7,50 € sitzen geblieben. Wegen der Unfähigkeit von Raer habe ich nun Kosten fast in Höhe der Hälfte des Warenwertes. Glückwunsch zur Abzocke von Kunden!

Habe Bundeswehrhosen bestellt, Ware bezahlt - Vorkasse! Andere Zahlungsart gibt es nicht in diesen "Online- Shop". Großer Fehler! Bis jetzt keine Ware erhalten, E-Mails werden nur ausweichend oder gar nicht beantwortet, trotz Stornierung bis jetzt kein Geld zurück. Die Sache den Anwalt übergeben.

Ich brauchte dringend noch einen Rucksack für die nächsten Tage und habe da das Telefon hier nie besetzt zu scheint mehrere Emails geschrieben. Nachdem man mir dann versichert hat das ich es bestellen kann und heute noch im Lager abholen könnte bin ich also 40 km gefahren um mir dann die falsche Farbe andrehen zu lassen. Von einem Mitarbeiter der unfreundliche nicht sein könnte. Die einzige Aussage war das man pecht gehabt hat und er keine Lust hat im Lager nach der anderen Farbe zu suchen.
Einkauf nie wieder!

Sei den 80ern kaufe ich dort, nicht oft aber regelmäßig. An das langsame Procedere habe ich mich gewöhnt.
Leider sind einige Dauerbrenner von früher nicht mehr im Programm, z.B. die echte M 65 Schimanski Jacke von Alpha Industries , die echten brit. Patchwork Wollpullover in neu oder der Dubon Parka......
Viele bestimmt interessante Artikel sind ohne Bild gelistet. Heutzutage ein "no go".
Retourniert habe ich ein immer noch angebotenes Kissen der schwed. Armee. Lagerbestand neu , aber voll am muffeln........
Der aktuell angebotene Kompaß der ital. Armee ist ein Nachbau und nicht als solcher gekennzeichnet. Ich habe ihn aber trotzdem behalten, da 17 EUR dafür i.O. sind.
Was deutlich zu kennzeichnen wäre : die Nachbauten von MilTec und Co.
Wer die haben möchte, kann ja bestellen. Würde das nur fair finden.
Fazit : das Sortiment ist eine Wundertüte, aber einen Blick hinein wert..............

Der einzige Grund warum ich hier bestellt habe, ist weil ich eine originale Bundeswehrisomatte haben wollte mit den originalen Maßen und nicht den Nachbauschrott. Also hab ich hier zwei Matten bestellt, die mit dem Zustand A gekennzeichnet waren. Die angebenen Produktmaße und das Gewicht waren die der originalen Matte. Heute kam das Paket an und was war drin? Zwei billige Miltec-Nachbaumatten, die ich mir auch problemlos über Amazon und co hätte bestellen können und das ohne altertümlichen Bestellprozess. Noch dazu weichen diese Matten erheblich in ihren Abmaßen und dem Gewicht von der originalen ab. Ich hab direkt eine Mail geschrieben. Je nachdem wie die Rückabwicklung oder Austausch abläuft ändere ich hier ggf. nochmals die Bewertung. Aber ich ahne schon, dass ich mir die Versandkosten in die Haare schmieren kann, wenn man die restlichen Bewertungen liest.

Nachtrag, Reklamation wurde schnell bearbeitet, aber wie ich es mir dachte wurde das Geld nicht komplett erstattet. Ich habe also etwas erhalten was ich nicht bestellt habe und darf dafür auch noch was zahlen.

Nachtrag 2: Rest gab's auch noch auf Nachfrage.

Ordered in the 10th Feb. Still havnt received my order, not got any response to emails, not even to have a refund of my purchase. They are a scam

Auch ich kaufe schon seit mehreren Jahrzehnten immer mal wieder in diesem Laden. Aktuell warte ich nun schon 4 Wochen auf meine Ware. Das Telefon ist innerhalb der angegebenen Sprechzeiten immer besetzt oder es läuft das Band. Also, keiner erreichbar. Habe so etwas hier voher noch nicht erlebt! Dies war für mich das letzte Mal,dass ich in diesem Saftladen eine Bestellung aufgegeben habe.

Ich kann mich nicht beklagen bestellung wurde schnell Versand, leider wurde von DHL die Verpackung total zerrupft und nachverpackt so das der Karton nur noch durch Klebeband zusammenhielt aber drinn war was bestellt wurde hab aber bei Abholung Nachwiegen lassen. Die bestellte Ware war top OK bin zufrieden. Die bezahlmöglichkeiten
vielleicht nicht mehr zeitgemäß aber hält mich bei dem Preis leistungs Verhältnis nicht von weiteren Bestellungen ab. Langes bla bla bin zufrieden ps trotz der momentanen lock down Phase hab ich trotz Abholung bei der Post mein Paket nach 4 Tagen gehabt

Ich bestelle seit bestimmt 30 Jahren bei Räer, aber in zukunft bestimmt nicht noch einmal - der Bestellvorgang ist nicht annähernd dem 21.Jahrhundert angepasst - ABER NUN ZUM PROBLEM: ENDLICH kam das Paket - Aber mit völlig falscher Ware - Lieferschein von jemanden anderen. OK kann pasieren - aber anstatt nun zügig das Problem zu beheben habe ich heute nach 7 Wochen Bestellung den Rücksendeschein erhalten. Von meiner bestellten Ware mal abgesehen. Vielleicht kommt sie ja bis Weihnachten an ....

Hallo,

ich habe mir den gebrauchten Britischen Kampfstiefel von ALT-BERG gekauft.
Die Schuhe waren in ihrem Zustand ehr A als B und ebenso neu Besohlt wie beschrieben.
Das Paar war sehr gepflegt, geruchsfrei und nach einer Desinfektion völlig unbedenklich.

Einen netten E-Mail Kontakt hatte ich auch, Antwort gab es schon am nächsten Tag.
Die Banklaufzeit inklusive Versand waren acht Werktage.

Es lag ein Retourenschein bei.
Da die Stiefel sehr klein ausfallen brauchte ich eine Nummer größer.
Die 9 war zu klein und ich Bestellte eineinhalb Nummern größer die 10,5 die dann genau passte.

Die Retour war kein Problem und fünf Tage später bekam ich die Schuhe.
Das Porto bezahlte ich, was ich verständlich finde.

Bei beiden Paketen gab es eine Sendungsbenachrichtigung per E Mail und eine
Sendungsnummer von DHL.

Ich werde wieder hier kaufen, denn die Geduld zahlt sich aus, so habe ich günstig wirklich
fantastische Schuhe bekommen.

Zumal viele Artikel nur hier zu bekommen sind.

grüße

Ich habe in der Marienstraße/Hannover vor 2 Jahren Schuhe und eine Kampftasche gekauft, alles super! Die Ware ist gut. Auch als mir später eine Niete bei einem Schuh abgegangen ist, keine Probleme mit der Reklamation gehabt. Sehr nette Bedienung. Ich kann nichts negatives sagen.👍